Gérer ou résilier Pixel Pass

À l'issue des 24 paiements mensuels, vous serez entièrement propriétaire du téléphone que vous avez reçu lors de votre inscription.

Au bout de deux ans :

Votre téléphone Pixel sera payé.
La protection de l'appareil et Preferred Care prendront fin.
La remise de 5 $ cessera de s'appliquer pour les clients titulaires d'un forfait Fi.
Les abonnements Google One, YouTube Premium et Play Pass continueront d'être facturés à prix réduit jusqu'à leur résiliation.

Vous pourrez aussi résilier Pixel Pass à tout moment.

Gérer Pixel Pass

Vous pouvez consulter les détails de l'abonnement dans la section de gestion des abonnements.
À la fin de votre période de deux ans de Pixel Pass, vous pourrez consulter le prix mensuel des services groupés (Google One, YouTube Premium et Play Pass) et de les résilier.

Résilier Pixel Pass

Important : Si vous résiliez Pixel Pass au cours la période de retour standard, les frais les plus récents liés aux services Google vous seront remboursés. Vous pourrez conserver votre téléphone Pixel ou le retourner pour obtenir un remboursement. Découvrez comment renvoyer un achat depuis le Google Store et Google Fi.

Lorsque vous résiliez Pixel Pass :

Le montant restant à payer pour votre téléphone vous sera facturé au tarif standard, qui inclut le montant de la remise obtenue en achetant votre téléphone dans le cadre de Pixel Pass.
Vous n'aurez plus accès aux services Google à l'issue du cycle de facturation en cours.
Vous recevrez un remboursement au prorata du temps restant pour Preferred Care ou le programme de protection de l'appareil.
Si vous vous êtes inscrit sur Google Fi, le tarif de votre forfait Google Fi reste inchangé. Découvrez comment résilier votre service Google Fi.

Consultez les modalités d'annulation de Pixel Pass.

Important : Vous ne pouvez résilier Pixel Pass que sur le site Web Google Fi. Vous ne pouvez pas résilier votre abonnement via l'application mobile Fi.

Ouvrez le site Web Google Fi.
Connectez-vous à votre compte.
Sous "Compte", sélectionnez votre forfait.
Sous "Appareils et abonnements", sélectionnez votre abonnement Pixel Pass , puis cliquez sur Résilier Pixel Pass.
Pour confirmer la résiliation et obtenir une estimation du montant qui vous sera facturé, suivez la procédure de résiliation.

Vous devriez recevoir un e-mail confirmant que votre abonnement a bien été résilié.

Questions fréquentes

En quoi consiste Pixel Pass ?

Pixel Pass est un abonnement Google tout-en-un, qui donne accès aux derniers modèles de téléphone, à de l'espace de stockage supplémentaire, à YouTube sans publicité et à d'autres avantages. Voici ce qui est inclus avec l'abonnement Pixel Pass :

Le tout nouveau téléphone Pixel.
La réparation ou le remplacement facilités en cas de dommages accidentels, de défaillances mécaniques ou électriques, de perte ou de vol (certaines restrictions s'appliquent aux résidents de l'État de New York), ainsi que la protection de l'appareil.
Des sauvegardes automatiques du téléphone et 200 Go d'espace de stockage cloud via Google One.
Les vidéos YouTube sans publicité et la musique sans interruption avec YouTube Premium et YouTube Music Premium.
L'accès à des centaines de jeux et d'applications, sans publicité ni achats via l'application, avec Google Play Pass.
L'accès aux offres du Google Store pendant tout la période d'abonnement.

En vous abonnant à Pixel Pass sur Google Fi, vous pouvez également économiser 5 $ sur votre forfait téléphonique Fi mensuel.

Puis-je résilier mon abonnement Pixel Pass ?

Vous pouvez aussi résilier Pixel Pass à tout moment. Si vous changez d'avis dans les 15 jours suivant la livraison de votre téléphone Pixel, vous pouvez résilier votre abonnement et renvoyer le téléphone sans frais.

Passé ce délai, votre abonnement prendra fin après le cycle de facturation en cours. Ce qu'il reste à payer du prix de votre téléphone sera facturé au tarif standard. Par exemple, si vous souscrivez un abonnement Pixel Pass avec le Pixel 6a, puis résiliez votre abonnement après 12 mois (au milieu de la période de 24 mois), vous ne paierez que la moitié restante du prix de votre Pixel 6 au tarif standard (auquel s'ajoutent les taxes applicables).

Si vous résiliez votre abonnement Pixel Pass, vous perdrez l'accès à Google One, Google Play Pass et YouTube Premium, et le contrat de service de protection de votre appareil sera également résilié.

Comment accéder aux services Google inclus dans Pixel Pass ?

Une fois que vous êtes abonné à Pixel Pass et que votre téléphone Pixel est expédié, vos services Google s'activent automatiquement. Vous pouvez en profiter sur toutes les plates-formes où ils sont proposés. Pour cela, il vous suffit de vous connecter avec le compte Google que vous avez utilisé pour vous abonner à Pixel Pass.

Et si j'ai besoin de plus d'espace de stockage sur le cloud de Google One ?

Pixel Pass inclut Google One avec 200 Go d'espace de stockage dans le cloud. Si vous avez besoin d'espace supplémentaire, vous pouvez passer à un forfait Google One supérieur après vous être abonné à Pixel Pass, et bénéficier de jusqu'à 30 To de stockage ainsi que d'avantages supplémentaires. La différence de prix entre l'ancien et le nouveau forfait sera ajoutée à vos mensualités Pixel Pass.

Puis-je partager les services Google inclus dans Pixel Pass avec ma famille ?

Les abonnés Pixel Pass peuvent partager leur accès à Google One ou Play Pass avec jusqu'à cinq membres de leur famille (pour un total de six utilisateurs, vous compris), sans frais supplémentaires.

Si vous partagez déjà l'accès à Google One ou Play Pass lorsque vous vous abonnez à Pixel Pass, la configuration de partage actuelle sera conservée.

Les abonnements familiaux à YouTube ne sont pas compatibles avec les abonnements Pixel Pass pour le moment.

Où puis-je gérer mon abonnement Pixel Pass ?

Vous pouvez consulter et gérer les détails de votre abonnement Pixel Pass, tels que les informations sur votre appareil ou son calendrier de mise à niveau, depuis votre compte Google Fi.

Résilier ou suspendre Fi

Si vous souhaitez suspendre ou résilier votre service Fi avec Pixel Pass, vous pouvez arrêter temporairement ce service ou le résilier.

Mettre à niveau Google One

If you have a 200 GB Google One plan through Pixel Pass: On the Google One website, you can change to a plan with more storage. Your monthly price is based on the plan you choose and the new price is displayed at checkout.

Changer de forfait

Sur votre ordinateur, ouvrez one.google.com.
Connectez-vous à votre compte Google.
Cliquez sur Paramètres Changer de forfait.
Sélectionnez un forfait supérieur.

Si vous avez souscrit votre abonnement Pixel Pass sur le Google Store, vous pouvez également mettre à jour votre forfait Google One sur le Google Store.