Se você tiver problemas para se conectar ao Google Assistente ou enviar mensagens no seu relógio, tente fazer o seguinte.
Se você tiver um Samsung Galaxy Watch 5 e não conseguir configurar o Google Assistente, espere 15 minutos antes de tentar de novo.
Corrigir problemas de conexão
Corrigir problemas de conexão do Google Assistente no Fitbit Sense ou Versa- Configure o Google Assistente no app Fitbit.
- Confira se o relógio está conectado ao smartphone.
- Confira se sua Conta do Google está conectada no smartphone.
- Confira se o relógio e o smartphone estão conectados via Bluetooth.
- Confira se o relógio está conectado ao smartphone.
- Confira se você tem uma Conta do Google no relógio.
- No relógio, ative e desative o modo avião.
Corrigir problemas com mensagens
Se não for possível enviar mensagens em relógios com o Wear OS, siga estas etapas:
Etapa 1: verificar se o relógio está pareado com um dispositivo Android
Confira se o seu relógio está pareado com um dispositivo Android Se ele estiver pareado com um iPhone, não será possível enviar mensagens de chat.
Etapa 2: verificar se o relógio e o smartphone estão conectados
- Verifique se o relógio e o dispositivo Android estão próximos um do outro e pareados por Bluetooth.
- Para conferir sua conexão, nas configurações do relógio, use o recurso "Encontrar o smartphone". Se o smartphone emitir um toque, significa que a conexão está boa.
- Se o smartphone e o dispositivo Android pareado não se conectarem, pareie os dispositivos novamente.
Etapa 3: verificar o Google Assistente
Confira se o Google Assistente está configurado no relógio.
- Pergunte a previsão do tempo.
- Se você não receber uma resposta, veja como configurar o Google Assistente.
Etapa 4: verificar o app de mensagens no smartphone ou tablet
No smartphone ou tablet Android pareado, confirme se você:
Etapa 5: verificar o app de mensagens da outra pessoa
No smartphone ou tablet Android pareado:
- Abra o app Contatos.
- Toque no nome da pessoa para quem você quer enviar a mensagem.
- Nos detalhes de contato, verifique se ela tem o app de mensagens.
- Se tiver, toque na estrela na parte superior da tela do contato. Se o contato já estiver marcado com estrela, tente desmarcá-lo e marcá-lo novamente.