スマートウォッチで通知を受け取れない

ここでは、次の場合の解決方法について説明します。

  • 通知が届いたときにスマートウォッチが振動しない
  • 通知が一切表示されない

スマートフォンと時計を再起動してみる

時計を再起動するには、時計の設定アプリを使用します。

再起動しても問題が解決しない場合は、下記のその他の解決方法の手順をお試しください。それぞれの手順の後に時計を確認し、通知が利用できるようになったかどうかをご確認ください。

時計がシアターモードになっていないことを確認する

時計がシアターモードになっている場合、通知は表示されず、ディスプレイがオフになります。

シアターモードをオフにする方法は次のとおりです。

  • 時計に電源ボタンがある場合: ボタンを押します。
  • 時計に電源ボタンがない場合: 画面をすばやく 2 回タップします。

詳しくはシアターモードをご覧ください。

スマートフォンで通知を受け取れることを確認する

時計はスマートフォンの通知設定を使用するため、スマートフォンでバイブレーションが作動しない、またはアプリの音が鳴らない場合、時計は振動しません。

  1. Android 搭載スマートフォンで設定アプリ 設定 を開きます。
  2. [アプリと通知] 次に [通知] をタップします。
  3. [アプリの通知] をタップします。
  4. アプリが [オフ] になっている場合は、アプリ名をタップしてオンにします。
特定のアプリで通知をオフ(停止)にしていないことを確認する
  1. スマートフォンで Wear OS by Google アプリ Wear OS by Google を起動します。
  2. 通知アイコン 通知 をタップします。
  3. [アプリの通知をブロック] をタップします。
  4. ミュートになっているアプリの一覧が表示されます。
  5. ミュートを解除するアプリ名の横にある解除アイコン ブロックを解除 をタップします。
スマートフォンでアプリの通知とシステム通知がオンになっていることを確認する

アプリの通知

特定のアプリの通知が表示されない場合は、スマートフォンでアプリを開き、設定をチェックして通知がオンになっていることを確認します。

システム通知

スマートフォンでアプリのシステム通知の設定をチェックして、システム通知がオンになっていることを確認することもできます。手順は次のとおりです。

  1. Android 搭載スマートフォンで設定アプリ 設定 を開きます。
  2. [アプリと通知] 次に [通知] をタップします。
  3. [アプリの通知] をタップします。
  4. 確認したいアプリを見つけて、そのアプリ名をタップします。
  5. 通知がオンなっていることを確認します。
スマートフォンがインターネットに接続されていることを確認する

スマートフォンで news.google.com などのウェブサイトを開いてみて、インターネットに接続されていることを確認してください。

時計がスマートフォンとペア設定されていることを確認する

時計がペア設定されていない場合は、時計の画面に未接続アイコン 接続を解除 が表示されます。注: 時計が機内モードになっている場合は、未接続アイコンは表示されません。

iPhone の Bluetooth がオンになっていること、時計の範囲内にあることを確認します。

詳しくは、時計とスマートフォンをペア設定する方法をご確認いただくか、「時計が接続しない」に記載されているいずれかの解決方法をお試しください。

上記のいずれの手順でも問題が解決しない場合は、時計を出荷時の設定にリセットしてみてください。

注: スマートウォッチを出荷時の設定にリセットすると、スマートウォッチのすべてのアプリ、設定、データが消去されます。

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