[UA] Universal Analytics 事件

注意：本文介绍的是 Universal Analytics (UA)。自 2023 年 7 月 1 日起，标准 UA 媒体资源将停止处理数据（360 UA 媒体资源将于 2024 年 7 月 1 日起停止处理数据）。如果您仍在使用 UA，请改用 Google Analytics（分析）4 (GA4)。

Google 跟踪代码管理器使用触发器配置来触发代码以响应事件。本文介绍了如何使用跟踪代码管理器设置在以下情况下触发的 Universal Analytics 事件代码：响应链接点击时、响应其他类型的元素获得的点击时、按照定时间隔触发时以及提交表单时。

本文介绍如何通过配置跟踪代码管理器来创建触发器，以监测预计将在网页上发生的特定类型的事件。要更精确地控制触发器功能，请设置代码，以根据推送到数据层的事件使用触发器。

链接点击

要将点击事件信息发送到 Google Analytics（分析），可使用下面两种常见的方法：

• 针对每类链接，分别使用单独的触发器和代码。
• 使用带有正则表达式的单个代码来处理所有点击数据。

在以下示例中，我们假设每个网页都包含导航菜单，其中列有以下链接名称和网址：

购买	https://example.com/buy.html
关于	https://example.com/about.html
联系	https://example.com/contact.html

使用单独的触发器和代码来衡量点击

这种方法需要创建三个触发器和三个代码，每个触发器/代码对分别对应于上表中的某一项：

1. 如果还没有 Google Analytics（分析）网页浏览代码，请添加一个。此代码必须在所有网页中触发。
2. 启用跟踪代码管理器来捕获获得点击的网址的数据：
   1. 点击变量。
   2. 在内置变量部分中，点击配置。
   3. 选中点击跟踪网址对应的复选框。
3. 创建触发器来监听 buy.html、contact.html 和 about.html 的链接点击操作：
   1. 依次点击触发器 新建。
   2. 依次点击触发器配置 点击 - 仅限链接。
   3. 将以下设置添加到触发器配置中：
      • 等待代码触发完毕：启用
      • 最长等待时间：2000（毫秒）
      • 检查验证结果：停用
      • 当所有这些条件均为 true 时，启用此触发器：网页网址 包含 /
      • 此触发器的触发条件：某些链接点击 点击跟踪网址 包含 buy.html
      • 将触发器命名为“触发器 - 购买点击”，然后保存该触发器。
   4. 对“contact.html”和“about.html”重复以上步骤。
4. 创建三个新的 Google Analytics（分析）代码来分别衡量每个网页获得的点击：
   1. 依次点击代码 新建。
   2. 依次点击代码配置 Google Analytics（分析）- Universal Analytics。
   3. 将跟踪类型设置为事件。
   4. 输入事件跟踪参数：
      • 类别：导航
      • 操作：选择
      • 标签：“购买”
        注意：标签值应与所点击的特定链接对应（例如，“购买”对应 buy.html，“联系”对应 contact.html，“关于”对应 about.html）。
      • 代码名称：UA - 事件 - 购买链接
      • 非互动命中：False
      • Google Analytics（分析）设置：选择现有的 Google Analytics（分析）设置变量，或创建一个新变量。
   5. 点击触发条件并选择您在第 3 步创建的名为“触发器 - 购买点击”的触发器。
   6. 为代码命名并保存代码配置。
5. 对“联系”和“关于”链接，分别重复以上步骤创建相关代码。请务必根据网页名称设置标签值，例如“购买”对应 buy.html，“联系”对应 contact.html，“关于”对应 about.html
6. 发布容器。

使用单个代码来衡量点击

为了简化容器，您可以使用单个触发器通过正则表达式在合适的网页上进行触发，并使用单个代码为标签字段使用跟踪代码管理器变量，具体步骤如下：

1. 如果还没有 Google Analytics（分析）网页浏览代码，请添加一个。此代码必须在所有网页中触发。
2. 启用跟踪代码管理器来捕获获得点击的网址的值：
   1. 点击变量。
   2. 在内置变量部分中，点击配置。
   3. 选择点击跟踪网址内置变量。
3. 创建单个触发器来处理上表中每一项的链接点击：
   1. 依次点击触发器 新建。
   2. 依次点击触发器配置 点击 - 仅限链接
   3. 使用以下设置配置触发器：
      • 等待代码触发完毕：启用
      • 最长等待时间：2000 毫秒
      • 检查验证结果：停用
      • 当所有这些条件均为 true 时，启用此触发器：网页网址 包含 /
      • 此触发器的触发条件：某些点击 点击跟踪网址 匹配正则表达式 contact\.html\buy\.html\about\.html
   4. 将触发器命名为“触发器 - 导航点击”，然后保存。
4. 创建单个代码来处理所有点击：
   1. 依次点击代码 新建。
   2. 依次点击代码配置 Google Analytics（分析）- Universal Analytics。
   3. 将跟踪类型设置为事件。
   4. 填写事件跟踪参数：
      • 类别：导航
      • 操作：选择
      • 标签：{{Click URL}}
   5. 点击触发条件并选择您在第 3 步创建的名为“触发器 - 导航点击”的触发器。
   6. 保存代码。
5. 发布容器。

任何元素获得的点击

此方法用于衡量除了链接之外的其他元素获得的点击。这包括图片、<div> 元素或者 DOM 可访问的任何其他页面项目所获得的点击。在本例中，每张图片的 class 属性值为 gallery，并且每张图片具有唯一的 ID 属性值：

<a href="ggb.jpg" class="gallery" id="Golden_Gate_Bridge">

<a href="tm.jpg" class="gallery" id="Taj_Mahal">

在此示例中，我们使用这些属性配置了触发器，使其对具有 class="gallery" 设置的图片代码进行触发，然后使用该触发器来触发相关代码，将相应 ID 值（例如 Golden_Gate_Bridge、Taj_Mahal）发送到 Google Analytics（分析）。

1. 如果还没有 Google Analytics（分析）网页浏览代码，请添加一个。此代码必须在所有网页中触发。
2. 启用跟踪代码管理器来捕获获得点击的类和 ID 的值：
   1. 点击变量。
   2. 在内置变量部分中，点击配置。
   3. 选择点击类和点击 ID 内置变量。
3. 创建一个新触发器，使其在链接具有 gallery 类属性值时触发：
   1. 依次点击触发器 新建。
   2. 依次点击触发器配置 点击 - 所有元素。
   3. 当所有这些条件均为 true 时，启用此触发器：网页网址 包含 /
   4. 此触发器的触发条件：某些点击 点击类 包含 gallery。
   5. 保存触发器，并在看到提示后将其命名为“触发器 - 图库图片点击”。
4. 创建一个代码来捕获获得点击的图片的 ID 属性值：
   1. 依次点击代码 新建。
   2. 依次点击代码配置 Universal Analytics。
   3. 将跟踪类型设置为事件。
   4. 填写事件跟踪参数：
      • 类别：图库
      • 操作：点击
      • 标签：{{Click ID}}
        注意：大括号用于文本字段和自定义代码，以将有效的跟踪代码管理器变量名称替换为从事件中检索的相关值。
      • 非互动命中：False
      • Google Analytics（分析）设置：选择现有的 Google Analytics（分析）设置变量，或创建一个新变量（如有必要）。
   5. 点击触发条件并选择您在第 3 步创建的名为“触发器 - 图库图片点击”的触发器。
   6. 将代码保存为“GA - 事件代码 - 图库图片点击”。
5. 发布容器。

定时间隔

定时间隔代码的实现可能会影响跳出率报告，使得报告中显示的值低于预期。

当没有任何事件触发时，您需要通过衡量定时间隔来了解用户的页面停留时间。这可能包括用户在网页上阅读文字或播放视频的时间。此外，考虑到 Google Analytics（分析）会话默认在 30 分钟后超时，您还可能需要实现一个“保持活动事件”，以确保每 25 分钟发送一次活动。

要配置衡量定时间隔的代码，请执行以下操作：

1. 如果还没有基本的 Google Analytics（分析）网页浏览代码，请添加一个。此代码必须在所有网页中触发。
2. 创建一个计时器触发器：
   1. 依次点击触发器 新建。
   2. 依次点击触发器配置 计时器。
   3. 将以下设置添加到触发器配置中：
      • 事件名称：gtm.timer
      • 间隔：1500000（以毫秒计算）
      • 限制：5
      • 当所有这些条件均为 true 时，启用此触发器：网页网址 包含 video.html
      • 此触发器的触发条件：所有计时器
   4. 将触发器保存为“触发器 - 会话计时器”
3. 创建一个会话计时器代码：
   1. 依次点击代码 新建。
   2. 依次点击代码配置 Universal Analytics，然后将以下设置添加到代码配置中：
      • 跟踪类型：计时
      • 用户计时跟踪参数：根据报告需要留空或添加值。
   3. 点击触发条件并选择您在第 2 步创建的名为“触发器 - 会话计时器”的触发器。
4. 发布容器。

表单提交

使用此方法时，每次提交网页表单都会触发代码。此示例假设 <form> HTML 代码包含一个值为“contact_us”的 ID 属性：

<form action="/example" method="POST" id="contact_us">

我们可以使用此 ID 创建将在提交此表单时进行监听的触发器：

1. 如果还没有基本的 Google Analytics（分析）网页浏览代码，请添加一个。此代码必须在所有网页中触发。
2. 启用跟踪代码管理器来捕获表单 ID：
   • 点击变量。
   • 点击内置变量部分中的配置。
   • 选择表单 ID 内置变量。
3. 创建一个表单提交触发器：
   • 依次点击触发器 新建。
   • 依次点击触发器配置 表单提交。
   • 将以下设置添加到触发器配置中：
     • 等待代码触发完毕：停用
     • 检查验证结果：启用
     • 当所有这些条件均为 true 时，启用此触发器：网页网址 包含 /
     • 此触发器的触发条件：某些表单 表单 ID 包含 contact_us
   • 将触发器保存为“触发器 - 我的表单提交”。
4. 创建代码来衡量表单提交：
   1. 依次点击代码 新建。
   2. 依次点击代码配置 Universal Analytics。
   3. 将跟踪类型设置为事件。
   4. 填写事件跟踪参数：
      • 类别：表单
      • 操作：提交
      • 标签：潜在客户 - {{Form ID}}
        注意：大括号用于文本字段和自定义代码，以将有效的跟踪代码管理器变量名称替换为从事件中检索的相关值。
   5. 非互动命中：False
   6. Google Analytics（分析）设置：选择现有的 Google Analytics（分析）设置变量，或创建一个新变量。
   7. 点击触发条件并选择您在第 3 步创建的名为“触发器 - 我的表单提交”的触发器。
   8. 将代码保存为“GA - 事件代码 - 表单提交”。
5. 发布容器。

相关资源

• 使用跟踪代码管理器部署 Google Analytics（分析）
• Google Analytics（分析）自定义维度
• Google Analytics（分析）内容组
• 使用 User ID 衡量
• Google Analytics（分析）电子商务
• 衡量跨网域的用户活动
• Google Analytics（分析）动态再营销
• Google Analytics（分析）帮助中心：Google Analytics（分析）事件简介