[UA] Universal Analytics etkinlikleri

Not: Bu makale Universal Analytics (UA) hakkındadır. Standart UA mülkleri 1 Temmuz 2023'ten itibaren veri işlemeyi durduracak (UA 360 mülkleri için 1 Temmuz 2024). UA'yı kullanmaya devam ediyorsanız Google Analytics 4'e (GA4) geçin.

Google Etiket Yöneticisi, etkinliklere yanıt olarak etiketleri tetiklemek için tetikleyici yapılandırmaları kullanır. Bu makalede, bağlantılara ve diğer öğe türlerine yapılan tıklamalara yanıt olarak, zamanlanmış aralıklarda ve form gönderildiğinde tetiklenen Universal Analytics etkinlik etiketlerini ayarlamak için Etiket Yöneticisi'nin nasıl kullanılacağı açıklanmaktadır.

Bu makalede, bir web sayfasında meydana gelmesi beklenen belirli etkinlik türlerini izleyen tetikleyiciler oluşturmak için Etiket Yöneticisi'nin nasıl yapılandırılacağı anlatılmıştır. Tetikleyici işlevleriniz üzerinde daha hassas bir kontrole sahip olmak için, kodunuzu veri katmanına aktarılan etkinliklere dayanan tetikleyiciler kullanacak şekilde ayarlayın.

Bağlantı tıklamaları

Burada, tıklama etkinliği bilgilerini Google Analytics'e göndermek için sık kullanılan iki yöntem gösterilmektedir:

• Her bağlantı türü için ayrı bir tetikleyici ve etiket kullanın.
• Tüm tıklama verilerini işlemek için normal ifadeli tek bir etiket kullanın.

Vereceğimiz örnekler için, bir web sayfasının aşağıdaki bağlantı adlarını ve URL'leri içeren bir gezinme menüsüne sahip olduğunu varsayalım:

Satın Al	https://example.com/satinal.html
Hakkımızda	https://example.com/hakkimizda.html
İletişim	https://example.com/iletisim.html

Tıklamaları ölçmek için ayrı tetikleyiciler ve etiketler kullanma

Bu yöntem, yukarıdaki tabloda yer alan öğelerin her biri için bir tetikleyici/etiket çifti olmak üzere üç tetikleyici ve üç etiketin oluşturulmasını gerektirir:

1. Mevcut değilse bir Google Analytics sayfa görüntüleme etiketi oluşturun. Bu etiket tüm sayfalarda tetiklenmelidir.
2. Tıklanan URL verilerini yakalamak için Etiket Yöneticisi'ni etkinleştirin:
   1. Değişkenler'i tıklayın.
   2. Yerleşik Değişkenler bölümünde Yapılandır'ı tıklayın.
   3. Tıklama URL'si için onay kutusunu etkinleştirin.
3. Satinal.html, iletisim.html ve hakkimizda.html bağlantı tıklamalarını işleyecek tetikleyiciler oluşturun:
   1. Tetikleyiciler Yeni'yi tıklayın.
   2. Tetikleyici Yapılandırması Tıklama - Yalnızca Bağlantılar'ı tıklayın.
   3. Şu ayarları tetikleyici yapılandırmasına ekleyin:
      • Etiketleri bekle: Etkinleştirin
      • Maksimum bekleme süresi: 2000 (milisaniye)
      • Doğrulamayı Kontrol Et: Devre Dışı Bırakın
      • Bu koşulların tamamı doğru olduğunda bu tetikleyiciyi etkinleştir: Sayfa URL'si şunu içerir: /
      • Bu tetikleyici şu koşulda etkinleşir: Bazı Bağlantılar Tıklandığında Tıklama URL'si şunu içerir: satinal.html
      • Tetikleyiciyi "Tetikleyici - Satın Al Tıklamaları" olarak adlandırın ve kaydedin.
   4. Bu adımları "iletisim.html" ve "hakkimizda.html" için tekrarlayın.
4. Her bir sayfanın tıklamalarını ölçmek için üç yeni Google Analytics etiketi oluşturun:
   1. Etiketler Yeni'yi tıklayın.
   2. Etiket Yapılandırması Google Analytics - Universal Analytics'i tıklayın.
   3. İzleme Türü'nü Etkinlik olarak ayarlayın.
   4. Etkinlik İzleme Parametreleri'ni girin:
      • Kategori: Gezinme
      • İşlem: Seçme
      • Etiket: Satın Al
        NOT: Etiket değeri, tıklanan bağlantıyla uyumlu olmalıdır (ör. satinal.html için "Satın Al", iletisim.html için "İletişim" ve hakkimizda.html için "Hakkımızda").
      • Etiket Adı: UA - Etkinlik - Satın Al Bağlantısı
      • Etkileşimsiz İsabet: False (Yanlış)
      • Google Analytics Ayarları: Mevcut bir Google Analytics Ayarları değişkeni seçin veya yeni bir tane oluşturun.
   5. Tetikleyici'yi tıklayın ve 3. adımda oluşturduğunuz "Tetikleyici - Satın Al Tıklamaları" adlı tetikleyiciyi seçin.
   6. Etikete bir ad verin ve etiket yapılandırmasını kaydedin.
5. İletişim ve Hakkımızda bağlantıları için etiketler oluşturmak üzere bu adımları tekrarlayın. Etiket değerini sayfanın adına göre ayarlamayı unutmayın (ör. satinal.html için "Satın Al", iletisim.html için "İletişim" ve hakkimizda.html için "Hakkımızda").
6. Kapsayıcıyı yayınlayın.

Tıklamaları ölçmek için tek bir etiket kullanma

Kapsayıcınızı, doğru sayfalarda tetiklenmek için normal ifade kullanan tek bir tetikleyici ve Etiket alanı için Etiket Yöneticisi değişkeni kullanan tek bir etiket ile sadeleştirebilirsiniz:

1. Mevcut değilse bir Google Analytics sayfa görüntüleme etiketi oluşturun. Bu etiket tüm sayfalarda tetiklenmelidir.
2. Tıklanan URL değerlerini yakalamak için Etiket Yöneticisi'ni etkinleştirin:
   1. Değişkenler'i tıklayın.
   2. Yerleşik Değişkenler bölümünde Yapılandır'ı tıklayın.
   3. Tıklama URL'si yerleşik değişkenini seçin.
3. Yukarıdaki tabloda yer alan öğelerin her biri için bağlantı tıklamalarını işlemek amacıyla tek bir tetikleyici oluşturun:
   1. Tetikleyiciler Yeni'yi tıklayın.
   2. Tetikleyici Yapılandırması Tıklama - Yalnızca Bağlantılar'ı tıklayın
   3. Tetikleyiciyi şu ayarlarla yapılandırın:
      • Etiketleri bekle: Etkinleştirin
      • Maksimum bekleme süresi: 2000 ms
      • Doğrulamayı Kontrol Et: Devre Dışı Bırakın
      • Bu koşulların tamamı doğru olduğunda bu tetikleyiciyi etkinleştir: Sayfa URL'si şunu içerir: /
      • Bu tetikleyici şu koşulda etkinleşir: Bazı Tıklamalar Tıklama URL'si şununla eşleşir: RegEx iletisim\.html|satinal\.html|hakkimizda\.html
   4. Tetikleyiciyi "Tetikleyici - Gezinme Tıklamaları" olarak adlandırın ve kaydedin.
4. Tüm tıklamaları işlemek için tek bir Etiket oluşturun:
   1. Etiketler Yeni'yi tıklayın.
   2. Etiket Yapılandırması Google Analytics - Universal Analytics'i tıklayın.
   3. İzleme Türü'nü Etkinlik olarak ayarlayın.
   4. Etkinlik İzleme Parametreleri'ni tamamlayın:
      • Kategori: Gezinme
      • İşlem: Seçme
      • Etiket: {{Click URL}}
   5. Tetikleyici'yi tıklayın ve 3. adımda oluşturduğunuz "Tetikleyici - Gezinme Tıklamaları" adlı tetikleyiciyi seçin.
   6. Etiketi kaydedin.
5. Kapsayıcıyı yayınlayın.

Herhangi bir öğeye yapılan tıklamalar

Bu tekniği, bağlantılar dışındaki öğelere yapılan tıklamaları ölçmek için kullanın. Bu, resimlere, <div> öğelerine veya sayfadaki DOM tarafından erişilebilen herhangi bir öğeye yapılan tıklamaları içerir. Bu örnekte, her bir resim için gallery değerine sahip bir class özelliği ve benzersiz bir kimlik özelliği vardır:

<a href="ggb.jpg" class="gallery" id="Golden_Gate_Bridge">

<a href="tm.jpg" class="gallery" id="Taj_Mahal">

Bu örnekte, class="gallery" değerine sahip resim etiketlerinde tetiklenen bir tetikleyici yapılandırmak için bu özellikleri kullanırız. Yapılandırdığımız tetikleyiciyi ise Google Analytics'e ilgili kimlik değerlerini (ör. Golden_Gate_Bridge, Taj_Mahal) gönderen bir etiketi tetiklemek için kullanırız:

1. Mevcut değilse bir Google Analytics sayfa görüntüleme etiketi oluşturun. Bu etiket tüm sayfalarda tetiklenmelidir.
2. Tıklanan sınıf ve kimlik değerlerini yakalamak için Etiket Yöneticisi'ni etkinleştirin:
   1. Değişkenler'i tıklayın.
   2. Yerleşik Değişkenler bölümünde Yapılandır'ı tıklayın.
   3. Tıklama Sınıfları ve Tıklama Kimliği yerleşik değişkenlerini seçin.
3. Bir bağlantı gallery sınıf özellik değerine sahip olduğunda tetiklenen yeni bir tetikleyici oluşturun:
   1. Tetikleyiciler Yeni'yi tıklayın.
   2. Tetikleyici Yapılandırması Tıklama - Tüm Öğeler'i tıklayın.
   3. Bu koşulların tamamı doğru olduğunda bu tetikleyiciyi etkinleştir: Sayfa URL'si şunu içerir: /
   4. Bu tetikleyici şu koşulda etkinleşir: Bazı Tıklamalar Tıklama Sınıfları şunu içerir: gallery.
   5. Tetikleyiciyi kaydedin ve istendiğinde "Tetikleyici - Galeri Resmi Tıklaması" olarak adlandırın.
4. Tıklanan bir resmin kimlik özellik değerlerini yakalamak için bir etiket oluşturun:
   1. Etiketler Yeni'yi tıklayın.
   2. Etiket Yapılandırması Universal Analytics'i tıklayın.
   3. İzleme Türü'nü Etkinlik olarak ayarlayın.
   4. Etkinlik İzleme Parametreleri'ni tamamlayın:
      • Kategori: Resim Galerisi
      • İşlem: Tıklama
      • Etiket: {{Click ID}}
        Not: Metin alanlarında ve özel kodda kullanılan süslü ayraçların yerini, etkinlikten alınan ilgili değerle birlikte geçerli bir Etiket Yöneticisi değişkeni alacaktır.
      • Etkileşimsiz İsabet: False (Yanlış)
      • Google Analytics Ayarları: Mevcut bir Google Analytics Ayarları değişkeni seçin veya gerekirse yeni bir tane oluşturun.
   5. Tetikleyici'yi tıklayın ve 3. adımda oluşturduğunuz "Tetikleyici - Galeri Resmi Tıklaması" adlı tetikleyiciyi seçin.
   6. Etiketi "GA - Etkinlik Etiketi - Galeri Resmi Tıklaması" olarak kaydedin.
5. Kapsayıcıyı yayınlayın.

Zamanlanmış aralıklar

Zamanlanmış aralık etiketlerinin uygulanması, hemen çıkma oranı raporlarını etkileyerek rakamların beklenenden daha düşük gösterilmesine neden olabilir.

Hiçbir etkinliğin tetiklenmediği durumlarda sayfada geçirilen süreyi anlamanız gerektiğinde zamanlanmış aralıkları ölçün. Buna, sayfada metin okuyan veya video oynatan kullanıcılar da dahil olabilir. Ayrıca, Google Analytics oturumlarının varsayılan olarak 30 dakika sonra zaman aşımına uğradığı hesaba katıldığında, her 25 dakikada bir etkinlik gönderilmesini sağlamak için bir "keepalive etkinliği" uygulamak isteyebilirsiniz.

Zamanlanmış aralıkları ölçen bir etiket yapılandırmak için:

1. Mevcut değilse temel bir Google Analytics sayfa görüntüleme etiketi ekleyin. Bu etiket tüm sayfalarda tetiklenmelidir.
2. Zamanlayıcı Tetikleyici oluşturun:
   1. Tetikleyiciler Yeni'yi tıklayın.
   2. Tetikleyici Yapılandırması Zamanlayıcı'yı tıklayın.
   3. ​Şu ayarları tetikleyici yapılandırmasına ekleyin:
      • Etkinlik Adı: gtm.timer
      • Aralık: 1500000 (milisaniye cinsinden hesaplanır)
      • Sınır: 5
      • Şu koşulların tamamı doğru olduğunda bu tetikleyiciyi etkinleştir: Sayfa URL'si şunu içerir: video.html
      • Bu tetikleyici şu koşulda etkinleşir: Tüm Zamanlayıcılar
   4. Tetikleyiciyi "Tetikleyici - Oturum Zamanlayıcısı" olarak kaydedin
3. Oturum zamanlayıcısı etiketi oluşturun:
   1. Etiketler Yeni'yi tıklayın.
   2. Etiket Yapılandırması Universal Analytics'i tıklayın ve bu ayarları etiket yapılandırmasına ekleyin:
      • İzleme türü: Zamanlama
      • Kullanıcı Zamanlaması İzleme Parametreleri: Boş bırakın veya raporlarınız için istediğiniz değerleri ekleyin.
   3. Tetikleyici'yi tıklayın ve 2. adımda oluşturduğunuz "Tetikleyici - Oturum Zamanlayıcısı" adlı tetikleyiciyi seçin.
4. Kapsayıcıyı yayınlayın.

Form gönderimleri

Bu teknik, bir web sayfasında her form gönderildiğinde bir etiketin tetiklenmesine neden olur. Bu örnekte, <form> HTML etiketinin "contact_us" değerine sahip olan bir id (kimlik özelliği) içerdiği varsayılmaktadır:

<form action="/example" method="POST" id="contact_us">

Bu form gönderildiğinde izleyecek bir tetikleyici oluşturmak için bu kimliği kullanabiliriz:

1. Mevcut değilse temel bir Google Analytics sayfa görüntüleme etiketi ekleyin. Bu etiket tüm sayfalarda tetiklenmelidir.
2. Etiket Yöneticisi'ni form kimliklerini yakalaması için etkinleştirin:
   • Değişkenler'i tıklayın.
   • Yerleşik Değişkenler bölümünde Yapılandır'ı tıklayın.
   • Form Kimliği yerleşik değişkenini seçin.
3. Bir form gönderme tetikleyicisi oluşturun:
   • Tetikleyiciler Yeni'yi tıklayın.
   • Tetikleyici Yapılandırması Form Gönderme'yi tıklayın.
   • Şu ayarları tetikleyici yapılandırmasına ekleyin:
     • Etiketleri Bekle: Devre Dışı Bırakın
     • Doğrulamayı Kontrol Et: Etkinleştirin
     • Bu koşulların tamamı doğru olduğunda bu tetikleyiciyi etkinleştir: Sayfa URL'si şunu içerir: /
     • Bu tetikleyici şu koşulda etkinleşir: Bazı Formlar Form Kimliği şunu içerir: contact_us
   • Tetikleyiciyi "Tetikleyici - Form Gönderimlerim" olarak kaydedin.
4. Form gönderimlerini izlemek için etiket oluşturun:
   1. Etiketler Yeni'yi tıklayın.
   2. Etiket Yapılandırması Universal Analytics'i tıklayın.
   3. İzleme Türü'nü Etkinlik olarak ayarlayın.
   4. Etkinlik İzleme Parametrelerini doldurun:
      • Kategori: Formlar
      • İşlem: Gönderme
      • Etiket: Potansiyel Müşteri Oluşturma - {{Form ID}}
        Not: Metin alanlarında ve özel kodda kullanılan süslü ayraçların yerini, etkinlikten alınan ilgili değerle birlikte geçerli bir Etiket Yöneticisi değişkeni alacaktır.
   5. Etkileşimsiz İsabet: False (Yanlış)
   6. Google Analytics Ayarları: Mevcut bir Google Analytics Ayarları değişkeni seçin veya yeni bir tane oluşturun.
   7. Tetikleyici'yi tıklayın ve 3. adımda oluşturduğunuz "Tetikleyici - Form Gönderimlerim" adlı tetikleyiciyi seçin.
   8. Etiketi "GA - Etkinlik Etiketi - Form Gönderimleri" olarak kaydedin.
5. Kapsayıcıyı yayınlayın.

İlgili kaynaklar

• Google Analytics’i Etiket Yöneticisi ile dağıtma
• Google Analytics özel boyutları
• Google Analytics İçerik Grupları
• Kullanıcı kimlikleriyle ölçüm
• Google Analytics e-ticaret
• Alanlar arasındaki kullanıcı etkinliğini ölçme
• Google Analytics dinamik yeniden pazarlama
• Google Analytics yardım merkezi: Google Analytics etkinlikleri hakkında