כדי לקבל תובנות חשובות על המשתמשים באתר בלי לפגוע בפרטיות שלהם, צריך לקבל את הסכמתם. כדי לקבל הסכמה ולשלוח אותה ל-Google, מומלץ להשתמש בפלטפורמת ניהול הסכמה (CMP) או במערכת ניהול התוכן (CMS) שלכם.
איך זה עובד
כשמשתמש נכנס לאתר שלכם, אתם צריכים לבקש ממנו הסכמה כדי ש-Google Tag יוכל לכתוב ולקרוא קובצי Cookie. באנר בקשת הסכמה הוא הודעה שמוצגת באתר. היא מיידעת את המשתמשים לגבי האפשרויות שהם יכולים לבחור לגבי שיתוף המידע האישי שלהם. כדי לסייע בתהליך ההגדרה של הבאנר לבקשת הסכמה, Google פיתחה את תוכנית CMP Partner Program, שבה משתתפות הפלטפורמות לניהול הסכמה שעובדות בשותפות איתנו. אתם יכולים גם ליצור באנר בקשת הסכמה בעצמכם, אם הארגון שלכם דורש שתעשו זאת.
תחילת העבודה עם סטטוס הסכמה
ב-Google Tag Manager אפשר לשלב פלטפורמות לניהול הסכמה (CMP) עם סטטוס הסכמה ועם הגדרות הסכמה. סטטוס הסכמה הוא תכונה שמאפשרת לתעד את הבחירות של משתמשי הקצה בנושא שיתוף המידע האישי שלהם עם Google, כדי שאפשר יהיה להציג להם מודעות בהתאמה אישית באזור הכלכלי האירופי (EEA). סטטוס ההסכמה מתבסס על תגי Google שמשנים באופן דינמי את אופן הפעולה שלהם בהתאם למצב ההסכמה של המשתמש. כלומר כשסטטוס ההסכמה מופעל, התגים משתמשים בקובצי Cookie רק כשהמשתמש הביע הסכמה לכך.
בנוסף, כשסטטוס ההסכמה מופעל, המערכת משתמשת בבניית מודלים של המרות. המודלים האלה מאפשרים למלא את הפערים בנתוני ההמרות כשאין נתונים גלויים.
כדי להגדיר את סטטוס ההסכמה, צריך:
- לקבל הסכמה מהמשתמשים באמצעות באנר בקשת הסכמה
- חשוב לוודא שההודעה על שימוש בקובצי Cookie עומדת בדרישות שמפורטות במדיניות Google בנושא הסכמת משתמשים באיחוד האירופי (EUUCP).
- להעביר את מצב ההסכמה של המשתמשים אל Google
- כדי לוודא שקיבלתם הסכמה מהמשתמשים, צריך להעביר את אותות ההסכמה של המשתמשים באמצעות הכלים של Google.
כדי לקבל הסכמה מהמשתמשים, אפשר:
- להגדיר באנר משלכם לבקשת הסכמה: אם הארגון שלכם דורש שתיצרו באנר בקשת הסכמה משלכם, אתם צריכים לשלב בעצמכם את Google Consent API.
- לעבוד עם שותף CMP או CMS כדי לקבל הסכמה מהמשתמשים ולהעביר את מצב ההסכמה שלהם אל Google.
|
מקור הנתונים |
1. קבלת הסכמה מהמשתמשים |
2. שליחת הבחירות של המשתמשים בנושא פרטיות ל-Google |
3. הקפדה על כך שתגי Google Tag יפעלו בהתאם לבחירות של המשתמשים בנושא פרטיות |
|
אתר |
אימות ההטמעה של סטטוס ההסכמה | ||
|
אפליקציה |
אימות ההטמעה של סטטוס ההסכמה | ||
|
העלאות נתונים ל-Google |
לא רלוונטי |
הגדרה של באנר בקשת הסכמה באמצעות CMP או CMS
אם יש לכם אתר, הדרך הקלה ביותר להטמיע בו סטטוס הסכמה היא להשתמש בפלטפורמה לניהול הסכמה (CMP) או במערכת ניהול תוכן (CMS), אם מערכת ה-CMS שלכם כבר מציעה פתרון ליצירה של באנר בקשת הסכמה.
הוראות
אם עדיין לא עשיתם זאת, לפני שבוחרים CMP או CMS, צריך להגדיר את Google Tag.
- נכנסים למסך של Google Tag.
- עוברים לכרטיסייה Admin (אדמין).
- בדף Google tag management (ניהול Google Tag), פותחים את הקטע Set up consent mode (הגדרת סטטוס הסכמה) ובוחרים באחת מהאפשרויות הבאות (אם עדיין לא הגדרתם את סטטוס ההסכמה):
- I use a consent banner created by a third party (יש לי באנר בקשת הסכמה שנוצר על ידי צד שלישי).
- כשמשתמשים במערכת ניהול תוכן (CMS), בכלי לבניית אתרים או בפלטפורמה לניהול הסכמה (CMP), מקבלים הוראות מפורטות להגדרה של סטטוס ההסכמה בפלטפורמה הרלוונטית. לוחצים על Next (הבא) ואז על Select platform (בחירת פלטפורמה).
- I use a custom consent banner (יש לי באנר מותאם אישית לבקשת הסכמה).
- אם הארגון שלכם דורש שתיצרו באנר בקשת הסכמה משלכם, אתם צריכים לשלב בעצמכם את Google Consent API. לוחצים על Next (הבא) ואז על Get started (תחילת העבודה).
- I don’t have a consent banner (אין לי באנר בקשת הסכמה).
- כשמשתמשים במערכת ניהול תוכן (CMS), בכלי לבניית אתרים או בפלטפורמה לניהול הסכמה (CMP), מקבלים הוראות מפורטות להגדרה של סטטוס ההסכמה בפלטפורמה הרלוונטית. לוחצים על Next (הבא) ואז על Select platform (בחירת פלטפורמה).
- I use a consent banner created by a third party (יש לי באנר בקשת הסכמה שנוצר על ידי צד שלישי).
שותפ CMP ו-CMS
לפלטפורמות ה-CMP ולמערכות ה-CMS הבאות יש שותפות ייעודית עם Google. הרשימה הזו לא כוללת את כל השותפים הזמינים, ועבודה עם שותף כלשהו שמופיע ברשימה לא מבטיחה ציות למדיניות Google בנושא הסכמת משתמשים באיחוד האירופי. הסיבה לכך היא שהציות למדיניות תלוי בהודעה הספציפית לבקשת הסכמה שמוצגת למשתמשים. אם השותף שלכם לא מופיע ברשימה הבאה ואתם מחפשים פתרונות ליצירה של באנר בקשת הסכמה, אנחנו ממליצים לכם לעבוד עם אחד משותפי ה-CMP של Google כדי להגדיר קודם את באנר בקשת ההסכמה ואז לעבוד עם המערכת לניהול תוכן.
פלטפורמות לניהול הסכמה (CMP)
מערכות לניהול תוכן (CMS)