Visita el Centro de Ayuda de Google Pay si tienes alguna duda o problema sobre lo siguiente:
- Pagos online o en aplicaciones
- Pagos de productos y servicios de Google
- Pagos hechos con la función Autocompletar en Chrome o Android
Si tienes problemas con una transacción hecha mediante un pago sin contacto, consulta cómo solucionar problemas con los pagos sin contacto. Si tienes cualquier otro problema con los pagos, sigue las instrucciones que se indican a continuación.
Utilizar Google Pay en aplicaciones o sitios web
Puedes pagar de forma segura donde se acepte Google Pay. Consulta cómo pagar en una aplicación o sitio web.
Productos y servicios de Google
Ve al Centro de Ayuda de Google Pay si:
- Quieres gestionar suscripciones y pagos periódicos
- Quieres obtener información sobre los pagos de productos o servicios de Google o quieres solucionar problemas relacionados con ellos
- Tienes una pregunta relacionada
Disputar una transacción
Para cancelar un pago sin contacto hecho con Google Wallet, ponte en contacto con el comercio.
Consulta cómo disputar, denunciar o cancelar un pago.
Información sobre Autocompletar
Consulta cómo rellenar formularios automáticamente con la información guardada, como tus direcciones o tus datos de pago.
- Rellenar formularios automáticamente con Chrome
- Introducir automáticamente la información de pagos en aplicaciones
- Usar números de tarjetas virtuales con Autocompletar
Saldo de Google Pay (solo en EE. UU.)
Si tienes la aplicación Google Pay y te surge alguna pregunta sobre tu saldo, consulta estos artículos del Centro de Ayuda:
- Dinero en el saldo de Google Pay y en Google Pay
- Verificar tu identidad en la aplicación Google Pay
- Usar tu saldo de Google Pay para pagar en negocios
- Añadir dinero al saldo de Google Pay
- Transferir dinero desde Google Pay
- Liquidar un saldo negativo
Para disputar un pago hecho con tu tarjeta de saldo de Google Pay, usa este formulario.