Google Pixel Pass を管理または解約する

月々の Google Pixel Pass の 24 回目のお支払いが完了すると、ご登録の際にお届けしたスマートフォンは完全にお客様の所有となります。

2 年が経過した段階で想定されること:

  • Google Pixel に対するお支払いが完了した。
  • デバイス保護プランと Preferred Care が終了する。
  • Google Fi のお客様向けの Fi プランの $5 の割引が終了する。
  • Google One、YouTube Premium、Play Pass は、解約されるまで毎月割引価格で請求されます。

Google Pixel Pass を随時解約することもできます。

Pixel Pass を管理

  • 定期購入の詳細は定期購入の管理に関するセクションで確認できます。
  • 2 年間の Google Pixel Pass の契約期間が終了すると、バンドル サービスの月額(Google One、YouTube Premium、Play Pass)を確認し、バンドル サービスの解約を選択できます。

Google Pixel Pass を解約する

重要: 標準返品可能期間内に Google Pixel Pass を解約した場合は、Google サービスに対する最新の請求について払い戻しが行われます。また、Google Pixel をそのまま使い続けるか、返品して払い戻しを受けることができます。詳しくは、Google ストアGoogle Fi で購入した商品を返品する方法をご覧ください。

Google Pixel Pass を解約する場合:

  • スマートフォンの正規料金に対する残額が請求されます。この金額には、Google Pixel Pass に含まれるスマートフォンの購入時に適用された割引額が含まれています。
  • 現在の請求期間が終了すると、Google サービスをご利用いただけなくなります。
  • Preferred Care またはデバイス保護プランに対し日割り計算による払い戻しが行われます。
  • Fi でお申し込みいただいた場合、Google Fi プランは通常料金で継続されます。詳しくは、Google Fi サービスを解約する方法についての説明をご覧ください。

Google Pixel Pass の解約ポリシーの詳細

  1. Google ストアのウェブサイトを開きます。
  2. アカウントにログインします。
  3. [定期購入] ページで [Google Pixel Pass] をクリックします。
  4. [お支払い] で [定期購入を解約] をクリックします。
  5. 解約を完了して請求額の見積もりを確認するには、解約手順に沿って操作してください。

よくある質問

Google Pixel Pass は私が利用している携帯通信会社のサービスに対応していますか?

Google Pixel Pass でご購入いただいた Google Pixel は SIM フリーです。つまり、Google Pixel は、すべての主要な携帯通信会社のサービスに対応しています。新しい Google Pixel を現在の料金プランでご使用いただけます。また、2 年ごとのスマートフォンの容易なアップグレードが可能であること、Google のプレミアム サービス、毎月のお支払い額が低額であることのメリットを享受していただけます。

Google Fi メンバーの方は、Google Pixel Pass を定期購入していただいている間は、Google Fi の月額料金も $5 割引になります。Google Fi への切り替えをお考えですか?どこからでもご登録いただくことができ、電話番号の引き継ぎが可能です。サービスの詳細をご覧ください。

Google Pixel Pass の定期購入を解約できますか?

Google Pixel Pass はいつでも解約できます。Google Pixel の発送後 15 日以内に予定を変更することにされた場合は、定期購入を解約し、Google Pixel を無料で返品できます。

その期間が経過した後に解約した場合、定期購入は現在の請求期間の経過後に終了し、スマートフォンの代金の残額は標準価格で請求されます。

たとえば、Google Pixel 6 で Google Pixel Pass を定期購入し、24 か月の契約期間の途中で定期購入を解約した場合、お支払いが必要になるのは通常価格による Google Pixel 6 の費用(プラス該当する税額)の残り半分のみです。

Google Pixel Pass の定期購入を解約すると、Google One、Google Play Pass、YouTube Premium、YouTube Music Premium にアクセスできなくなり、Preferred Care サービス契約も終了します。Google Pixel Pass の解約ポリシーについてご確認ください。

Google Pixel Pass の解約ポリシーについてご確認ください

Google Pixel Pass に付属する Google サービスにアクセスするにはどうすればよいですか?

Google Pixel Pass を定期購入し、Google Pixel が発送されると、Google サービスが有効になり、Google Pixel Pass を定期購入する際に使用した Google アカウントにログインするだけで、対応している任意のプラットフォームで Google サービスをご利用いただけます。

Google One のクラウド ストレージを追加するにはどうすればよいですか?

Google Pixel Pass には Google One と 200 GB のクラウド ストレージが付属しています。追加の保存容量を必要とされる場合は、Google Pixel Pass を定期購入した後に Google One プランをアップグレードすると、最大 30 TB のストレージと各種特典をご利用いただけます。新しいプランと以前のプランの差額は、毎月の Google Pixel Pass のお支払いに追加されます。詳しくは、Google One についての説明をご覧ください。

Google Pixel Pass に含まれる Google サービスを家族と共有できますか?

Google Pixel Pass を定期購入されているお客様は、追加料金なしで最大 5 人のファミリー メンバーと Google One または Play Pass へのアクセス権を共有できます(つまり、ご自身を含めて合計 6 人)。Google Pixel Pass を定期購入した際に Google One または Play Pass のアクセス権をすでに共有している場合は、共有設定がシームレスに引き継がれます。

現在のところ、YouTube Premium と YouTube Music Premium のファミリー プランは、Google Pixel Pass の定期購入ではご利用いただけません。

Preferred Care はファミリー プランに対応していません。

Google Pixel Pass の定期購入の支払いを行うにはどうすればよいですか?

Google ストアから Pixel Pass を定期購入するには、Google Store Financing の口座を開設している必要があります。この口座の開設とサービス業務は Synchrony Bank が行います。Google Store Financing の口座をお持ちでない場合は、ご購入手続きの際にアカウントを申請できます。こちらは与信審査の対象となります。

Google Store Financing で承認されると、Google Pixel と Preferred Care が年利 0% の 24 か月払いとなります。Pixel Pass に含まれる Google サービスの料金も Google Store Financing の口座に毎月請求されます。

Pixel Pass の定期購入料金は、Google Store Financing の口座に毎月、2 回の取引に分割して表示されます。

Google Pixel Pass の割引はどのように計算されますか?

Google Pixel Pass をご利用いただくと、2 年間で最大 $294 お得になります。割引は、Google Pixel Pass の月額料金と、Google Pixel Pass に付属する製品およびサービスを標準の月額料金で個別に購入した場合の合計金額を 24 か月の期間で比較することに基づいて計算したものです。Google Pixel、Preferred Care、Google One、Google Play Pass、YouTube Premium は単体で購入することもできます。

Google Pixel Pass の定期購入はどこで管理できますか?

Google Pixel Pass の定期購入は、Google ストア アカウントで確認、管理、解約できます。お支払いを行う、または Google Store Financing の残高を確認するには、Synchrony Bank(google.syf.com)をご覧いただくか、866-794-8802 までお電話にてお問い合わせください。

Fi サービスを解約または一時停止する

Google Pixel Pass と合わせて Fi サービスを一時停止または解約することをご希望の場合は、Google Fi サービスを一時的に停止するか、Google Fi サービスを解約することができます。

Google One をアップグレードする

If you have a 200 GB Google One plan through Pixel Pass: On the Google One website, you can change to a plan with more storage. Your monthly price is based on the plan you choose and the new price is displayed at checkout.

プランを変更する

  1. パソコンで one.google.com にアクセスします。
  2. Google アカウントにログインします。
  3. [設定] 設定次に[メンバーシップ プランを変更] をクリックします。
  4. 目的のプランを選択します。

Google ストアで Google Pixel Pass を定期購入した場合、Google ストアで Google One プランを更新することもできます。

さらにサポートが必要な場合

次の手順をお試しください。

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