Après avoir renvoyé un article à Google, vous pouvez obtenir des informations sur votre remboursement. Quand le suivi indique que la livraison a été effectuée, l'actualisation de l'état de votre remboursement peut prendre jusqu'à 48 heures.
Consulter le statut de votre retour et de votre remboursement
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À propos des remboursements sur le Google Store
Une fois que le produit retourné a été examiné, le délai de remboursement est de 1 à 14 jours ouvrés.
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- Le montant estimé du remboursement s'affiche avant que celui-ci soit effectué.
- Une fois votre remboursement traité, vous pouvez en consulter le montant final et la date d'émission.
Pour les utilisateurs au Japon : le traitement de votre remboursement par votre banque peut prendre jusqu'à 45 à 60 jours.
