Cuando compras algo en Google Store, puedes seleccionar la opción para que se pida una firma en el momento de la entrega en la mayoría de los pedidos. Si no ves esta opción, significa que no hay ningún artículo en tu pedido que la necesite. No puedes desactivar la firma obligatoria en los pedidos que la exigen. La opción de firmar en el momento de la entrega solo está disponible en Canadá y Estados Unidos.
Comprobar si el pedido requiere firma
Importante:
- Si pides un Pixel Fold, tendrás que firmar todos los artículos del pedido.
- La empresa de transporte intentará entregar tu paquete tres veces. Si no estás en casa para firmar, lo devolverán al almacén. Asegúrate de estar disponible para firmar el paquete y evitar que se pierda o te lo roben.
Para saber si tu pedido requiere firma, puedes consultar lo siguiente:
- El correo de confirmación del pedido
- El correo de confirmación del envío
- La información de seguimiento
Nota: Si FedEx es la empresa de transporte y has elegido una dirección de envío comercial, puede que no se necesite una firma. Esto es así aunque hayas pedido una.
