[GA4] กำหนดค่า Google Analytics 4 ใน Google Tag Manager

บทความนี้มีไว้สำหรับผู้ใช้ที่ต้องการดูแลแท็ก Google Analytics 4 ใน Google Tag Manager บทความนี้อธิบายสิ่งที่คุณต้องทําเพื่อให้คอนเทนเนอร์เว็บของ Google Tag Manager ส่งเหตุการณ์ไปยัง GA4
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่า GA4 ได้ในหัวข้อตั้งค่า Analytics

Google Analytics: ตอนนี้แท็กการกำหนดค่า GA4 เปลี่ยนเป็นแท็ก Google แล้ว

หากคุณใช้แท็กการกำหนดค่า GA4 ระบบจะอัปเกรดแท็กเหล่านั้นเป็นแท็ก Google โดยอัตโนมัติ การวัดผลและฟังก์ชันต่างๆ จะยังทำงานเหมือนเดิมและไม่ต้องดําเนินการใดๆ

แท็กเหตุการณ์ GA4 จะยังเหมือนเดิม

Google Tag Manager ให้คุณตั้งค่าและจัดการเหตุการณ์ GA4 ได้ทั้งหมดในที่เดียว หากต้องการส่งข้อมูลเหตุการณ์จาก Google Tag Manager ไปยัง GA4 คุณต้องมีแท็ก 2 แท็กที่ทำงานร่วมกัน ได้แก่

• แท็ก Google
  แท็ก Google จะสร้างโฟลว์ข้อมูลจากเว็บไซต์ไปยัง Google Analytics และปลายทางอื่นๆ ที่คุณอาจตั้งไว้ สร้างแท็ก Google 1 รายการต่อโดเมนและวางไว้ในเว็บไซต์ที่ต้องการวัด
• Google Analytics: เหตุการณ์ GA4
  แท็กเหตุการณ์ GA4 ช่วยให้คุณตั้งค่าเหตุการณ์ในเว็บไซต์ได้โดยไม่ต้องเขียนโค้ด ข้อมูลเหตุการณ์จะแสดงในรายงาน GA4
  สร้างแท็กเหตุการณ์ได้มากตามต้องการเพื่อวัดเหตุการณ์ที่แนะนําหรือที่กำหนดเอง

บทความนี้จะแสดงวิธีตั้งค่าแท็กการกำหนดค่า GA4

วิธีที่แท็ก Google ทำงานร่วมกับ GA4

แท็ก Google จะโหลดพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 4 ในหน้าเว็บหนึ่งๆ โดยทำดังนี้

• การประกาศการตั้งค่าทั่วไปสำหรับแท็ก GA4
• การตั้งค่าคุกกี้ Google Analytics
• การส่งเหตุการณ์ที่รวบรวมโดยอัตโนมัติและการวัดที่ปรับปรุงแล้ว

เกี่ยวกับพารามิเตอร์

พารามิเตอร์คือคู่คีย์-ค่า (เช่น 'currency': 'USD') ที่ให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเหตุการณ์หรือการตั้งค่าในหน้าเว็บของคุณ แท็ก Google จะส่งพารามิเตอร์เหตุการณ์ซึ่งมีเหตุการณ์ที่แนะนําและที่รวบรวมโดยอัตโนมัติอยู่แล้ว

พารามิเตอร์สามารถเพิ่มได้ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเหตุการณ์ คุณจะค้นหาชื่อพารามิเตอร์ที่กำหนดไว้ล่วงหน้าหรือสร้างพารามิเตอร์ที่กำหนดเองได้ หากต้องการ

เช่น เมื่อมีผู้เพิ่มผลิตภัณฑ์ลงในรถเข็นช็อปปิ้ง แท็ก Google ก็จะส่งเหตุการณ์ add_to_cart หากต้องการข้อมูลสินค้าดังกล่าวที่ละเอียดมากขึ้น คุณสามารถเข้ารหัสพารามิเตอร์สําหรับเหตุการณ์นั้น เช่น ชื่อผลิตภัณฑ์ และราคา

ใช้พารามิเตอร์ร่วมกันในแท็กต่างๆ

คุณจะกำหนดค่าพารามิเตอร์ที่ใช้ร่วมกันได้ด้วยตัวแปรการตั้งค่าการกำหนดค่าและการตั้งค่าเหตุการณ์เพื่อให้ข้อมูลในแท็กทั้งหมดสอดคล้องกัน แท็ก Google สามารถรับค่าพารามิเตอร์มาจากตัวแปรการตั้งค่าได้ เช่น รหัสการวัด รหัสผู้ใช้ และอีกมากมาย

แท็กเหตุการณ์ GA4 จะรับค่าพารามิเตอร์ของแท็ก Google พารามิเตอร์ที่แท็ก Google กำหนดจะยังอยู่เหมือนเดิมสําหรับเหตุการณ์ทั้งหมดที่เกิดขึ้นในหน้าเว็บ ระบบจะรีเฟรชพารามิเตอร์ก็ต่อเมื่อแท็ก Google เริ่มทำงานอีกครั้ง ซึ่งโดยทั่วไปแล้วคือตอนโหลดหน้าเว็บขึ้นมาในครั้งถัดไป

หากแท็กเหตุการณ์ GA4 มีพารามิเตอร์ชื่อเดียวกับพารามิเตอร์แท็ก Google ค่าพารามิเตอร์ของแท็กเหตุการณ์ GA4 จะลบล้างค่าของแท็ก Google เฉพาะสำหรับเหตุการณ์ดังกล่าวเท่านั้น แท็กเหตุการณ์ GA4 อื่นๆ ทั้งหมดที่ไม่มีชื่อพารามิเตอร์เดียวกันจะยังอ้างอิงค่าพารามิเตอร์ที่แท็ก Google ตั้งไว้ในตอนแรก

ข้อควรทราบก่อนที่จะเริ่มต้น

คู่มือนี้จะถือว่าคุณดำเนินการต่อไปนี้เสร็จแล้ว

• สร้างบัญชีและพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 4
• สร้างสตรีมข้อมูลเว็บสำหรับเว็บไซต์
• ตั้งค่าและติดตั้ง Tag Manager

และจะถือว่าคุณมีสิ่งต่อไปนี้ด้วย

• สิทธิ์ในการเข้าถึงคอนเทนเนอร์ Tag Manager สำหรับเว็บไซต์
• บทบาทผู้แก้ไข (หรือสูงกว่า) ในบัญชี Google Analytics

ตั้งค่าแท็ก Google

ขั้นตอนที่ 1: สร้างแท็ก Google

เริ่มต้นด้วยการสร้างแท็ก Google เพื่อส่งข้อมูลไปยังพร็อพเพอร์ตี้ Analytics

1. เปิด Google Tag Manager
2. เลือกคอนเทนเนอร์ที่ต้องการกําหนดค่า เปิดเมนูแท็ก
3. สร้างแท็กใหม่ ป้อนชื่อแท็กที่ด้านบน (เช่น "การกําหนดค่าแท็ก Google - example.com")
4. ในช่องการกําหนดค่าแท็ก ให้เลือกแท็ก Google
5. กำหนดค่าแท็กดังนี้ ป้อนรหัสแท็ก Google ในช่องรหัสแท็ก

   ฉันจะดูรหัสแท็ก Google ได้จากที่ใด

   การตั้งค่าแท็ก Google มีอยู่ใน Google Ads, Google Analytics และ Google Tag Manager ให้เข้าสู่ระบบผลิตภัณฑ์ที่ต้องการแล้วทําตามวิธีการเพื่อดูรหัสแท็ก ดังนี้

   วิธีการของ Google Ads

   เปิดการตั้งค่าแท็ก Google

   วิธีการของ Google Analytics

   1. ในส่วนผู้ดูแลระบบภายในการเก็บรวบรวมและการแก้ไขข้อมูล ให้เลือกสตรีมข้อมูล
   2.  คลิกที่สตรีมเพื่อดูรายละเอียด
   3. ผลลัพธ์: หน้าจอควรแสดงการตั้งค่า Google Analytics และการตั้งค่าแท็ก Google

   วิธีการของ Google Tag Manager

   หมายเหตุ: หากต้องการดูรหัสแท็ก Google ใน Google Tag Manager คุณต้องจัดการแท็ก Google Ads แท็ก Analytics หรือแท็ก Google ในคอนเทนเนอร์

   1. เปิด Google Tag Manager.
   2. คลิกแท็บแท็ก Google เพื่อดูแท็ก Google ที่ตั้งค่าไว้ก่อนหน้านี้
      
   3. คลิกชื่อแท็กเพื่อแก้ไขการตั้งค่าแท็ก Google
6. ไม่บังคับ: ตั้งตัวเลือกการกำหนดค่าเพิ่มเติมเพื่อควบคุมวิธีที่แท็ก Google สื่อสารกับปลายทางของแท็กได้ หากตั้งค่าแท็ก Google และต้องการเก็บการตั้งค่าเริ่มต้นทั้งหมดไว้ ให้ข้ามไปที่ขั้นตอนที่ 2: สร้างทริกเกอร์

การตั้งค่าที่ไม่บังคับ

การตั้งค่าพารามิเตอร์ส่วนกลาง

หากต้องการกำหนดบริบททั่วไปในแท็ก Google หลายรายการ ให้ระบุพารามิเตอร์ส่วนกลางโดยใช้ gtag.js ในเว็บไซต์โดยตรง

แท็ก Google ทั้งหมดอ่านพารามิเตอร์ส่วนกลางบนเว็บไซต์ ใช้ตัวเลือกนี้สําหรับข้อมูลที่ไม่ใช่ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเท่านั้น

ดูวิธีใช้พารามิเตอร์ซ้ำในแท็กหลายรายการได้ในเอกสารประกอบสําหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์

การตั้งค่า

คุณสามารถระบุพารามิเตอร์การกำหนดค่าเพิ่มเติมที่ส่งผลต่อการตั้งค่าแท็ก Google ได้

หากต้องการใช้การกำหนดค่าซ้ำในแท็ก Google ให้สร้างตัวแปรการตั้งค่าการกำหนดค่า

การตั้งค่าเหตุการณ์ที่แชร์

คุณระบุพารามิเตอร์เพิ่มเติมที่ส่งพร้อมกับเหตุการณ์ทั้งหมดได้ เช่น สกุลเงินของราคา พารามิเตอร์เหตุการณ์ใช้ได้กับแท็กที่คุณเพิ่มเท่านั้น

หากต้องการใช้การตั้งค่าเหตุการณ์ซ้ำในแท็ก Google ให้สร้างตัวแปรการตั้งค่าเหตุการณ์ของแท็ก Google ใช้ชื่อพารามิเตอร์เหตุการณ์ที่แนะนําเพื่อให้ Google Analytics สร้างมิติข้อมูลและเมตริกให้คุณได้

ส่งข้อมูลไปยังเซิร์ฟเวอร์การติดแท็ก

การติดแท็กฝั่งเซิร์ฟเวอร์ช่วยให้คุณย้ายแท็กบางส่วนออกจากเว็บไซต์หรือแอป แล้ววางไว้บนเซิร์ฟเวอร์แทน ซึ่งจะช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพได้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการติดแท็กฝั่งเซิร์ฟเวอร์

หากต้องการส่งเหตุการณ์ทั้งหมดไปยังคอนเทนเนอร์ของเซิร์ฟเวอร์ Tag Manager แทน Google Analytics คุณต้องใช้พารามิเตอร์ต่อไปนี้

1. เปิดเมนูการตั้งค่าการกำหนดค่า
2. ตั้ง URL ของคอนเทนเนอร์เซิร์ฟเวอร์โดยการเพิ่มพารามิเตอร์การกำหนดค่าใหม่ดังนี้
   • ชื่อ: server_container_url
   • ค่า: ตั้งเป็น URL ของคอนเทนเนอร์เซิร์ฟเวอร์ของคอนเทนเนอร์เซิร์ฟเวอร์ Tag Manager

ผลลัพธ์: พารามิเตอร์การกำหนดค่าควรมีลักษณะดังนี้

ตั้งค่าพร็อพเพอร์ตี้ผู้ใช้

พร็อพเพอร์ตี้ผู้ใช้คือแอตทริบิวต์ที่อธิบายกลุ่มต่างๆ ในฐานผู้ใช้ เช่น ค่ากำหนดภาษาหรือสถานที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ คุณใช้พร็อพเพอร์ตี้ผู้ใช้เพื่อกำหนดกลุ่มเป้าหมายได้

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถตั้งค่าพร็อพเพอร์ตี้ผู้ใช้ชื่อ favorite_food ซึ่งใช้เพื่อบันทึกอาหารโปรดของผู้ใช้แต่ละราย แล้วใช้ข้อมูลนี้เพื่อแบ่งกลุ่มผู้ใช้ตามอาหารโปรดได้

Analytics จะรวบรวมมิติข้อมูลผู้ใช้บางรายการโดยอัตโนมัติ คุณจึงไม่ต้องกำหนดพร็อพเพอร์ตี้ผู้ใช้สำหรับมิติข้อมูลเหล่านั้น คุณสามารถตั้งค่าพร็อพเพอร์ตี้ผู้ใช้เพิ่มได้ถึง 25 รายการต่อพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 4

หากต้องการวัดพร็อพเพอร์ตี้ผู้ใช้ที่กำหนดเอง คุณต้องสร้างตัวแปรการตั้งค่าเหตุการณ์แท็ก Google ใหม่ จากนั้นกำหนดให้กับแท็ก Google

7. บันทึกแท็ก Google

ขั้นตอนที่ 2: สร้างทริกเกอร์

ถัดไป ให้ตั้งค่าทริกเกอร์ให้โหลดแท็ก Google เมื่อมีผู้โหลดเว็บไซต์

1. คลิกการเรียกให้แสดงและใช้การเริ่มต้น - เรียกให้แสดงหน้าเว็บทั้งหมดเพื่อให้แน่ใจว่าแท็ก Google จะเริ่มทํางานก่อนทริกเกอร์อื่นๆ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับทริกเกอร์หน้าเว็บ
2. ตั้งชื่อแท็กและบันทึกการกําหนดค่าแท็ก

ผลลัพธ์

การกําหนดค่าแท็กควรมีลักษณะดังนี้

ขั้นตอนที่ 3: ยืนยันว่าแท็กทำงาน

วิธีตรวจสอบว่าแท็กทำงานตามที่ต้องการ

1. คลิกดูตัวอย่างในพื้นที่ทำงาน ผู้ช่วยแท็กจะเปิดขึ้น
2. กรอก URL ของเว็บไซต์
3. ตรวจสอบว่า Google Analytics: การกำหนดค่า GA4 เริ่มทำงานหรือไม่เมื่อหน้าเว็บโหลดขึ้น
   • ✅ หากแท็กเริ่มทำงานสําเร็จ UI ของผู้ช่วยแท็กจะมีลักษณะดังนี้
   • ❌ หากแท็กไม่เริ่มทำงาน ให้ตรวจสอบการตั้งค่าทริกเกอร์ของแท็ก
4. เมื่อดำเนินการแก้ไขข้อบกพร่องเสร็จแล้ว ให้ปิดโหมดแสดงตัวอย่าง
5. ใน Workspace ให้คลิกส่งเพื่อเผยแพร่การเปลี่ยนแปลง

ขั้นตอนถัดไป

เมื่อคอนเทนเนอร์ Tag Manager สื่อสารกับพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics ได้แล้วในตอนนี้ ให้เพิ่มแท็กเหตุการณ์ลงในเว็บไซต์

ตั้งค่าแท็กเหตุการณ์ GA4