Memperbaiki masalah terkait Asisten Google di smartwatch Anda

Jika Anda mengalami masalah untuk terhubung ke Asisten Google atau saat mengirim pesan di smartwatch, coba langkah perbaikan berikut.

Jika Anda memiliki seri smartwatch Samsung Galaxy 5 dan mengalami masalah dengan penyiapan Asisten Google, sebelum mencoba kembali penyiapan, sebaiknya tunggu selama 15 menit setelah penyiapan smartwatch selesai.

Memperbaiki masalah koneksi

Memperbaiki masalah koneksi pada Asisten Google di Fitbit Sense atau Versa

• Pastikan Anda telah menyiapkan Asisten Google melalui Aplikasi Fitbit.
• Pastikan smartwatch terhubung dengan ponsel.
• Pastikan Anda login ke Akun Google di ponsel Anda.
• Pastikan smartwatch dan ponsel terhubung melalui Bluetooth.

Memperbaiki masalah koneksi pada Asisten Google di smartwatch yang menjalankan Wear OS

• Pastikan smartwatch terhubung dengan ponsel.
• Pastikan Anda memiliki Akun Google di smartwatch.
• Di smartwatch, aktifkan dan nonaktifkan Mode pesawat.

Memperbaiki masalah pada pesan

Jika Anda tidak dapat mengirim pesan di smartwatch yang menjalankan Wear OS, coba langkah-langkah berikut:

Langkah 1: Pastikan jam tangan Anda tersambung dengan perangkat Android

Pastikan jam tangan Anda tersambung dengan perangkat Android. Kalau jam tangan Anda tersambung dengan iPhone, Anda tidak dapat mengirim pesan chat.

Langkah 2: Periksa apakah jam tangan & ponsel terhubung

• Pastikan jam tangan dan perangkat Android Anda saling berdekatan dan tersambung melalui Bluetooth.
  • Untuk memeriksa konektivitas Anda, dari setelan jam tangan, gunakan Temukan ponsel saya. Jika ponsel Anda berdering, berarti terhubung dengan baik.
• Jika ponsel dan perangkat Android yang tersambung tidak dapat terhubung, perbaiki perangkat.

Langkah 3: Periksa Asisten Google

Pastikan Asisten Google disiapkan di jam tangan Anda.

1. Ajukan pertanyaan tentang cuaca.
2. Jika Anda tidak menerima jawaban, pelajari cara menyiapkan Asisten Google.

Langkah 4: Periksa aplikasi pesan di ponsel atau tablet

Pada ponsel atau tablet Android yang tersambung, konfirmasikan bahwa Anda:

1. Memiliki versi terbaru dari salah satu aplikasi ini:
   • LINE
   • Nextplus
   • Telegram
   • Threema
   • Viber
   • VK
   • WhatsApp
2. Telah login ke aplikasi dan dapat mengirim pesan dalam aplikasi.

Langkah 5: Periksa aplikasi pesan orang lainnya

Di tablet atau ponsel Android yang tersambung:

1. Buka aplikasi Kontak.
2. Telusuri orang yang ingin Anda kirimi pesan dan ketuk namanya.
3. Di detail kontak mereka, periksa apakah mereka punya aplikasi pesan.
   • Jika orang yang dituju memiliki aplikasi pesan, ketuk bintang di bagian atas layar kontak. Jika kontak sudah dibintangi, coba hapus bintang lalu bintangi lagi.