Bei Produkten, die im Google Store in Indien gekauft wurden, ist eine Erstattung oder ein Umtausch nicht möglich. Hier findest du Informationen zu Rückgaben, Erstattungen und Reparaturen (nur Indien) sowie die vollständigen Google Store-Verkaufsbedingungen.
Alle Zahlungen im Google Store werden in der jeweiligen Landeswährung abgewickelt. Bei Erstattungen auf internationale Kreditkarten kann es zu geringfügigen Abweichungen kommen, da Wechselkurse täglichen Schwankungen unterliegen. Google hat keinen Einfluss auf die angewandten Wechselkurse.
Weitere Informationen
Du kannst einen Artikel zurückgeben und die Erstattung für den Kauf anderer Artikel verwenden. Wenn du einen Artikel zurückgeben möchtest, der während des Transports verloren gegangen ist, wende dich an den Google Store-Support.
Wichtig:
- Ein Umtausch im Google Store ist nicht möglich.
- Sobald dein Artikel im Lager als eingegangen markiert und geprüft wurde, dauert es 14 Tage, bis die Erstattung auf deinem Konto angezeigt wird.
Informationen zur Wartezeit bei Erstattungen
Nachdem wir das zurückgegebene Produkt erhalten haben, kann es 24 Stunden dauern, bis es geprüft wird. Nach der Prüfung kann die Erstattung 1–14 Arbeitstage dauern.
- Der geschätzte Erstattungsbetrag wird angezeigt, bevor die Erstattung veranlasst wird.
- Nach der Bearbeitung deiner Erstattung siehst du den Erstattungsbetrag und das Ausstellungsdatum.
