在 Google 商店購買的商品多半都能退貨。您可在收到商品後的 15 天內辦理退貨。進一步瞭解 Google 商店退貨政策。
開始退貨程序
- 在「訂單記錄」中找到要辦理退貨的商品。
- 選取訂單下方的「查看或編輯訂單」。
- 在「訂單詳細資料」頁面中，前往您的訂單。
- 選取訂單中的「退貨」。
提示：
- 如果無法退貨，原因可能是以下其中一個：
- 退貨期限已過。
- 尚未派遣貨運公司發貨。這時，您可以取消或變更訂單。
- 如果您是向核可的第三方零售商購買商品，請直接向零售商辦理退貨。
準備寄回退貨商品
重要事項：如果購買的 2 件商品是合併出貨，請將每件商品分別裝箱並貼上專屬的退貨單，然後寄回。
「列印退貨回條」。