Buscar productos
Por categoría- Ve a Google Store.
- En la parte superior izquierda, verás una lista de categorías de productos.
- Selecciona una categoría para ver los productos relacionados.
- Ve a Google Store.
- En la parte superior derecha de la página, haz clic en Buscar
.
- Busca una palabra. Puedes hacer búsquedas de lo siguiente:
- Productos concretos: escribe el nombre de un producto, como "
Pixel" o "Nest". - Categorías: introduce una categoría de producto, como "
Teléfonos" o "Casa". - Descripciones: escribe una frase o una descripción breve para buscar resultados relacionados.
- Productos concretos: escribe el nombre de un producto, como "
Nota: Para ver las funciones y las imágenes de un producto, haz clic en él. Para obtener información técnica, haz clic en Especificaciones técnicas.
Gestionar el carrito
Puedes cambiar tu pedido en cualquier momento una vez que has añadido artículos al carrito.
Añadir un producto al carrito- Ve a Google Store.
- Elige el producto que quieres comprar.
- Haz clic en Comprar.
- Selecciona las opciones y las configuraciones de tu dispositivo, si están disponibles.
- Haz clic en Añadir al carrito.
- Ve a Google Store.
- En la parte superior derecha, haz clic en el carrito de la compra
.
.Importante: Se debe seleccionar la misma opción de envío para todos los elementos del carrito. Más información sobre nuestras opciones de envío
Actualiza los artículos del carrito:
- Para cambiar la cantidad de un artículo: a la izquierda del número de productos, haz clic en la flecha hacia abajo
.
- Para quitar un artículo: haz clic en Quitar.
Pagar
Importante: Tu dirección de envío y facturación debe pertenecer a alguna de las regiones en las que opera Google Store.
Una vez que hayas revisado los artículos de tu carrito de la compra:
Selecciona Pagar- Haz clic en Obtener código.
- En el sitio web de la entidad emisora del método de pago, inicia sesión en tu cuenta.
- En tu historial de transacciones, busca un cargo temporal de menos de 1,95 USD con el concepto "GOOGLE". El código de verificación son los últimos seis dígitos.
- El importe del cargo temporal varía en función del tipo de moneda.
- El envío del código debería ser inmediato, pero puede tardar hasta 7 días.
- Nota: El cargo o la retención en tu cuenta son temporales. Los cargos se reembolsan en un plazo de 30 días.
- Introduce el código de 6 dígitos.
- Haz clic en Verificar.
Direcciones de envío aceptadas
Importante: Los pedidos de Google Store no se pueden entregar en las siguientes ubicaciones:
- Direcciones de bases militares (APO y FPO) y no residenciales, como apartados de correos o direcciones de servicio de reenvío postal.
- Determinados códigos postales de algunos países o zonas si la empresa de transporte no hace entregas en ellos.
Para comprar un dispositivo en Google Store, la dirección de envío que indiques debe estar ubicada en la misma zona que la versión de Google Store en la que lo compres. Consulta la lista de países y zonas donde opera Google Store.
Comprar artículos en bloque
Solo puedes comprar de una vez una cantidad determinada de unidades de un mismo artículo. Para comprar más, debes esperar 24 horas para hacer otro pedido, o bien elegir una de estas opciones:
- Empresa: si quieres comprar Chromebooks para tu empresa, ve a Chrome Enterprise.
- Educación: si quieres comprar artículos para tu clase, ve a Google for Education.
Reservas
Algunos artículos se pueden reservar, lo que significa que puedes hacer el pedido antes de la fecha de puesta a la venta oficial. En el momento de tramitar la compra, verás la fecha de entrega estimada y una retención de comprobación en tu método de pago. Se te cobrará una vez que el pedido salga del almacén.