Google Pixel Pass を管理または解約する

月々の Google Pixel Pass の 24 回目のお支払いが完了すると、ご登録の際にお届けしたスマートフォンは完全にお客様の所有となります。

2 年が経過した段階で想定されること:

  • Google Pixel に対するお支払いが完了した。
  • デバイス保護プランと Preferred Care が終了する。
  • Google Fi のお客様向けの Fi プランの $5 の割引が終了する。
  • Google One、YouTube Premium、Play Pass は、解約されるまで毎月割引価格で請求されます。

Google Pixel Pass を随時解約することもできます。

Pixel Pass を管理

  • 定期購入の詳細は定期購入の管理に関するセクションで確認できます。
  • 2 年間の Google Pixel Pass の契約期間が終了すると、バンドル サービスの月額(Google One、YouTube Premium、Play Pass)を確認し、バンドル サービスの解約を選択できます。

Google Pixel Pass を解約する

重要: 標準返品可能期間内に Google Pixel Pass を解約した場合は、Google サービスに対する最新の請求について払い戻しが行われます。また、Google Pixel をそのまま使い続けるか、返品して払い戻しを受けることができます。詳しくは、Google ストアGoogle Fi で購入した商品を返品する方法をご覧ください。

Google Pixel Pass を解約する場合:

  • スマートフォンの正規料金に対する残額が請求されます。この金額には、Google Pixel Pass に含まれるスマートフォンの購入時に適用された割引額が含まれています。
  • 現在の請求期間が終了すると、Google サービスをご利用いただけなくなります。
  • Preferred Care またはデバイス保護プランに対し日割り計算による払い戻しが行われます。
  • Fi でお申し込みいただいた場合、Google Fi プランは通常料金で継続されます。詳しくは、Google Fi サービスを解約する方法についての説明をご覧ください。

Google Pixel Pass の解約ポリシーの詳細

重要: Google Pixel Pass は、Google Fi のウェブサイトでのみ解約できます。Fi のモバイルアプリからは解約できません。

  1. Google Fi のウェブサイトを開きます。
  2. アカウントにログインします。
  3. [アカウント] でご利用のプランを選択します。
  4. [デバイスと定期購入] で、Google Pixel Pass の定期購入を選択 次に [Google Pixel Pass の解約] をクリックします。
  5. 解約を完了して請求額の見積もりを確認するには、解約手順に沿って操作してください。

定期購入が解約されたことを伝える確認メールが届きます。

よくある質問

Google Pixel Pass の内容

Google Pixel Pass は Google が提供するオールインワンの定期購入であり、最新のスマートフォン、追加ストレージ、広告なしの YouTube などへのアクセス権が含まれます。Google Pixel Pass の内容:

  • 最新の Google Pixel。
  • 事故による損傷、機械的 / 電気的な故障、紛失 / 盗難(ニューヨーク州の居住者に適用される条件)のための、デバイス保護付きの簡単な修理と交換。
  • Google One による自動スマートフォン バックアップと 200 GB のクラウド ストレージ。
  • YouTube Premium と YouTube Music Premium で、広告なしの YouTube 動画とノンストップの音楽ストリーミング。
  • Google Play Pass を利用することにより、数百ものゲームとアプリに広告やアプリ内購入なしでアクセス可能。
  • 定期購入期間中、Google ストアから特典をご案内

Google Fi で Google Pixel Pass を定期購入すると、Fi の月額プランも $5 割引になります。

Google Pixel Pass の定期購入を解約できますか?

Google Pixel Pass はいつでも解約できます。Google Pixel の発送後 15 日以内に予定を変更することにされた場合は、定期購入を解約し、Google Pixel を無料で返品できます。

その期間が経過した後に解約した場合、定期購入は現在の請求期間の経過後に終了し、スマートフォンの代金の残額は標準価格で請求されます。たとえば、Google Pixel 6a で Google Pixel Pass を定期購入し、12 か月後(24 か月の契約期間の途中)に解約した場合、お支払いが必要になるのは通常価格による Google Pixel 6a の費用(プラス該当する税額)の残り半分のみです。

Google Pixel Pass の定期購入を解約すると、Google One、Google Play Pass、YouTube Premium にアクセスできなくなり、デバイス保護サービスの契約も終了します。

Google Pixel Pass に付属する Google サービスにアクセスするにはどうすればよいですか?

Google Pixel Pass を定期購入し、Google Pixel が発送されると、Google サービスが自動的に有効になります。Google Pixel Pass を定期購入する際に使用した Google アカウントにログインするだけで、対応している任意のプラットフォームで Google サービスをご利用いただけます。

Google One のクラウド ストレージを追加するにはどうすればよいですか?

Google Pixel Pass には Google One と 200 GB のクラウド ストレージが付属しています。追加の保存容量を必要とされる場合は、Google Pixel Pass を定期購入した後に Google One プランをアップグレードすると、最大 30 TB のストレージと各種特典をご利用いただけます。新しいプランと以前のプランの差額は、毎月の Google Pixel Pass のお支払いに追加されます。

Google Pixel Pass に含まれる Google サービスを家族と共有できますか?

Google Pixel Pass を定期購入されているお客様は、追加料金なしで最大 5 人のファミリー メンバーと Google One または Play Pass へのアクセス権を共有できます(ご自身を含めて合計 6 人)。

Google Pixel Pass を定期購入した際に Google One または Play Pass のアクセス権をすでに共有している場合は、共有設定がシームレスに引き継がれます。

現在のところ、YouTube ファミリー プランは Google Pixel Pass の定期購入ではご利用いただけません。

Google Pixel Pass の定期購入はどこで管理できますか?

デバイス情報、アップグレードのスケジュールなど、Google Pixel Pass 定期購入の情報は Google Fi アカウント内で確認、管理できます。

Fi サービスを解約または一時停止する

Google Pixel Pass と合わせて Fi サービスを一時停止または解約することをご希望の場合は、Google Fi サービスを一時的に停止するか、Google Fi サービスを解約することができます。

Google One をアップグレードする

If you have a 200 GB Google One plan through Pixel Pass: On the Google One website, you can change to a plan with more storage. Your monthly price is based on the plan you choose and the new price is displayed at checkout.

プランを変更する

  1. パソコンで one.google.com にアクセスします。
  2. Google アカウントにログインします。
  3. [設定] 設定次に[メンバーシップ プランを変更] をクリックします。
  4. 目的のプランを選択します。

Google ストアで Google Pixel Pass を定期購入した場合、Google ストアで Google One プランを更新することもできます。

さらにサポートが必要な場合

次の手順をお試しください。

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