O Google Vault é para administradores e profissionais da área jurídica. Para você usar o Vault, o administrador do Google Workspace precisa configurar sua conta. Quem é meu administrador?
Nos projetos de e-discovery de dados do Google Workspace, você pode usar o Vault para pesquisar mensagens de texto, correios de voz e transcrições do Google Voice para Google Workspace, além registros de chamadas. Também é possível conferir o conteúdo e os participantes do arquivo e exportar os resultados da pesquisa.
Informações importantes antes da pesquisa
Antes de pesquisar dados do Voice, recomendamos que você leia Dados do Voice compatíveis com o Vault e as Perguntas frequentes sobre a pesquisa no Vault.
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Pesquisar dados do Voice
- Faça login em vault.google.com.
- Clique em Casos. Pesquise os dados nos casos, que são espaços de trabalho para seus projetos do Vault. Com os casos, você pode agrupar as guardas de documentos, pesquisas e exportações relacionadas. Os casos não restringem as pesquisas. É possível pesquisar em todos os dados acessados.
- Se você quiser pesquisar em um caso que já existe, clique nele para abri-lo. Se não, crie um caso:
- Clique em Criar caso.
- Digite um nome para o caso e uma descrição, se quiser.
- Clique em Criar.
A guia Pesquisar é aberta.
- No serviço, selecione Voice.
- Selecione os dados de origem para pesquisar:
- Todos os dados: pesquise todos os dados da organização.
- Dados retidos: pesquise somente os dados do caso que estão em guarda de documentos.
- Selecione a entidade para pesquisar:
- Contas específicas: insira até 5.000 endereços de e-mail da conta.
- Unidade organizacional: pesquise todas as contas em uma unidade organizacional específica. Na caixa de diálogo aberta, selecione uma unidade organizacional.
Se você escolher uma unidade organizacional que tenha unidades organizacionais filhas, as contas delas também serão pesquisadas.
- (Opcional) Selecione o tipo de dado que você quer pesquisar. Por padrão, o Vault pesquisa todos os tipos de dados compatíveis do Voice. Para excluir um tipo, desmarque a caixa.
- (Opcional) Selecione um fuso horário.
- (Opcional) Digite um intervalo para Data de envio.
Observação: se você digitar uma data, o Vault mostrará os dados nesse período.
- Se você digitar uma data de início, aparecerão os dados do Voice criados a partir dessa data.
- Se você digitar uma data de término, aparecerão os dados do Voice criados até essa data.
- (Opcional) Para especificar um ou mais termos de pesquisa, use Termos. Use operadores de pesquisa para pesquisas complexas.
- Clique em uma das seguintes opções:
- Pesquisar: faça sua pesquisa e veja uma lista de mensagens correspondentes.
- Exportar: exporte diretamente os resultados da pesquisa e pule a visualização dos resultados. Saiba mais sobre as exportações.
- Após a conclusão da pesquisa ou exportação, você pode fazer o seguinte:
- Para editar a pesquisa, clique em Expandir.
- Para abrir uma visualização, clique no arquivo.
- Para exportar os resultados da pesquisa, clique em Exportar. Saiba mais
- Para salvar a consulta, clique em Salvar. Saiba mais
- Para limpar todos os campos e iniciar uma nova pesquisa, clique em Limpar.
Visualizar os resultados da pesquisa do Voice
Você pode visualizar os resultados da pesquisa de dados do Voice antes de exportá-los.
| Ícone | Tipos de dados disponíveis para visualização |
|---|---|
| Mensagem de texto ou MMS com os números de telefone do remetente e do destinatário. A visualização e as exportações incluem o texto da mensagem e os anexos. | |
| Transcrição da conversão de voz em texto (se disponível) de um correio de voz. Você pode fazer o download da gravação de áudio da mensagem e usar um software de terceiros para reproduzi-la no computador local. | |
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Entrada de registro de uma chamada atendida por um usuário do Voice na organização:
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Entrada de registro de uma chamada feita por um usuário do Voice na organização:
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Entrada de registro de uma chamada do Voice que não foi atendida. |