Я не получаю уведомления на часах

Эта статья будет полезна в следующих случаях:

• Ваши часы не вибрируют при получении уведомлений.
• Уведомления не отображаются на экране часов.

Важно! Приведенные ниже инструкции предназначены для умных часов Wear OS. Шаги могут различаться в зависимости от производителя, устройства и версии программного обеспечения.

Следуйте приведенным ниже инструкциям. После каждого шага проверяйте, удалось ли решить проблему.

 

Проверьте настройки Bluetooth

1. Откройте приложение "Настройки" на iPhone.
2. Выберите Bluetooth.
3. В разделе "Мои устройства" выберите часы с Wear OS включите доступ к системным уведомлениям.

Перезапустите телефон и часы

Часы можно перезапустить через меню настроек.

Убедитесь, что часы не находятся в режиме "В театре"

В режиме "В театре" экран часов отключается, а уведомления не поступают.

Чтобы отключить режим "В театре", выполните следующие действия:

• Если на корпусе часов есть кнопка питания, нажмите ее.
• Если кнопки питания нет, быстро нажмите на экран дважды.

Подробнее о режиме "В театре"…

Убедитесь, что на телефоне не выбран режим "Не беспокоить"

В режиме "Не беспокоить" уведомления с телефона на часы не поступают. Убедитесь, что он отключен.

1. Откройте приложение "Настройки" на iPhone.
2. Коснитесь пункта Не беспокоить и выключите его.

Проверьте, получаете ли вы уведомления на телефоне

1. Откройте приложение "Настройки" на iPhone.
2. Нажмите Уведомления.
3. Если для нужного приложения уведомления отключены, нажмите на него и выберите параметр Допуск уведомлений.

Если вы получите уведомление на телефоне без звука или вибрации, часы покажут его, но не будут вибрировать.

Убедитесь, что уведомления появляются на заблокированном экране

На часах видны только те уведомления, которые появляются на заблокированном экране телефона.

Это можно посмотреть в настройках iPhone.

Убедитесь, что вы не отключили уведомления отдельных приложений

1. Откройте приложение Wear OS на телефоне.
2. Прокрутите экран вниз и выберите Уведомления.
3. Включите уведомления нужных приложений.

Убедитесь, что телефон подключен к интернету

Попробуйте открыть на телефоне любой веб-сайт, например news.google.com.

Убедитесь, что часы подключены к телефону

Убедитесь, что на iPhone включен Bluetooth, а часы находятся неподалеку. Если часы отключены от телефона, коснитесь подсказки "Нажмите для подключения".

Подробнее о том, как подключить часы к телефону и как устранить возможные неполадки…

Примечание. Значок не показывается, когда на часах выбран режим полета. Если это не так, на экране часов появится значок "Отключено" . 

Если решить проблему не удалось, сбросьте настройки часов.

Важно! После сброса на часах все данные, настройки и приложения будут удалены.