Después de hacer 24 pagos mensuales, el teléfono que recibiste al registrarte será completamente tuyo.
Después de dos años:
- Tu teléfono Pixel ya estará pagado.
- Finalizará la protección del dispositivo y Preferred Care.
- El descuento del plan de Fi de 5 $ finalizará para los clientes de Fi.
- Google One, YouTube Premium y Play Pass se seguirán facturando mensualmente a una tarifa rebajada hasta que canceles la suscripción.
También podrás cancelar Pixel Pass en cualquier momento.
Gestionar Pixel Pass
- Puedes consultar los detalles de la suscripción en la sección de gestión de suscripciones.
- Una vez finalizado tu periodo de Pixel Pass de 2 años, podrás consultar el precio mensual de los servicios incluidos (Google One, YouTube Premium y Play Pass) y tendrás la opción de cancelarlos.
Cancelar Pixel Pass
Importante: Si cancelas tu suscripción a Pixel Pass dentro del periodo de devolución estándar, te reembolsaremos el cargo de los servicios de Google más reciente y podrás quedarte tu teléfono Pixel o devolverlo a cambio de un reembolso. Consulta más información sobre cómo devolver una compra en Google Store y Google Fi.
Cuando cancelas Pixel Pass:
- Se te cobrará el importe que quede en tu teléfono a precio normal, lo que incluye el importe que conseguiste con descuento al comprar el teléfono como parte de Pixel Pass.
- Perderás el acceso a los servicios de Google una vez que finalice el ciclo de facturación en el que te encuentres.
- Recibirás un reembolso prorrateado de Preferred Care o de la protección del dispositivo.
- Si te has registrado en Fi, tu plan de Google Fi seguirá al precio habitual. Consulta cómo cancelar el servicio Google Fi.
Importante: Solo puedes cancelar una suscripción a Pixel Pass en el sitio web de Google Fi. No puedes cancelarla a través de la aplicación móvil Fi.
- Abre el sitio web de Google Fi.
- Inicia sesión en tu cuenta.
- En "Cuenta", selecciona tu plan.
- En "Dispositivos y suscripciones", selecciona tu suscripción a Pixel Pass
haz clic en Cancelar Pixel Pass.
- Para completar la cancelación y ver una estimación de lo que se te cobrará, sigue los pasos del proceso de cancelación.
haz clic en Cancelar Pixel Pass.Deberías recibir un correo de confirmación informándote de que se ha cancelado tu suscripción.
Preguntas frecuentes
¿Qué incluye Pixel Pass?Pixel Pass es una suscripción todo en uno de Google que incluye acceso a los teléfonos más recientes, almacenamiento adicional, YouTube sin anuncios y más. Pixel Pass incluye lo siguiente:
- El teléfono Pixel más reciente.
- Reparaciones y sustituciones sin complicaciones por daños accidentales, fallos mecánicos o eléctricos, y pérdidas o robos (se aplican condiciones a residentes de Nueva York) con protección del dispositivo.
- Copias de seguridad automáticas del teléfono y 200 GB de almacenamiento en la nube con Google One.
- Vídeos de YouTube sin anuncios y música en streaming sin interrupciones con YouTube Premium y YouTube Music Premium.
- Acceso a cientos de juegos y aplicaciones sin anuncios ni compras en la aplicación con Google Play Pass.
- Acceso a las ofertas de Google Store durante la suscripción.
Si te suscribes a Pixel Pass en Google Fi, también ahorrarás 5 $ en tu plan mensual de telefonía de Fi.
Puedes cancelar Pixel Pass en cualquier momento. Si cambias de opinión durante los primeros 15 días posteriores al envío del teléfono Pixel, puedes cancelar tu suscripción y devolver el teléfono sin coste económico.
Si cancelas la suscripción después, la suscripción finalizará tras el ciclo de facturación en curso y solo tendrás que pagar el resto del coste del teléfono a precio normal. Por ejemplo, si te suscribes a Pixel Pass con Pixel 6a y cancelas tu suscripción después de que hayan pasado 12 meses (la mitad del periodo de 24 meses), solo tendrás que pagar la mitad restante del coste de Pixel 6a al precio habitual, más los impuestos correspondientes.
Si cancelas tu suscripción a Pixel Pass, perderás el acceso a Google One, Google Play Pass y YouTube Premium, y tu contrato de servicio de protección del dispositivo finalizará.
Cuando te suscribas a Pixel Pass y se envíe tu teléfono Pixel, se activarán los servicios de Google automáticamente. Puedes disfrutar de ellos en cualquier plataforma en la que estén disponibles. Solo tienes que iniciar sesión en la cuenta de Google que usaste para suscribirte a Pixel Pass.
Pixel Pass incluye Google One con 200 GB de almacenamiento en la nube. Si necesitas más, puedes cambiarte a un plan superior de Google One después de suscribirte a Pixel Pass para conseguir hasta 30 TB de espacio de almacenamiento, además de ventajas adicionales. La diferencia entre el plan nuevo y el antiguo se añadirá a tus pagos mensuales de Pixel Pass.
Los suscriptores de Pixel Pass pueden compartir su acceso a Google One o Play Pass con hasta 5 miembros de la familia sin coste adicional (6 en total, incluyéndote a ti).
Si ya compartes el acceso a Google One o a Play Pass al suscribirte a Pixel Pass, la configuración de uso compartido se transferirá sin problemas.
Por el momento, los planes familiares de YouTube no están disponibles con las suscripciones a Pixel Pass.
Puedes consultar y gestionar los detalles de tu suscripción a Pixel Pass, como la información de los dispositivos y la cronología de las actualizaciones, dentro de tu cuenta de Fi.
Cancelar o pausar el servicio Google Fi
Si quieres pausar o cancelar tu servicio Google Fi con Pixel Pass, consulta cómo detenerlo de forma temporal o cómo cancelarlo.
Cambiar a un plan superior de Google One
If you have a 200 GB Google One plan through Pixel Pass: On the Google One website, you can change to a plan with more storage. Your monthly price is based on the plan you choose and the new price is displayed at checkout.
Cambiar de plan
- En tu ordenador, ve a one.google.com.
- Inicia sesión en tu cuenta de Google.
- Haz clic en Ajustes
- Selecciona un plan superior.
Si adquiriste tu suscripción a Pixel Pass en Google Store, también puedes actualizar tu plan de Google One desde Google Store.
