Funcionalidade Toma notas por mim no Google Voice

Importante:

• Esta funcionalidade requer uma subscrição elegível do Google Workspace e suplementos do Voice. Saiba mais sobre as funcionalidades e os planos do Gemini.
• Para saber que subscrições do Voice são compatíveis com esta funcionalidade, aceda ao artigo Identifique os tipos de subscrições do Google Voice.
• Esta funcionalidade só está disponível em inglês.
• Esta funcionalidade é compatível com um idioma de cada vez. Atualmente, não são compatíveis vários idiomas falados na mesma chamada.
• Esta funcionalidade está disponível para Web, Android e iOS.

Use a funcionalidade "Toma notas por mim"

Importante:

• A funcionalidade é recomendada para reuniões com uma duração entre 30 segundos e 8 horas.
• Se o seu administrador tiver ativado as chamadas automáticas, as chamadas recebidas, as chamadas feitas ou todas as chamadas serão gravadas, transcritas e resumidas por predefinição. Saiba mais sobre as definições de administrador.

1. No computador ou num dispositivo móvel, abra o Google Voice.
2. Durante uma chamada, para gravar, transcrever e tomar notas, clique em Notas na parte inferior direita do ecrã.
   • Vai ouvir uma exclusão de responsabilidade quando iniciar a tomada de notas. Todos os participantes na chamada ouvem: "Esta chamada está a ser gravada e capturada pela IA" ou uma exclusão de responsabilidade personalizada do administrador da sua organização.

Saiba o que acontece depois de terminar a chamada

A pessoa que inicia a funcionalidade pode aceder às notas resumidas da chamada diretamente através dos registos de chamadas na app Google Voice.

Resolução de problemas

Por vezes, pode não conseguir encontrar ou ativar o botão "Notas" se:

• O Gemini no Workspace estiver desativado: saiba mais sobre as definições de administrador do Gemini no Workspace.
• O administrador da sua organização tiver desativado a funcionalidade: saiba como os administradores podem ativar a funcionalidade.
• As funcionalidades inteligentes estiverem desativadas: para ativar esta funcionalidade:
  1. Aceda às Definições do Google Voice Privacidade e Termos de Utilização.
  2. Em "Funcionalidades inteligentes do Google Workspace", clique em Gerir.

Ative e guarde as Funcionalidades inteligentes no Google Workspace. Saiba mais sobre os controlos e as funcionalidades inteligentes do Google Workspace e de outros produtos Google.

Saiba mais sobre a funcionalidade "Toma notas por mim"

Comece a usar

Como posso ativar as notas tiradas por IA para as minhas chamadas?

Os administradores também têm a capacidade de ativar a funcionalidade nas definições de administrador da app Google Voice.

Quem pode iniciar ou parar as notas durante uma chamada?

• Para gravação, transcrição e tomada de notas a pedido: pode iniciar ou parar a funcionalidade "Toma notas por mim" manualmente, desde que o administrador a tenha ativado.
• Para gravação, transcrição e tomada de notas automáticas: se a sua organização gravar chamadas automaticamente, apenas um administrador pode ativar ou desativar a funcionalidade "Toma notas por mim" para toda a organização.

Consentimento e privacidade

Que anúncio é ouvido pelos autores da chamada quando a funcionalidade "Toma notas por mim" está ativa?

Todos os participantes na chamada ouvem a notificação de áudio: "Esta chamada está a ser gravada e capturada pela IA." Para chamadas telefónicas padrão, este anúncio de áudio é o método principal de consentimento e aviso, uma vez que os indicadores visuais não estão disponíveis através das redes de operadoras.

Se ouvir uma notificação de áudio diferente, é porque o administrador da sua organização alterou a notificação de áudio para uma notificação de áudio personalizada.

Como é que os participantes confirmam que receberam o aviso de gravação?

Permanecer na chamada após o anúncio de áudio serve como reconhecimento de que estão a ser tiradas notas por IA. Se um participante não quiser participar numa chamada com ferramentas de IA, deve desligar antes de o anúncio terminar.

Acesso e partilha

Quem recebe o resumo e as notas após uma chamada?

A pessoa que inicia a funcionalidade "Toma notas por mim" durante a chamada recebe um email. Este email inclui um resumo da reunião e os passos seguintes. Também pode verificar o seu resumo diretamente nos registos de chamadas do Google Voice.

Quem tem autorização para aceder à transcrição?

A pessoa que inicia a funcionalidade "Toma notas por mim" durante a chamada tem acesso exclusivo à gravação, à transcrição e ao resumo.

Como posso partilhar as notas com outras pessoas?

A partilha direta do documento de notas não é atualmente compatível. O encaminhamento de emails é possível e o destinatário pode ver o resumo, mas não a gravação.

Utilização e retenção de dados

Os meus dados de chamadas são usados para treinar modelos de IA?

Não. Os dados do utilizador não são usados para fins de treino ou avaliação. Saiba mais sobre a retenção de dados do Gemini.

Disponibilidade da funcionalidade

	Google Voice Starter (Gmail)	Google Voice Standard (Gmail)	Google Voice Starter	Google Voice Standard	Google Voice Premier
Administradores do Gemini para o Workspace	✘	✔	✔	✔	✔
"Toma notas por mim"	✘	✔	✘	✔	✔