พื้นที่ทำงาน Google Tag Manager ช่วยให้คุณสร้างชุดการเปลี่ยนแปลงหลายๆ ชุดในคอนเทนเนอร์ได้ โดยสมาชิกในทีมจะทำการเปลี่ยนแปลงในพื้นที่ทำงานแบบแยกกันเพื่อพัฒนาการกำหนดค่าแท็กของตนได้อย่างอิสระ ฟีเจอร์นี้จะช่วยควบคุมเวอร์ชันโดยให้คุณยกเลิกการเปลี่ยนแปลงการกำหนดค่าในพื้นที่ทำงานที่ทำไว้ก่อนหน้านี้ได้ และช่วยป้องกันไม่ให้เพื่อนร่วมทีมนำการเปลี่ยนแปลงของคนอื่นที่ยังไม่เสร็จไปใช้โดยไม่ตั้งใจ
ทุกครั้งที่ทำการเปลี่ยนแปลงในคอนเทนเนอร์หมายถึงคุณทำการเปลี่ยนแปลงในพื้นที่ทำงานด้วย ทุกคอนเทนเนอร์จะสร้างพื้นที่ทำงานเริ่มต้น โดยอาจคุณเพิ่มพื้นที่ทำงานได้ถึง 2 พื้นที่ในบัญชีทั่วไป และสร้างพื้นที่ทำงานได้ไม่จำกัดจำนวนในบัญชี Tag Manager 360
เวลาที่ควรสร้างพื้นที่ทำงานใหม่
พื้นที่ทำงานใน Tag Manager คือพื้นที่ที่ใช้จัดการชุดการเปลี่ยนแปลงซึ่งจะกลายเป็นเวอร์ชัน สร้างพื้นที่ทำงานเมื่อคุณต้องการพัฒนาและทดสอบการกำหนดค่าแท็กแยกต่างหากจากการกำหนดค่าแท็กหลักที่ใช้งานจริง หรือเมื่อมีผู้ใช้ที่จัดการการกำหนดค่าแท็กต่างๆ หลายคน
คอนเทนเนอร์แต่ละรายการจะมีเวอร์ชัน 1 สตรีม เมื่อมีการสร้างเวอร์ชันใหม่ พื้นที่ทำงานแต่ละแห่งจะแสดงการแจ้งเตือนว่าไม่ใช่เวอร์ชันล่าสุดแล้ว พร้อมกับแจ้งให้อัปเดตพื้นที่ทำงานดังกล่าว
เมื่อพื้นที่ทำงานหนึ่งอัปเดตเป็นเวอร์ชันใหม่หรือนำไปใช้จริง ชื่อ หมายเหตุ และรายการการเปลี่ยนแปลงของพื้นที่ทำงานดังกล่าวจะได้รับการบันทึกในเวอร์ชันใหม่ จากนั้นระบบจะนำพื้นที่ทำงานนั้นออก พื้นที่ทำงานเริ่มต้นจะได้รับการสร้างขึ้นใหม่หลังจากอัปเดตเป็นเวอร์ชันใหม่หรือนำไปใช้จริงแล้ว
จัดการพื้นที่ทำงาน
ใช้หน้าจัดการพื้นที่ทำงานในการสร้างพื้นที่ทำงานใหม่ เปลี่ยนไปใช้พื้นที่ทำงานอื่น หรือนำพื้นที่ทำงานที่มีอยู่ออก
วิธีสร้างพื้นที่ทำงานใหม่
- คลิกเมนูพื้นที่ทำงานปัจจุบันในการนำทางด้านซ้าย
- คลิกเพิ่ม ที่มุมขวาบนของหน้าจัดการพื้นที่ทำงาน
- ป้อนชื่อและคำอธิบายของพื้นที่ทำงานใหม่ ชื่อและคำอธิบายของพื้นที่ทำงานจะกลายเป็นชื่อและคำอธิบายเวอร์ชันในภายหลัง ดังนั้นควรกำหนดรูปแบบการตั้งชื่อที่มีความหมายที่จะแสดงถึงวัตถุประสงค์ของพื้นที่ทำงานดังกล่าว ตัวอย่างเช่น "New Floodlights for Q1" หรือ "Updated Google Analytics for Q2" เป็นต้น
- คลิกบันทึก
วิธีสลับไปยังพื้นที่ทำงานอื่น
- คลิกเมนูพื้นที่ทำงานเริ่มต้นในการนำทางด้านซ้าย
- ในหน้าจัดการพื้นที่ทำงาน ให้เลือกพื้นที่ทำงานจากรายการ
ในการลบพื้นที่ทำงาน ให้ทำดังนี้
- คลิกเมนูพื้นที่ทำงานเริ่มต้นในการนำทางด้านซ้าย
- คลิกข้อมูล ทางด้านขวาของพื้นที่ทำงานที่คุณต้องการลบ
- คลิกดำเนินการเพิ่มเติม ที่มุมขวาบนแล้วเลือกลบ
ลูกค้า Tag Manager 360 สามารถสร้างพื้นที่ทำงานได้ไม่จำกัดจำนวน ขณะที่ผู้ใช้รายอื่นๆ ทั้งหมดจะมีพื้นที่ทำงานได้พร้อมกันสูงสุด 3 แห่ง ประกอบด้วยพื้นที่ทำงานเริ่มต้น 1 แห่ง และพื้นที่ทำงานที่กำหนดเอง 2 แห่ง
อัปเดตพื้นที่ทำงาน
เมื่อมีพื้นที่ทำงานหลายแห่ง พื้นที่ทำงานที่ระบุอาจกลายเป็นเวอร์ชันเก่าหากมีการเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นที่อื่นในคอนเทนเนอร์นั้น วิธีอัปเดตพื้นที่ทำงาน
- เมื่อพยายามนำพื้นที่ทำงานไปใช้จริงและพบการเปลี่ยนแปลงจากเวอร์ชันอื่น เครื่องจัดการแท็กจะแสดงการแจ้งเตือน "พื้นที่ทำงานนี้ไม่อัปเดต" ระบบจะอัปเดตโดยอัตโนมัติหากคุณดำเนินการต่อ"
- คลิกอัปเดตพื้นที่ทำงานเพื่อดูรายการเวอร์ชันที่ไม่ได้ผสานรวม
- ในรายการเวอร์ชันที่ไม่ได้ผสานรวม คลิกที่รายการเพื่อดูว่ามีการเปลี่ยนแปลงใดบ้างในเวอร์ชันดังกล่าว
- คลิกอัปเดตเพื่อรวมการเปลี่ยนแปลง
การอัปเดตพื้นที่ทำงานจะนำการเปลี่ยนแปลงที่ทำในคอนเทนเนอร์เวอร์ชันอื่นๆ นับตั้งแต่การอัปเดตครั้งล่าสุดเข้ามาด้วย หากการเปลี่ยนแปลงใดขัดแย้งกับการเปลี่ยนแปลงในพื้นที่ทำงานปัจจุบัน คุณจะเห็นว่าเกิดความขัดแย้งและต้องแก้ไข
แก้ไขความขัดแย้ง
หน้าภาพรวมพื้นที่ทำงานจะแสดงข้อความ "พบความขัดแย้ง" หากพบความขัดแย้งใดๆ ก็ตาม เลือกแก้ไขความขัดแย้งและเครื่องมือแก้ไขความขัดแย้งจะปรากฎขึ้น
คุณจะแก้ไขได้ทีละรายการ ซึ่งการกำหนดค่าของเวอร์ชันที่ซิงค์ล่าสุดจะแสดงทางด้านซ้าย และการกำหนดค่าในพื้นที่ทำงานปัจจุบันจะแสดงทางด้านขวา ระบบจะไฮไลต์ความขัดแย้งแต่ละอย่างเอาไว้ และสีของการไฮไลต์จะระบุถึงลักษณะของความขัดแย้ง ได้แก่
- สีน้ำเงิน: มีการแก้ไขระหว่างเวอร์ชันที่ซิงค์ล่าสุดและพื้นที่ทำงานปัจจุบัน
- สีแดง: การแก้ไขในเวอร์ชันที่ซิงค์ล่าสุดไม่แสดงในพื้นที่ทำงานปัจจุบัน
- สีเขียว: การแก้ไขในพื้นที่ทำงานปัจจุบันไม่แสดงในเวอร์ชันที่ซิงค์ล่าสุด
สำหรับความขัดแย้งแต่ละอย่างนั้น ให้ตัดสินใจว่าจะคัดลอกหรือเพิกเฉยต่อการเปลี่ยนแปลงจากเวอร์ชันที่ซิงค์ล่าสุด ใช้ปุ่มแก้ไขทั้งหมดเพื่อละเว้นการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดจากเวอร์ชันที่ซิงค์ล่าสุดได้ เมื่อแก้ไขความขัดแย้งทั้งหมดแล้ว ให้บันทึกการเปลี่ยนแปลง ทำขั้นตอนนี้ซ้ำเพื่อแก้ไขความขัดแย้งอื่นๆ
เมื่อพื้นที่ทำงานปัจจุบันอัปเดตเป็นเวอร์ชันใหม่หรือนำไปใช้จริง การเปลี่ยนแปลงในพื้นที่ทำงานปัจจุบันจะเขียนทับการเปลี่ยนแปลงจากเวอร์ชันที่ซิงค์ล่าสุดที่ถูกเพิกเฉย
แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการจัดการพื้นที่ทำงาน
พยายามเปลี่ยนแปลงให้น้อย: สร้างพื้นที่ทำงานสำหรับชุดการเปลี่ยนแปลงแต่ละชุดที่เกี่ยวข้องกันและที่จะนำไปใช้จริงพร้อมกัน ตัวอย่างเช่น คุณอาจจัดการแท็ก ทริกเกอร์ และตัวแปรสำหรับการใช้งานแท็กการดูหน้าเว็บของ Google Analytics เป็นครั้งแรกในพื้นที่ทำงานแห่งหนึ่ง แต่จัดการการกำหนดค่าแท็กการติดตามเหตุการณ์ของ Google Analytics ในพื้นที่ทำงานอีกแห่งหนึ่ง
ใช้พื้นที่ทำงานเพื่อรวมกลุ่มการเปลี่ยนแปลงทั่วไป: หากคุณมีเอเจนซีที่จัดการทั้งแท็ก Google Analytics และ Floodlight ให้ใช้พื้นที่ทำงาน 2 แห่งเพื่อแยกการกำหนดค่าออกจากกัน วิธีนี้จะช่วยให้คุณนำแท็กไปใช้จริงได้ตามลำดับที่ควบคุมไว้ และทำให้ประวัติเวอร์ชันชัดเจนขึ้น
ใช้พื้นที่ทำงานในการจัดการทีม: ให้แต่ละทีมหรือบุคคลทำงานในพื้นที่ทำงานที่แยกกัน นอกจากนี้ แต่ละทีมหรือแต่ละคนยังอาจมีพื้นที่ทำงานมากกว่า 1 แห่งสำหรับชุดการเปลี่ยนแปลงที่แตกต่างกันอีกด้วย
ใช้วิธีการตั้งชื่อที่สื่อความหมายและสอดคล้องกัน: เมื่อนำคอนเทนเนอร์ไปใช้จริงหรือมีการบันทึกเวอร์ชันหนึ่งไว้ ให้ป้อนชื่อเวอร์ชันและคำอธิบายที่จะทำให้ทราบได้ง่ายว่ามีการเปลี่ยนแปลงใดเกิดขึ้นบ่าง เช่น
- ชื่อเวอร์ชัน: "การเปิดตัวแท็กการดูหน้าเว็บของ GA ครั้งแรก"
- คำอธิบาย: "เปิดตัวแท็กการดูหน้าเว็บของ Google Analytics ใน example.com"
ใช้พื้นที่ทำงานเพื่อทดสอบการกำหนดค่า: .ใช้พื้นที่ทำงานเพื่อทดสอบการเปลี่ยนแปลงต่างๆ ได้โดยไม่ต้องเสี่ยงว่าผู้อื่นจะนำงานของคุณไปใช้จริงโดยไม่ตั้งใจ โดยคุณใช้พื้นที่ทำงานให้เป็นแซนด์บ็อกซ์เพื่อทดลองใช้การเปลี่ยนแปลงในการกำหนดค่าคอนเทนเนอร์ได้ หากเลือกไม่นำการเปลี่ยนแปลงเหล่านั้นไปใช้จริงในพื้นที่ทำงาน คุณบันทึกพื้นที่ทำงานดังกล่าวไว้ใช้อ้างอิงในภายหลัง หรือลบพื้นที่ทำงานนั้นก็ได้