Toma notas por mí en Google Voice

Importante:

• Esta función requiere una suscripción a Google Workspace que cumpla los requisitos y complementos de Voice. Infórmate sobre las funciones y los planes de Gemini.
• Para saber qué suscripciones a Voice admiten esta función, consulta el artículo Tipos de suscripción a Google Voice.
• Esta función solo está disponible en inglés por el momento.
• Esta función solo admite un idioma a la vez. Por el momento, no funciona cuando se hablan varios idiomas en la misma llamada.
• Esta función está disponible en la Web, Android y iOS.

Usar "Toma notas por mí"

Importante:

• Esta función se recomienda para reuniones que duren entre 30 segundos y 8 horas.
• Si tu administrador ha habilitado las llamadas automáticas, se grabarán, se transcribirán y se resumirán de forma predeterminada las llamadas entrantes, las llamadas realizadas o todas las llamadas. Más información sobre los ajustes de administrador

1. En tu ordenador o dispositivo móvil, abre Google Voice.
2. Durante una llamada, para grabar, transcribir y tomar notas, haz clic en Notas , en la parte inferior derecha de tu pantalla.
   • Oirás una renuncia de responsabilidad cuando empieces a tomar notas. Todos los participantes de la llamada oirán el siguiente mensaje: "Esta llamada se está grabando y procesando con IA" o una renuncia de responsabilidad personalizada del administrador de tu organización.

Qué ocurre después de finalizar la llamada

La persona que inicia la función puede acceder a las notas resumidas de la llamada directamente a través de los registros de llamadas de la aplicación Google Voice.

Solucionar problemas

A veces, no puedes encontrar o activar el botón "Notas" si:

• Gemini en Workspace está desactivado: consulta más información sobre los ajustes de administrador de Gemini en Workspace.
• El administrador de tu organización desactiva la función: consulta cómo pueden activar la función los administradores.
• Las funciones inteligentes están desactivadas: para activar esta opción, sigue estos pasos:
  1. Ve a Configuración de Google Voice Privacidad y Términos.
  2. En "Funciones inteligentes de Google Workspace", haz clic en Gestionar.

Activa y guarda Funciones inteligentes en Google Workspace. Acerca de los controles y las funciones inteligentes de Google Workspace y otros productos de Google

Más información sobre "Toma notas por mí"

Empezar

¿Cómo puedo activar la toma de notas con IA en mis llamadas?

Los administradores también pueden activar la función en los ajustes de administrador de la aplicación Google Voice.

¿Quién puede iniciar o detener la toma de notas durante una llamada?

• Grabación, transcripción y toma de notas bajo demanda: puedes iniciar o detener manualmente la función "Toma notas por mí" siempre que tu administrador la haya activado.
• Grabación, transcripción y toma de notas automáticas: si tu organización graba las llamadas automáticamente, solo un administrador puede activar o desactivar la función "Toma notas por mí" en toda la organización.

Consentimiento y privacidad

¿Qué anuncio escuchan las personas que llaman cuando la función "Toma notas por mí" está activa?

Todos los participantes de la llamada oirán la notificación de audio: "Esta llamada se está grabando y procesando con IA". En el caso de las llamadas telefónicas estándar, este anuncio de audio es el método principal para obtener el consentimiento y enviar la notificación, ya que los indicadores visuales no están disponibles a través de las redes de los operadores.

Si oyes una notificación de audio diferente, es porque el administrador de tu organización ha cambiado la notificación de audio por una personalizada.

¿Cómo confirman los participantes que han recibido la notificación de grabación?

Si el usuario se mantiene en la línea después del anuncio de audio, se indica de forma transparente que se están tomando notas con IA. Si un usuario no quiere participar en una llamada gestionada por herramientas de IA, debe colgar antes de que finalice el anuncio.

Acceso y uso compartido

¿Quién recibe el resumen y las notas después de una llamada?

La persona que inicia la función "Toma notas por mí" durante la llamada recibe un correo. Este correo incluye un resumen de la reunión y los pasos siguientes. También puedes consultar el resumen directamente en los registros de llamadas de Google Voice.

¿Quién tiene permiso para acceder a la transcripción?

La persona que inicia "Toma notas por mí" durante la llamada tiene acceso exclusivo a la grabación, la transcripción y el resumen.

¿Cómo puedo compartir las notas con otras personas?

Actualmente, no se puede compartir directamente el documento de notas. El reenvío de correo es posible, y el destinatario podrá ver el resumen, pero no la grabación.

Uso y conservación de datos

¿Se usan los datos de mis llamadas para entrenar modelos de IA?

No. Los datos de usuario no se usan con fines de entrenamiento ni de evaluación. Consulta más información sobre la conservación de datos de Gemini.

Disponibilidad de la función

	Google Voice Starter (Gmail)	Google Voice Standard (Gmail)	Google Voice Starter	Google Voice Standard	Google Voice Premier
Gemini para administradores de Workspace	✘	✔	✔	✔	✔
Toma notas por mí	✘	✔	✘	✔	✔