Google 商店中的订单在进入“已准备好发货”状态之前，可以随时取消。
取消发货
如需取消或停止发货，请按以下步骤操作：
- 前往 Google 商店“订单记录”页面。
- 找到您要取消发货的订单。
- 选择查看或修改订单。
- 选择取消发货。
- 如果您没有看到此选项，则表示已无法再取消发货。您可以拒收商品或在商品送达后退货。
您会收到一封确认发货取消的电子邮件。
提示：如果您有多个运单，则必须单独取消每一个运单。
取消订单的常见情况
- 如果您的订单分为多个运单发货：您可以单独取消每单发货。
- 如果取消的订单包含设备以旧换新交易：系统会自动取消以旧换新交易。然后，您可以重新下单，进行以旧换新交易。
- 如果您的订单已发货：您可以当面拒收包裹，或在门上留下字条。如果拒收成功，您必须与 Google 商店支持人员联系以获取退款。如果快递员坚持将包裹送达，您可以日后再退回订单商品。
- 如果您收到了订单商品，并且在退货期内：您可以在 Google 商店的“订单记录”页面中发起退货。如要发起退货，请选择您要退货的订单，然后按照屏幕上的说明操作。
