หากพบปัญหาในการเชื่อมต่อกับ Google Assistant หรือการส่งข้อความในนาฬิกา ให้ลองแก้ไขด้วยวิธีต่อไปนี้
หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy Watch ซีรีส์ 5 และมีปัญหาในการตั้งค่า Google Assistant ให้รอ 15 นาทีเมื่อตั้งค่านาฬิกาเสร็จแล้วก่อนลองตั้งค่าใหม่
แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ
แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อกับ Google Assistant ใน Fitbit Sense หรือ Versa- ตรวจสอบว่าตั้งค่า Google Assistant ผ่านแอป Fitbit แล้ว
- ตรวจสอบว่านาฬิกาเชื่อมต่อกับโทรศัพท์แล้ว
- ตรวจสอบว่าคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ในโทรศัพท์แล้ว
- ตรวจสอบว่านาฬิกาและโทรศัพท์เชื่อมต่อกันอยู่ผ่านบลูทูธ
- ตรวจสอบว่านาฬิกาเชื่อมต่อกับโทรศัพท์แล้ว
- ตรวจสอบว่าคุณมีบัญชี Google ในนาฬิกาแล้ว
- เปิดและปิดโหมดบนเครื่องบินในนาฬิกา
แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับข้อความ
หากส่งข้อความในนาฬิกาที่ใช้ Wear OS ไม่ได้ ให้ลองทําตามขั้นตอนต่อไปนี้
ขั้นตอนที่ 1: ตรวจสอบว่านาฬิกาจับคู่กับอุปกรณ์ Android อยู่
ตรวจดูว่านาฬิกาจับคู่กับอุปกรณ์ Android แล้ว หากนาฬิกาจับคู่อยู่กับ iPhone คุณจะส่งข้อความแชทไม่ได้
ขั้นตอนที่ 2: ตรวจสอบว่านาฬิกากับโทรศัพท์เชื่อมต่อกันอยู่
- ตรวจสอบว่านาฬิกาและอุปกรณ์ Android อยู่ใกล้กันและจับคู่กันผ่านบลูทูธ
- หากต้องการตรวจสอบการเชื่อมต่อ ให้ใช้ค้นหาโทรศัพท์ของฉันจากการตั้งค่านาฬิกา หากโทรศัพท์ส่งเสียง แสดงว่าคุณมีการเชื่อมต่อที่ดี
- หากโทรศัพท์กับอุปกรณ์ Android ที่จับคู่ไว้ไม่ยอมเชื่อมต่อกัน ให้ซ่อมแซมอุปกรณ์
ขั้นตอนที่ 3: ตรวจสอบ Google Assistant
ตรวจสอบว่าตั้งค่า Google Assistant ในนาฬิกาแล้ว
- ถามคำถามเกี่ยวกับสภาพอากาศ
- หากไม่ได้รับคำตอบ ให้ดูวิธีตั้งค่า Google Assistant
ขั้นตอนที่ 4: ตรวจสอบแอปรับส่งข้อความในโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต
ยืนยันข้อมูลต่อไปนี้ในโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต Android ที่จับคู่ไว้
ขั้นตอนที่ 5: ตรวจสอบแอปรับส่งข้อความของอีกฝ่าย
ในโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต Android ที่จับคู่ไว้ ให้ทำดังนี้
- เปิดแอปรายชื่อติดต่อ
- ค้นหาบุคคลที่ต้องการส่งข้อความถึง แล้วแตะชื่อบุคคล
- ในรายละเอียดการติดต่อ ให้ตรวจสอบว่าบุคคลนั้นมีแอปรับส่งข้อความหรือไม่
- หากบุคคลนั้นมีแอปรับส่งข้อความ ให้แตะดาวที่ด้านบนของหน้าจอรายชื่อติดต่อดังกล่าว หากรายชื่อติดต่อนั้นติดดาวอยู่แล้ว ให้ลองยกเลิกการติดดาวแล้วติดดาวอีกครั้ง