Как удалить и восстановить тег Google

Кога вы отправляете тег Google в корзину или удаляете, он перестает отправлять данные с вашего сайта в связанный целевой сервис Google. Теги, отправленные в корзину, можно восстановить в течение 30 дней. Потом они удаляются окончательно.

В этой статье рассказывается, как удалить тег Google и восстановить его после удаления.

Примечание. Если удалить из тега Google всех пользователей и администраторов, он также перестанет передавать данные вашего сайта в целевой сервис Google. Инструкции по восстановлению тега приводятся ниже. Администраторы аккаунтов в сервисах, заданных в качестве целевых, могут установить связь с новым или существующим тегом Google.

Как удалить тег Google

Примечание. Список всех ваших тегов Google можно найти в Google Менеджере тегов на вкладке "Теги Google". Удалять теги можно только в Менеджере тегов.

1. В Менеджере тегов на странице "Аккаунты" откройте вкладку "Теги Google".
2. Выберите тег, который нужно удалить.
3. Перейдите на вкладку "Администратор".
4. В разделе "Управление тегом Google" нажмите на меню в виде трех точек и выберите Удалить.
5. Установите флажок "Я понимаю" и нажмите Удалить.

Тег Google будет перенесен в корзину, а через 30 дней – удален без возможности восстановления. Посмотреть теги, перенесенные в корзину, можно на странице "Все аккаунты".

Как восстановить тег Google

Удаленный тег Google можно восстановить двумя способами:

• из корзины в аккаунте Google Менеджера тегов;
• в аккаунте Google Рекламы или Google Аналитики.

Восстановить тег Google можно, если он ещё размещен на вашем сайте. После этого данные снова будут передаваться в целевой сервис. Чтобы восстановить тег, нужен доступ к нему с правами администратора. При этом все пользователи, у которых раньше был доступ к тегу, снова его получат. После восстановления тега вы сможете изменить настройки и уровни доступа.

Как восстановить тег Google из корзины в Google Менеджере тегов

1. В аккаунте Менеджера тегов в нижней части страницы "Аккаунты" нажмите на корзину.
2. Выберите тег Google, который нужно восстановить.
3. Появится список удаленных объектов.
   Примечание. Корзина будет видна, только если в ней есть хотя бы один удаленный объект.
4. Нажмите на нужный тег Google и выберите Восстановить.

Как восстановить тег Google в аккаунте Google Рекламы или Google Аналитики

1. Откройте страницу тега Google.
2. Если тег удален, вы увидите страницу "Сведения об удаленном теге Google".
3. Нажмите Восстановить.
4. В открывшемся окне выберите Восстановить тег Google.

Как перенести целевой сервис из удаленного тега в другой тег.

Если у вас нет разрешения на восстановление тега, вы можете перенести целевой сервис из удаленного тега Google в другой тег. Для этого нужна роль администратора.

Чтобы передавать данные в целевые сервисы, вам понадобится добавить новый тег Google.

1. Откройте страницу тега Google.
2. На странице "Сведения об удаленном теге Google" нажмите Выбрать существующий тег.
3. Нажмите Продолжить.
4. Нажмите Подключиться к существующему тегу.
5. Теперь вы можете добавить в тег новый целевой сервис.

Как устранить неполадки с удаленным или отправленным в корзину тегом Google

Администратор утратил доступ к аккаунту, а тег продолжает работать

Тег будет работать, пока у него есть администраторы. Вам не нужно ничего делать, даже если доступ утрачен. Если все администраторы тега уйдут из вашей компании и вы лишитесь доступа, администратор целевого сервиса может удалить сервис из существующего тега и связать с новым.

Пример. У тега два целевых сервиса: аккаунт Google Рекламы и ресурс Google Аналитики. Администратор Аналитики потерял доступ. Когда ресурс Аналитики будет восстановлен, вам не придется восстанавливать тег.

Тег был перенесен в корзину больше 30 дней назад

Через 30 дней данные тега и целевых сервисов будут удалены. Администраторы целевых сервисов могут создать новый тег, который нужно будет добавить на сайт, или связать сервис с существующим тегом.

Не найден идентификатор тега

Целевой сервис может оказаться не связан с тегом Google. Чтобы передавать туда данные, нужно установить связь с тегом.

Если целевой сервис не связан с тегом, вы увидите уведомление при открытии страницы тега Google. Вы можете связать целевой сервис с существующим тегом Google или создать новый тег.

Конфликтующий код на странице

Помимо целевого сервиса и настроек, которые вы задаете для тега Google, тег также получает настройки из команд gtag() на странице.

Если на странице несколько раз заданы настройки для одного и того же тега Google, это может привести к дублированию данных и возникновению противоречий в настройках. Такое может произойти, если вы случайно добавите тег дважды или объедините два тега Google, находящихся на одной странице. Чтобы избежать этого, вы можете на вкладке "Администратор" в разделе "Управление тегом Google" включить настройку "Игнорировать дублирующиеся настройки на странице". Она включается автоматически, когда вы объединяете теги Google.

Примечание. На некоторых страницах может быть два тега Google с разными настройками. Если вы объедините их, обрабатываться будет только первая команда config, а последующие – игнорироваться, как и настройки второго тега. Поэтому при объединении тегов на странице их поведение может меняться. Рекомендуем проверять теги с конфликтующими настройками, прежде чем объединять их.