[UA] Събития в Universal Analytics

Забележка: Тази статия се отнася за Universal Analytics (UA). От 1 юли 2023 г. стандартните собствености в UA ще спрат да обработват данни (1 юли 2024 г. за собственостите в UA 360). Ако все още използвате UA, преминете към Google Анализ 4 (GA4).

Мениджър на маркери на Google използва конфигурации на маркери, за да задейства маркери в отговор на събития. В тази статия се разяснява как да използвате Мениджър на маркери, за да настроите маркери за събития в Universal Analytics, задействани в отговор на кликвания върху връзки и кликвания върху други типове елементи, след определени времеви интервали и при изпращането на формуляри.

В тази статия са описани начините за конфигуриране на Мениджър на маркери при създаване на задействания, които следят за определени типове събития, които се очаква да възникнат на уеб страница. За по-прецизен контрол над функционирането на задействанията, настройте кода си така, че да използва задействания въз основа на събития, предадени към слоя данни.

Кликвания върху връзки

Тук представяме двата най-често използвани начина за изпращане до Google Анализ на информация за кликвания:

• Използване на отделни задействания и маркер за всеки тип връзка.
• Използване на един маркер с регулярен израз за обработка на всички данни за кликванията.

За тези примери ще приемем, че една уеб страница съдържа меню за навигация със следните имена на връзки и URL адреси:

Купете	https://example.com/pokupka.html
Информация	https://example.com/info.html
За връзка	https://example.com/kontakt.html

Използване на отделни задействания и маркери за измерване на кликванията

Този метод изисква създаването на три задействания и съответно три маркера – по една двойка задействане/маркер за всеки елемент от горната таблица:

1. Добавете маркер на Google Анализ за показване на страницата, ако все още няма такъв. Той трябва да се задейства на всички страници.
2. Активирайте Мениджър на маркери да записва данни за URL адресите, върху които е кликнато:
   1. Кликнете върху Променливи.
   2. В секцията Вградени променливи кликнете върху Конфигуриране.
   3. Поставете отметка в квадратчето за Click URL.
3. Създайте задействания, които следят за кликванията върху връзките за pokupka.html, kontakt.html и info.html:
   1. Кликнете върху Задействания Ново.
   2. Кликнете върху Конфигуриране на задействането Кликване – Само връзки.
   3. Добавете следните настройки към конфигурацията на задействането:
      • Изчакване на маркерите: Активиране
      • Макс. време за изчакване: 2000 (милисекунди)
      • Проверка на потвърждаването: Деактивиране
      • Активиране на това задействане, когато всички тези условия са изпълнени: Page URL съдържа /
      • Това задействане се задейства от: Някои кликвания върху връзка Click URL съдържа pokupka.html
      • Задайте име на задействането Задействане – Кликвания за „Покупка“ и го запазете.
   4. Повторете тези стъпки за kontakt.html и info.html.
4. Създайте три нови маркера в Google Анализ за измерване на кликванията за всяка страница:
   1. Кликнете върху Маркери Нов.
   2. Кликнете върху Конфигуриране на маркер Google Анализ: Universal Analytics.
   3. За Тип проследяване задайте Събитие.
   4. Попълнете Параметри на проследяването на събития:
      • Категория: Навигация
      • Действие: Избиране
      • Етикет: Покупка
        ЗАБЕЛЕЖКА: Стойността на етикета трябва да съответства на връзката, върху която се кликва (напр. „Покупка“ за pokupka.html, „Контакт“ за kontakt.html и „Информация“ за info.html).
      • Име на маркера: UA – Събитие – Връзка за „Покупка“
      • Посещение без взаимодействие: Неистина
      • Настройки на Google Анализ: Изберете съществуваща променлива за настройки на Google Анализ или създайте нова.
   5. Кликнете върху Задействане и изберете задействането, което създадохте в стъпка 3 под името Задействане – Кликвания за „Покупка“.
   6. Дайте име на маркера и запазете конфигурацията му.
5. Повторете тези стъпки, за да създадете маркери за връзките Контакт и Информация. Не забравяйте да зададете за Етикет стойност според името на страницата, напр. „Покупка“ за pokupka.html, „Контакт“ за kontakt.html и „Информация“ за info.html.
6. Публикувайте контейнера.

Използване на един маркер за измерване на кликванията

Можете да опростите контейнера си, като работите с едно задействане, което използва регулярен израз, за да се задейства на правилните страници, и обикновен маркер, който използва променлива в Мениджър на маркери за полето Етикет:

1. Добавете маркер на Google Анализ за показване на страницата, ако все още няма такъв. Той трябва да се задейства на всички страници.
2. Активирайте Мениджър на маркери да записва стойностите на URL адресите, върху които е кликнато:
   1. Кликнете върху Променливи.
   2. В секцията Вградени променливи кликнете върху Конфигуриране.
   3. Изберете вградената променлива URL адрес за кликване.
3. Създайте едно задействане за обработка на кликванията върху връзки за всеки елемент от таблицата по-долу:
   1. Кликнете върху Задействания Ново.
   2. Кликнете върху Конфигуриране на задействането Кликване – Само връзки.
   3. Конфигурирайте задействането със следните настройки:
      • Изчакване на маркерите: Активиране
      • Макс. време за изчакване: 2000 милисекунди
      • Проверка на потвърждаването: Деактивиране
      • Активиране на това задействане, когато всички тези условия са изпълнени: Page URL съдържа /
      • Това задействане се задейства от: Някои кликвания Click URL съответства на рег. израз kontakt\.html|pokupka\.html|info\.html
   4. Наименувайте задействането Задействане – Кликвания за навигация и го запазете.
4. Създайте един маркер за обработка на всички кликвания:
   1. Кликнете върху Маркери Нов.
   2. Кликнете върху Конфигуриране на маркер Google Анализ: Universal Analytics.
   3. За Тип проследяване задайте Събитие.
   4. Попълнете Параметри на проследяването на събития:
      • Категория: Навигация
      • Действие: Избиране
      • Етикет: {{Click URL}}
   5. Кликнете върху Задействане и изберете задействането, което създадохте в стъпка 3 под името Задействане – Кликвания за навигация.
   6. Запазете маркера.
5. Публикувайте контейнера.

Кликвания върху произволен елемент

Използвайте тази техника, за да измервате кликванията върху елементи, които не са връзки. Това включва кликвания върху изображения, елементи <div> или който и да е друг елемент на страницата, достъпен през DOM. В този пример всяко изображение има атрибут class със стойност gallery и атрибут ID с уникална стойност:

<a href="ggb.jpg" class="gallery" id="Golden_Gate_Bridge">

<a href="tm.jpg" class="gallery" id="Taj_Mahal">

В този пример използваме тези атрибути, за да конфигурираме задействане, което се активира за маркери за изображение с class="gallery" и задейства маркер, който изпраща до Google Анализ съответните стойности на атрибута ID (напр. Golden_Gate_Bridge, Taj_Mahal):

1. Добавете маркер на Google Анализ за показване на страницата, ако все още няма такъв. Той трябва да се задейства на всички страници.
2. Активирайте Мениджър на маркери да записва стойностите на класовете и на ID за елементите, върху които е кликнато:
   1. Кликнете върху Променливи.
   2. В секцията Вградени променливи кликнете върху Конфигуриране.
   3. Изберете вградените променливи Click Classes и Click ID.
3. Създайте ново задействане, което се активира, когато атрибутът class на връзката е със стойност gallery:
   1. Кликнете върху Задействания Ново.
   2. Кликнете върху Конфигуриране на задействането Кликване – Всички елементи.
   3. Активиране на това задействане, когато всички тези условия са изпълнени: Page URL съдържа /
   4. Това задействане се задейства от: Някои кликвания Click Classes съдържа gallery.
   5. Запазете задействането и при подканата му дайте име Задействане – Кликване върху изображение в галерията.
4. Създайте маркер, който да записва стойностите на атрибута ID за изображенията, върху които е кликнато:
   1. Кликнете върху Маркери Нов.
   2. Кликнете върху Конфигуриране на маркер Universal Analytics.
   3. За Тип проследяване задайте Събитие.
   4. Попълнете Параметри на проследяването на събития:
      • Категория: Галерия с изображения
      • Действие: Кликване
      • Етикет: {{Click ID}}
        Забележка: фигурните скоби се използват в текстови полета и персонализиран код, за да заменят валидно име на променлива в Мениджър на маркери със съответната стойност, извлечена от събитието.
      • Посещение без взаимодействие: Неистина
      • Настройки на Google Анализ: Изберете съществуваща променлива за настройки на Google Анализ или създайте нова, ако е необходимо.
   5. Кликнете върху Задействане и изберете задействането, което създадохте в стъпка 3 под името Задействане – Кликване върху изображение в галерията.
   6. Запазете маркера като GA – Маркер за събитие – Кликване върху изображение в галерията.
5. Публикувайте контейнера.

Определени времеви интервали

След внедряването на маркери за определени времеви интервали степента на отпадане в отчетите може да бъде с по-ниски стойности от очакваното.

Измервайте времеви интервали, ако искате да разберете колко време е прекарано на страницата, когато няма задействани събития. Това може да се получава, когато потребителите четат текст или гледат видеоклип на страницата. Освен това, предвид факта, че по подразбиране сесиите на Google Анализ изтичат след 30 минути, бихте могли да внедрите „индикатор за активност“, така че на всеки 25 минути да се изпраща събитие с активност.

За да конфигурирате маркер, който измерва времеви интервали:

1. Добавете основен маркер на Google Анализ за показване на страницата, ако все още няма такъв. Той трябва да се задейства на всички страници.
2. Създайте задействане от типа „Таймер“:
   1. Кликнете върху Задействания Ново.
   2. Кликнете върху Конфигуриране на задействането Таймер.
   3. ​Добавете следните настройки към конфигурацията на задействането:
      • Име на събитието: gtm.timer
      • Период: 1500000 (в милисекунди)
      • Лимит: 5
      • Активиране на това задействане, когато всички тези условия са изпълнени: Page URL съдържа video.html
      • Това задействане се задейства от: Всички таймери.
   4. Запазете задействането като Задействане – Таймер за сесия.
3. Създайте маркер за таймер на сесия:
   1. Кликнете върху Маркери Нов.
   2. Кликнете върху Конфигуриране на маркер Universal Analytics и добавете следните настройки към конфигурацията на маркера:
      • Тип проследяване: Време
      • Параметри на проследяването на времето за потребителите: Оставете непопълнено или добавете каквито стойности искате за отчетите си.
   3. Кликнете върху Задействане и изберете задействането, което създадохте в стъпка 2 под името Задействане – Таймер за сесия.
4. Публикувайте контейнера.

Изпращане на формуляри

Тази техника ще накара маркера да се задейства при всяко изпращане на формуляр на уеб страница. В този пример се приема, че HTML маркерът <form> съдържа идентификационен атрибут със стойност на „contact_us“:

<form action="/example" method="POST" id="contact_us">

Можем да използваме този идентификатор за създаването на задействане, коeто да следи изпращането на този формуляр:

1. Добавете основен маркер на Google Анализ за показване на страницата, ако все още няма такъв. Той трябва да се задейства на всички страници.
2. Активирайте Мениджър на маркери да записва идентификаторите на формулярите:
   • Кликнете върху Променливи.
   • Кликнете върху Конфигуриране в раздела Вградени променливи.
   • Изберете вградената променлива Form ID.
3. Създайте задействане за изпращане на формуляр:
   • Кликнете върху Задействания Ново.
   • Кликнете върху Конфигуриране на задействането Изпращане на формуляр.
   • Добавете следните настройки към конфигурацията на задействането:
     • Изчакване на маркерите: Деактивиране
     • Проверка на потвърждаването: Активиране
     • Активиране на това задействане, когато всички тези условия са изпълнени: Page URL съдържа /
     • Това задействане се задейства от: Някои формуляри Form ID съдържа contact_us
   • Запазете задействането като Задействане – Изпращания на моя формуляр.
4. Създайте маркера за измерване на изпращанията на формуляра:
   1. Кликнете върху Маркери Нов.
   2. Кликнете върху Конфигуриране на маркер Universal Analytics.
   3. За Тип проследяване задайте Събитие.
   4. Попълнете Параметри на проследяването на събития:
      • Категория: Формуляри
      • Действие: Изпращане
      • Етикет: Генериране на възможен клиент – {{Form ID}}
        Забележка: фигурните скоби се използват в текстови полета и персонализиран код, за да заменят валидно име на променлива в Мениджър на маркери със съответната стойност, извлечена от събитието.
   5. Посещение без взаимодействие: Неистина
   6. Настройки на Google Анализ: Изберете съществуваща променлива за настройки на Google Анализ или създайте нова.
   7. Кликнете върху Задействане и изберете задействането, което създадохте в стъпка 3 под името Задействане – Изпращания на моя формуляр.
   8. Запазете маркера като GA – Маркер за събитие – Изпращания на формуляр.
5. Публикувайте контейнера.

Сродни ресурси

• Внедряване на Google Анализ с Мениджър на маркери
• Персонализирани величини в Google Анализ
• Групи по съдържание в Google Анализ
• Измерване с идентификатори на потребителите
• Електронна търговия в Google Анализ
• Измерване на потребителската активност в няколко домейна
• Динамичен ремаркетинг в Google Анализ
• Помощен център на Google Анализ: Всичко за събитията в Google Анализ