Recurso Anota pra Mim no Google Voice

Importante:

• Esse recurso exige uma assinatura qualificada do Google Workspace e complementos do Voice. Conheça os recursos e planos do Gemini.
• Acesse Identificar os tipos de assinatura do Google Voice e confira quais planos têm esse recurso.
• No momento, ele está disponível apenas em inglês.
• O recurso só aceita um idioma por vez. Atualmente, não é possível fazer anotações de falas em vários idiomas na mesma chamada.
• Esse recurso está disponível na web, no Android e no iOS.

Usar o recurso Anota pra Mim

Importante:

• O recurso é recomendado para reuniões que duram entre 30 segundos e 8 horas.
• Se o admin tiver ativado as ligações automáticas, será possível escolher quais delas serão gravadas, transcritas e resumidas por padrão: as recebidas, as efetuadas ou todas. Saiba mais sobre as configurações de admin.

1. No seu computador ou dispositivo móvel, abra o Google Voice.
2. Durante uma chamada, para gravar, transcrever e fazer anotações, clique em Anotações na parte inferior direita da tela.
   • Quando a anotação começar, todos os participantes da chamada vão ouvir: "Esta ligação está sendo gravada e capturada com IA" ou uma mensagem de exoneração de responsabilidade personalizada criada pelo admin da sua organização.

O que acontece depois que você encerra a ligação

A pessoa que inicia o recurso pode acessar as anotações resumidas diretamente nos registros de chamadas do app Google Voice.

Resolver problemas

Em alguns casos, não é possível encontrar ou ativar o botão "Anotações" se:

• O Gemini no Workspace estiver desativado: saiba mais sobre as configurações de admin do Gemini no Workspace.
• O admin da sua organização desativar o recurso: saiba como os administradores podem ativá-lo.
• Os recursos inteligentes estiverem desativados: para ativá-los é só fazer o seguinte:
  1. Acesse Configurações do Google Voice Privacidade e Termos.
  2. Em "Recursos inteligentes do Google Workspace", clique em Gerenciar.

Ative e salve os Recursos inteligentes no Google Workspace. Saiba mais sobre os controles e recursos inteligentes do Workspace e de outros produtos do Google.

Sobre o recurso Anota pra Mim

Para começar

Como posso ativar as anotações com IA nas minhas ligações?

Os administradores também podem ativar o recurso nas configurações de admin do app Google Voice.

Quem pode iniciar ou parar a anotação durante uma ligação?

• Para gravações, transcrições e anotações sob demanda: você pode iniciar ou interromper o recurso Anota pra Mim manualmente, desde que o admin tenha ativado essa funcionalidade.
• Para gravações, transcrições e anotações automáticas: se a sua organização grava chamadas automaticamente, somente um admin pode ativar ou desativar o recurso Anota pra Mim para toda a organização.

Consentimento e privacidade

Qual aviso os participantes ouvem quando o recurso Anota pra Mim está ativo?

Todos os participantes da chamada vão ouvir a notificação de áudio: "Esta ligação está sendo gravada e capturada com IA". Para ligações telefônicas padrão, esse aviso de áudio é o principal método de consentimento e notificação, já que os indicadores visuais não estão disponíveis nas redes das operadoras.

Se você ouvir uma notificação de áudio diferente, é porque o admin da sua organização escolheu usar uma versão personalizada.

Como os participantes confirmam o recebimento do aviso de gravação?

Permanecer na linha após o aviso em áudio conta como transparência sobre a geração de anotações com IA. Se um participante não quiser participar de uma ligação feita com ferramentas de IA, ele precisa desligar antes do fim do aviso.

Acesso e compartilhamento

Quem recebe o resumo e as anotações após uma chamada?

A pessoa que inicia o recurso Anota pra Mim durante a chamada recebe um e-mail. Esse e-mail inclui um resumo da reunião e as próximas etapas. Você também pode conferir o resumo diretamente nos registros de chamadas do Google Voice.

Quem tem permissão para acessar a transcrição?

A pessoa que inicia o recurso Anota pra Mim durante a chamada tem acesso exclusivo à gravação, à transcrição e ao resumo.

Como faço para compartilhar as anotações com outras pessoas?

No momento, não é possível compartilhar o documento de anotações diretamente. Você pode encaminhar o e-mail, e o destinatário poderá ver o resumo, não a gravação.

Uso e retenção de dados

Meus dados de chamadas são usados para treinar modelos de IA?

Não. Os dados do usuário não são usados para fins de treinamento ou avaliação. Saiba mais sobre a retenção de dados do Gemini.

Disponibilidade do recurso

	Google Voice Starter (Gmail)	Google Voice Standard (Gmail)	Google Voice Starter	Google Voice Standard	Google Voice Premier
Admins do Gemini para Workspace	✘	✔	✔	✔	✔
Anota pra Mim	✘	✔	✘	✔	✔