保管箱記錄事件

安全與調查工具

支援這項功能的版本:Frontline Standard;Business Plus;Enterprise Standard 和 Enterprise Plus;Education Fundamentals、Education Standard、Teaching and Learning Upgrade 和 Education Plus;Enterprise EssentialsEnterprise Essentials Plus;G Suite Business。 版本比較

「安全性與調查工具」頁面可讓您搜尋與保管箱記錄事件相關的安全性問題,並採取適當行動。您可以在保管箱控制台中查看執行動作的記錄,例如哪些使用者編輯了資料保留規則,或下載了匯出檔案。

自 2023 年 12 月 4 日起,保管箱稽核記錄將從保管箱控制台移至 Google Workspace 管理控制台。2023 年 12 月 4 日至 2024 年 1 月 2 日期間,保管箱控制台和管理控制台都可以存取保管箱稽核記錄。2024 年 1 月 2 日後,您只能在管理控制台中存取保管箱稽核記錄。

本頁面提供下列資源說明:

在管理控制台中執行搜尋作業

如要使用調查工具執行搜尋,請先選擇「資料來源」。然後選擇加入一或多個搜尋「條件」,再針對每個條件分別選擇「屬性」、「運算子」和「值」

  1. 登入 Google 管理控制台

    請使用「管理員帳戶」(結尾「不是」@gmail.com) 登入。

  2. 在管理控制台中,依序點選「選單」圖示  接下來 「安全性」接下來「安全中心」接下來「調查工具」
  3. 按一下「資料來源」,然後選取「保管箱記錄事件」
  4. 按一下「新增條件」
    提示:您可以加入一或多個搜尋條件,或是使用「巢狀查詢」自訂搜尋方式。詳情請參閱「使用巢狀查詢自訂搜尋方式」。
  5. 按一下「屬性」接下來 選取所需選項。
    如需完整的屬性清單,請參閱下方的「屬性說明」一節。
  6. 按一下「包含」接下來 選取運算子。
  7. 輸入值,或從下拉式清單中選取值。
  8. (選用) 如要新增更多搜尋條件,請重複執行步驟 4 至 7。
  9. 按一下「搜尋」
    調查工具中的搜尋結果會顯示在頁面底部的表格中。
  10. (選用) 如要儲存調查,請按一下「儲存」圖示 接下來 輸入標題和說明接下來 按一下「儲存」

注意:

  • 在「條件建構工具」分頁中,篩選器會以 AND/OR 運算子表示條件。您也可以使用「篩選器」分頁加入簡單的參數和值組來篩選搜尋結果。
  • 如果您為使用者設定新名稱,查詢結果中就不會包含與舊名稱相關的事件。舉例來說,如果您將 <舊名稱>@example.com 重新命名為 <新名稱>@example.com,就不會看見與 <舊名稱>@example.com 相關的事件結果。

在保管箱控制台中執行搜尋作業

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針對「保管箱記錄事件」執行搜尋
  1. 登入 vault.google.com
  2. 按一下 [報告]。
  3. (選用) 選取日期範圍。
  4. (選用) 輸入保管箱使用者的電子郵件地址,稽核該使用者在保管箱中執行過哪些動作。如要稽核所有保管箱使用者的動作,請將該欄位留空。
  5. 選取要稽核的保管箱使用者動作類型:
    • 如要稽核所有動作,請按一下 [全選]
    • 如果只要稽核部分動作,請在您要稽核的動作旁邊勾選方塊。
  6. 點選 [下載 CSV]

    系統會隨即將含有稽核資訊的 CSV 檔案下載至您的電腦。

  7. 以試算表應用程式 (例如 Google 試算表) 開啟 CSV 檔案。如需 CSV 中值的定義,請參閱本頁下方的「屬性說明」一節。
稽核案件的活動
  1. 登入 vault.google.com
  2. 按一下 [案件]。
  3. 在案件清單中按一下要稽核的案件。
  4. 按一下 [稽核]。

    注意:如要在 Google 管理控制台中查看案件的稽核記錄,請按一下「立即試用」。您選取的案件 ID 會自動載入至安全與調查工具。或者,您也可以複製網址中的案件 ID:
    Matter ID location in a URL

  5. (選用) 選取日期範圍。
  6. (選用) 輸入保管箱使用者的電子郵件地址,稽核該使用者在保管箱中執行過哪些動作。如要稽核所有保管箱使用者的動作,請將該欄位留空。
  7. 選取要稽核的保管箱使用者動作類型:
    • 如要稽核所有動作,請按一下 [全選]
    • 如果只要稽核部分動作,請在您要稽核的動作旁邊勾選方塊。 注意:保留規則與案件分開管理,因此與保留規則相關的動作不會顯示在特定案件的稽核中。
  8. 點選 [下載 CSV]

    系統會隨即將含有稽核資訊的 CSV 檔案下載至您的電腦。

  9. 以試算表應用程式 (例如 Google 試算表) 開啟 CSV 檔案。如需 CSV 中值的定義,請參閱本頁下方的「屬性說明」一節。

屬性說明

針對這個資料來源,您可以在搜尋記錄事件資料時使用下列屬性:

屬性 說明
執行者 動作執行者的電子郵件地址
其他資訊 包含額外酬載詳細資料,例如保留期限和條件
日期 活動發生的日期和時間 (以您瀏覽器的預設時區為準)
事件 系統記錄的事件動作,例如「查看調查」、「查看外部文件」或「開始新增協作者」
案件 ID

案件的 ID。這個 ID 不適用於所有事件,只限與案件相關的事件。

機構單位名稱 套用動作的機構單位名稱
查詢

使用者執行特定搜尋時輸入的搜尋參數

資源名稱 動作的資源名稱,例如訴訟保留名稱或已儲存的查詢名稱
資源網址 使用者查看的文件網址
目標使用者

目標使用者的電子郵件地址,例如設為保留狀態的使用者

管理調查項目

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查看您的調查清單

如要查看調查清單,一覽您本身擁有及接受他人共用的調查項目,請按一下「查看調查」圖示 。這份清單會列出調查項目的名稱、說明、擁有者和上次修改日期。

您可以在這份清單中對自己擁有的調查項目執行動作 (例如刪除調查項目),方法是勾選調查項目旁邊的方塊,然後按一下「動作」

注意:在調查清單正上方的「快速存取」底下,您可以查看近期儲存的調查項目。

配置調查設定

超級管理員可以點選「設定」圖示 並執行下列操作:

  • 變更調查項目的時區。搜尋條件和結果會套用這項時區設定。
  • 開啟或關閉「需要審查者」。詳情請參閱「要求為大量動作指派審查者」。
  • 開啟或關閉「查看內容」。這項設定可讓具備適當權限的管理員查看內容。
  • 開啟或關閉「請啟用動作執行原因」設定。

如需操作說明和詳細資訊,請參閱「配置調查設定」。

管理搜尋結果中的資料欄

您可以控制搜尋結果中要顯示哪些資料欄:

  1. 按一下搜尋結果表格右上方的「管理資料欄」圖示
  2. (選用) 如要移除目前的資料欄,請按一下「移除項目」圖示
  3. (選用) 如要新增資料欄,請按一下「新增資料欄」旁邊的向下箭頭 ,然後選取資料欄。
    視需要重複上述步驟。
  4. (選用) 如要變更資料欄的順序,請拖曳資料欄名稱。
  5. 按一下「儲存」
從搜尋結果中匯出資料

您可以將調查工具中的搜尋結果匯出為 Google 試算表或 CSV 檔案。 如需操作說明,請參閱「匯出搜尋結果」。

共用、刪除及複製調查項目

如要儲存搜尋條件或與他人共用,您可以選擇建立並儲存調查項目,接著即可共用、複製或刪除這個調查項目。

如需詳細資訊,請參閱「儲存、共用、刪除及複製調查項目」。

資料要處理多久?保留時間有多長?

如要進一步瞭解資料來源,請參閱「資料保留和延遲時間」。

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