Zarządzanie subskrypcją Pixel Pass i jej anulowanie

Po 24 płatnościach miesięcznych staniesz się w pełni właścicielem telefonu otrzymanego w momencie rejestracji.

Czego możesz się spodziewać po 2 latach:

  • Twój telefon Pixel zostanie spłacony.
  • Zakończy się ochrona urządzenia i Preferred Care.
  • W przypadku klientów Fi przestanie obowiązywać rabat w wysokości 5 USD na abonament Fi.
  • Usługi Google One, YouTube Premium i Play Pass będą nadal dostępne i rozliczane co miesiąc po obniżonej cenie, dopóki nie anulujesz subskrypcji.

W każdej chwili możesz też anulować subskrypcję Pixel Pass.

Zarządzanie subskrypcją Pixel Pass

  • Szczegóły subskrypcji możesz sprawdzić w sekcji zarządzania subskrypcjami.
  • Po zakończeniu 2-letniego okresu subskrypcji Pixel Pass możesz sprawdzić miesięczną cenę pakietów usług (Google One, YouTube Premium, Play Pass) oraz je anulować.

Anulowanie subskrypcji Pixel Pass

Ważne: jeśli anulujesz Pixel Pass w ramach standardowego okresu zwrotu, otrzymasz zwrot środków za ostatnią opłatę za usługi Google. Możesz zatrzymać telefon Pixel lub zwrócić go, aby otrzymać zwrot środków. Dowiedz się więcej o tym, jak zwrócić produkt kupiony w Google Store i Google Fi.

Gdy anulujesz Pixel Pass:

  • Zostanie naliczona opłata za pozostałą należną kwotę za telefon w standardowej cenie, która obejmuje kwotę rabatu uzyskanego dzięki zakupieniu telefonu w ramach Pixel Pass.
  • Po zakończeniu bieżącego cyklu rozliczeniowego utracisz dostęp do usług Google.
  • Otrzymasz proporcjonalny zwrot środków za korzystanie z usługi Preferred Care lub ochrony urządzenia.
  • Jeśli kupisz subskrypcję w Google Fi, będzie ona nadal obowiązywać w standardowej cenie. Jak anulować usługę Google Fi

Przeczytaj zasady anulowania Pixel Pass

  1. Otwórz stronę Google Store.
  2. Zaloguj się na konto.
  3. Na stronie Subskrypcje kliknij Pixel Pass.
  4. W sekcji „Płatność” kliknij Anuluj subskrypcję.
  5. Aby dokończyć anulowanie i poznać szacunkową kwotę, jaką naliczymy, postępuj zgodnie z instrukcjami anulowania.

Najczęstsze pytania

Czy Pixel Pass działa u mojego operatora?

Telefony Pixel otrzymane w ramach Pixel Pass nie mają blokady, co oznacza, że działają u wszystkich największych operatorów. Możesz korzystać z nowego Pixela w obecnym abonamencie i korzystać z zalet łatwej wymiany telefonu co 2 lata, usług premium Google oraz niskich miesięcznych płatności.

Jako subskrybent Google Fi możesz też zaoszczędzić 5 USD na miesięcznym rachunku za Fi, gdy masz subskrypcję Pixel Pass. Chcesz przełączyć się na usługę Fi? Możesz się zarejestrować z dowolnego miejsca i przenieść swój numer. Więcej informacji o szczegółach usługi

Czy mogę anulować subskrypcję Pixel Pass?

Subskrypcję Pixel Pass możesz anulować w każdej chwili. Jeśli zmienisz zdanie w ciągu pierwszych 15 dni od wysyłki telefonu Pixel, możesz anulować subskrypcję i odesłać telefon bez ponoszenia opłat.

Jeśli później anulujesz subskrypcję, zakończy się ona po bieżącym cyklu rozliczeniowym i spłacisz resztę kosztu telefonu w standardowej cenie.

Jeśli na przykład zasubskrybujesz Pixel Pass, kupując Pixela 6, a następnie anulujesz subskrypcję w połowie 24-miesięcznego okresu, będzie trzeba spłacić tylko drugą połowę kwoty za telefon w standardowej cenie (plus należne podatki).

Gdy anulujesz subskrypcję Pixel Pass, utracisz dostęp do Google One, Google Play Pass i YouTube Premium, YouTube Music Premium, a umowa o świadczenie usług Preferred Care zostanie zakończona. Dowiedz się więcej o zasadach anulowania subskrypcji Pixel Pass.

Więcej informacji o zasadach anulowania subskrypcji Pixel Pass

Jak uzyskać dostęp do usług Google zawartych w Pixel Pass?

Gdy zasubskrybujesz Pixel Pass i otrzymasz telefon Pixel, usługi Google zostaną włączone i będziesz mieć możliwość korzystania z nich na dowolnej platformie, na której są dostępne. Wystarczy, że zalogujesz się na konto Google użyte do zasubskrybowania Pixel Pass.

Co zrobić, jeśli potrzebuję więcej miejsca w chmurze w Google One?

Pixel Pass obejmuje subskrypcję Google One z 200 GB miejsca w chmurze. Jeśli potrzebujesz więcej miejsca, możesz przejść na pakiet Google One po zasubskrybowaniu Pixel Pass, aby zyskać nawet 30 TB miejsca na dane oraz dodatkowe korzyści. Różnica między nowymi a starymi abonamentami zostanie doliczona do miesięcznych płatności za Pixel Pass. Więcej informacji o Google One

Czy mogę udostępniać usługi Google zawarte w Pixel Pass mojej grupie rodzinnej?

Subskrybenci Pixel Pass mogą bezpłatnie udostępnić swój dostęp do Google One lub Play Pass nawet 5 członkom grupy rodzinnej (czyli razem z Tobą z subskrypcji może korzystać 6 osób). Jeśli Google One lub Play Pass były już udostępniane przed zasubskrybowaniem Pixel Pass, konfiguracja udostępniania zostanie przeniesiona automatycznie.

Subskrypcje rodzinne YouTube Premium i YouTube Music Premium nie są obecnie dostępne w ramach subskrypcji Pixel Pass.

Preferred Care nie oferuje subskrypcji rodzinnej.

Jak mogę zapłacić za subskrypcję Pixel Pass?

Aby zasubskrybować Pixel Pass w Google Store, musisz mieć aktywne konto Google Store Financing, które jest obsługiwane przez Synchrony Bank. Jeśli nie masz konta Google Store Financing, możesz poprosić o założenie konta w momencie płatności. Założenie konta zależy od decyzji o przyznaniu kredytu.

Po zatwierdzeniu konta Google Store Financing Twój telefon Pixel i plan Preferred Care będą finansowane z RRSO 0% przez 24 miesiące. Na Twoim koncie Google Store Financing co miesiąc będą naliczane opłaty za usługi Google dostępne w ramach subskrypcji Pixel Pass.

Subskrypcja Pixel Pass będzie widoczna co miesiąc jako 2 oddzielne transakcje na koncie Google Store Financing.

Jak oblicza się oszczędności wynikające z Pixel Pass?

Dzięki Pixel Pass możesz zaoszczędzić do 294 USD w ciągu 2 lat. Oszczędności są obliczane na podstawie porównania miesięcznej ceny za Pixel Pass oraz łącznej ceny produktów i usług w ramach Pixel Pass kupowanych oddzielnie w standardowej cenie miesięcznej przez 24 miesiące. Osobno możesz kupić urządzenia Pixel, Preferred Care, Google One, Google Play Pass i YouTube Premium.

Gdzie mogę zarządzać swoją subskrypcją Pixel Pass?

Na swoim koncie Google Store możesz przeglądać i anulować subskrypcję Pixel Pass oraz zarządzać nią. Aby dokonać płatności lub sprawdzić saldo w Google Store Financing, wejdź na stronę Synchrony Bank pod adresem google.syf.com lub zadzwoń pod numer 866 794 8802.

Anulowanie i wstrzymywanie usługi Fi

Jeśli chcesz wstrzymać lub anulować usługę Fi w ramach subskrypcji Pixel Pass, możesz tymczasowo zatrzymać działanie usługi Google Fi lub ją anulować.

Przejście na wyższą wersję Google One

Jeśli masz pakiet Google One z 200 GB miejsca na dane w ramach Pixel Pass: na stronie Google One możesz przejść na pakiet z większą ilością miejsca. Miesięczna cena zależy od wybranego pakietu. Nowa cena jest widoczna w momencie płatności.

Zmienianie abonamentu

  1. Na komputerze otwórz stronę one.google.com.
  2. Zaloguj się na konto Google.
  3. Kliknij Ustawienia Ustawienia a potem Zmień subskrypcję.
  4. Wybierz większy pakiet.

Jeśli masz subskrypcję Pixel Pass kupioną w Google Store, również możesz zmienić swój pakiet Google One w Google Store.

Potrzebujesz dodatkowej pomocy?

Wykonaj te czynności:

Szukaj
Wyczyść wyszukiwanie
Zamknij wyszukiwanie
Menu główne
8139829939767066270
true
Wyszukaj w Centrum pomocy
true
true
true
true
true
99952
false
false