Se hai difficoltà a connetterti all'Assistente Google o a inviare messaggi sull'orologio, prova queste soluzioni.
Se hai un orologio Samsung Galaxy Watch5 e hai difficoltà a configurare l'Assistente Google, prima di riprovare è meglio attendere 15 minuti dal completamento della configurazione dell'orologio.
Risolvere problemi di connessione
Risolvere problemi di connessione con l'Assistente Google su un orologio Fitbit Sense o Versa- Assicurati di avere configurato l'Assistente Google tramite l'app Fitbit.
- Assicurati che l'orologio sia connesso al telefono.
- Assicurati di aver eseguito l'accesso a un Account Google sul telefono.
- Assicurati che l'orologio e il telefono siano connessi tramite Bluetooth.
- Assicurati che l'orologio sia connesso al telefono.
- Assicurati di avere un Account Google sull'orologio.
- Sull'orologio, attiva e disattiva la modalità aereo.
Risolvere problemi relativi ai messaggi
Se non riesci a inviare messaggi su orologi con Wear OS, prova a svolgere i passaggi riportati di seguito.
Passaggio 1: verifica che l'orologio sia accoppiato con un dispositivo Android
Verifica che l'orologio sia accoppiato con un dispositivo Android Se l'orologio è accoppiato con un iPhone, non puoi inviare messaggi di chat.
Passaggio 2: verifica che l'orologio e il telefono siano collegati
- Assicurati che l'orologio e il dispositivo Android siano vicini e che siano accoppiati tramite Bluetooth.
- Per verificare la connessione, utilizza Trova telefono dalle impostazioni dell'orologio. Se il telefono squilla, significa che la connessione è sufficiente.
- Se il telefono e il dispositivo Android accoppiato non si connettono, effettua nuovamente l'accoppiamento dei dispositivi.
Passaggio 3: esegui una verifica dell'Assistente Google
Assicurati che la configurazione dell'Assistente Google sull'orologio sia corretta.
- Fai una domanda sul meteo.
- Se non ricevi risposta, leggi le indicazioni su come configurare l'Assistente Google.
Passaggio 4: verifica l'app di messaggistica sul telefono o sul tablet
Sul telefono o sul tablet Android accoppiato, conferma quanto segue:
Passaggio 5: controlla l'app di messaggistica dell'altra persona
Sul telefono o sul tablet Android accoppiato:
- Apri l'app Contatti.
- Cerca la persona a cui vuoi inviare il messaggio e tocca il suo nome.
- Nei dettagli di contatto, controlla se hanno l'app di messaggistica.
- Se la persona ha l'app di messaggistica, tocca la stella nella parte superiore della schermata del contatto. Se il contatto è già stato aggiunto a Speciali, prova a rimuoverlo da Speciali e poi aggiungilo nuovamente.