Buscar y comprar productos en Google Store

En Google Store puedes comprar teléfonos, ordenadores, dispositivos de entretenimiento y accesorios.

Buscar productos

Por categoría

  1. En un ordenador, ve a Google Store.
  2. En la parte superior de la página, verás las distintas categorías de productos.
  3. Haz clic en una categoría para ver los productos relacionados.

Por búsqueda

  1. En un ordenador, ve a Google Store.
  2. Arriba a la derecha, haz clic en Buscar .
  3. Escribe un término de búsqueda. Puedes buscar por:
  • Productos concretos: escribe el nombre de un producto, como "Pixel 2" o "Nest".
  • Categorías: introduce categorías de productos, como "Teléfonos" o "Google Home".
  • Descripciones: escribe una frase o una descripción breve para buscar resultados relacionados.

Nota: Para ver las funciones y las imágenes de un producto, haz clic en él. En la parte superior, haz clic en Especificaciones técnicas para obtener información técnica.

Añadir productos al carrito

  1. En un ordenador, ve a Google Store.
  2. Haz clic en el producto que quieras comprar.
  3. Haz clic en Comprar y selecciona las opciones y las configuraciones del dispositivo si están disponibles.
  4. Haz clic en Comprar.

Ver y editar el carrito

Puedes cambiar tu pedido en cualquier momento una vez que has añadido artículos al carrito.

Ver el carrito
  1. En un ordenador, ve a Google Store.
  2. Arriba a la derecha, haz clic en Carrito de la compra Carrito de la compra.

Nota: Todos los artículos de un pedido se envían juntos. Para obtener más información, consulta nuestras opciones de envío.

Cambiar el carrito

Para cambiar artículos del carrito, haz lo siguiente:

  • Para cambiar la cantidad: junto al número de productos, haz clic en la flecha de menú desplegable .
  • Para quitar un artículo: haz clic en Quitar.

Pagar

Una vez que hayas revisado los artículos de tu carrito de la compra:

  1. Haz clic en Pagar.
  2. Introduce los detalles de pago y envío.
  3. Para completar el pedido, sigue las instrucciones que aparecen.

Nota: Para comprar productos en Google Store, tu dirección de envío y facturación debe pertenecer a alguna de las regiones donde opera Google Store.

Solucionar problemas

El dispositivo ya no está disponible

Este mensaje se muestra cuando intentas comprar un artículo que está agotado. Puedes ir consultando la página para ver cuándo volverá a estar disponible.

Límite alcanzado

Este mensaje se muestra cuando intentas comprar muchas unidades de un mismo artículo. Si quieres hacer un pedido considerable, consulta cómo comprar dispositivos en lote.

Gestionar pedidos

Una vez que hayas hecho tu pedido, podrás modificarlo y consultar su estado.

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