Zarządzanie subskrypcją Pixel Pass i jej anulowanie

Po 24 płatnościach miesięcznych staniesz się w pełni właścicielem telefonu otrzymanego w momencie rejestracji.

Czego możesz się spodziewać po 2 latach:

  • Twój telefon Pixel zostanie spłacony.
  • Zakończy się ochrona urządzenia i Preferred Care.
  • W przypadku klientów Fi przestanie obowiązywać rabat w wysokości 5 USD na abonament Fi.
  • Usługi Google One, YouTube Premium i Play Pass będą nadal dostępne i rozliczane co miesiąc po obniżonej cenie, dopóki nie anulujesz subskrypcji.

W każdej chwili możesz też anulować subskrypcję Pixel Pass.

Zarządzanie subskrypcją Pixel Pass

  • Szczegóły subskrypcji możesz sprawdzić w sekcji zarządzania subskrypcjami.
  • Po zakończeniu 2-letniego okresu subskrypcji Pixel Pass możesz sprawdzić miesięczną cenę pakietów usług (Google One, YouTube Premium, Play Pass) oraz je anulować.

Anulowanie subskrypcji Pixel Pass

Ważne: jeśli anulujesz Pixel Pass w ramach standardowego okresu zwrotu, otrzymasz zwrot środków za ostatnią opłatę za usługi Google. Możesz zatrzymać telefon Pixel lub zwrócić go, aby otrzymać zwrot środków. Dowiedz się więcej o tym, jak zwrócić produkt kupiony w Google Store i Google Fi.

Gdy anulujesz Pixel Pass:

  • Zostanie naliczona opłata za pozostałą należną kwotę za telefon w standardowej cenie, która obejmuje kwotę rabatu uzyskanego dzięki zakupieniu telefonu w ramach Pixel Pass.
  • Po zakończeniu bieżącego cyklu rozliczeniowego utracisz dostęp do usług Google.
  • Otrzymasz proporcjonalny zwrot środków za korzystanie z usługi Preferred Care lub ochrony urządzenia.
  • Jeśli kupisz subskrypcję w Google Fi, będzie ona nadal obowiązywać w standardowej cenie. Jak anulować usługę Google Fi

Przeczytaj zasady anulowania Pixel Pass

Ważne: subskrypcję Pixel Pass możesz anulować tylko na stronie Google Fi. Nie możesz jej anulować w aplikacji mobilnej Fi.

  1. Otwórz stronę Google Fi.
  2. Zaloguj się na konto.
  3. Wybierz abonament w sekcji „Konto”.
  4. W sekcji „Urządzenia i subskrypcje” wybierz subskrypcję Pixel Pass a potem kliknij Anuluj Pixel Pass.
  5. Aby dokończyć anulowanie i poznać szacunkową kwotę, jaką naliczymy, postępuj zgodnie z instrukcjami anulowania.

Otrzymasz e-maila z potwierdzeniem anulowania subskrypcji.

Najczęstsze pytania

Co obejmuje subskrypcja Pixel Pass?

Pixel Pass to kompleksowa subskrypcja od Google, która obejmuje dostęp do najnowszych telefonów, dodatkowe miejsce na dane, YouTube bez reklam oraz inne korzyści. Pixel Pass obejmuje:

  • najnowszy telefon Pixel;
  • bezproblemowe naprawy i wymiany w razie przypadkowych uszkodzeń, awarii mechanicznych lub elektrycznych, utraty lub kradzieży (obowiązują warunki dla mieszkańców Nowego Jorku) z ochroną urządzenia;
  • automatyczne tworzenie kopii zapasowych danych z telefonu i 200 GB miejsca w chmurze w ramach Google One;
  • filmy w YouTube bez reklam i słuchanie muzyki bez przerw w YouTube Premium i YouTube Music Premium;
  • dostęp do setek gier i aplikacji – bez reklam i zakupów w aplikacjach – w ramach Google Play Pass;
  • dostęp do ofert w Google Store przez cały czas trwania subskrypcji.

Gdy zasubskrybujesz Pixel Pass w ramach Google Fi, zaoszczędzisz też 5 USD na miesięcznym abonamencie za telefon w Fi.

Czy mogę anulować subskrypcję Pixel Pass?

Subskrypcję Pixel Pass możesz anulować w każdej chwili. Jeśli zmienisz zdanie w ciągu pierwszych 15 dni od dostarczenia telefonu Pixel, możesz anulować subskrypcję i odesłać telefon bez ponoszenia opłat.

Jeśli anulujesz subskrypcję później, subskrypcja zakończy się wraz z bieżącym cyklem rozliczeniowym. Do spłacenia pozostanie tylko pozostała część kosztu telefonu w standardowej cenie. Jeśli na przykład zasubskrybujesz Pixel Pass, kupując Pixela 6a, a następnie anulujesz subskrypcję po 12 miesiącach – czyli w połowie 24-miesięcznego okresu – będzie trzeba spłacić tylko drugą połowę kwoty za telefon w standardowej cenie wraz z należnymi podatkami.

Jeśli anulujesz subskrypcję Pixel Pass, stracisz dostęp do Google One, Google Play Pass i YouTube Premium, a umowa o świadczenie usług ochrony urządzenia wygaśnie.

Jak uzyskać dostęp do usług Google zawartych w Pixel Pass?

Gdy zasubskrybujesz Pixel Pass i zostanie wysłany telefon Pixel, usługi Google włączą się automatycznie. Możesz z nich korzystać na dowolnej platformie, na której są dostępne – wystarczy, że zalogujesz się na konto Google użyte do zasubskrybowania Pixel Pass.

Co zrobić, jeśli potrzebuję więcej miejsca w chmurze w Google One?

Pixel Pass obejmuje subskrypcję Google One z 200 GB miejsca w chmurze. Jeśli potrzebujesz więcej miejsca, możesz przejść na pakiet Google One po zasubskrybowaniu Pixel Pass, aby zyskać nawet 30 TB miejsca na dane oraz dodatkowe korzyści. Różnica między nowymi a starymi abonamentami zostanie doliczona do miesięcznych płatności za Pixel Pass.

Czy mogę udostępniać usługi Google zawarte w Pixel Pass mojej grupie rodzinnej?

Subskrybenci Pixel Pass mogą bezpłatnie udostępnić swój dostęp do Google One lub Play Pass nawet 5 członkom grupy rodzinnej (czyli razem z Tobą z subskrypcji może korzystać 6 osób).

Jeśli Google One lub Play Pass były już udostępniane przed zasubskrybowaniem Pixel Pass, konfiguracja udostępniania zostanie przeniesiona automatycznie.

Subskrypcje rodzinne YouTube nie są obecnie dostępne w ramach subskrypcji Pixel Pass.

Gdzie mogę zarządzać swoją subskrypcją Pixel Pass?

Szczegóły subskrypcji Pixel Pass, takie jak informacje o urządzeniu czy terminy przejścia na wyższą wersję, znajdziesz na swoim koncie Fi. Możesz tam też nimi zarządzać.

Anulowanie i wstrzymywanie usługi Fi

Jeśli chcesz wstrzymać lub anulować usługę Fi w ramach subskrypcji Pixel Pass, możesz tymczasowo zatrzymać działanie usługi Google Fi lub ją anulować.

Przejście na wyższą wersję Google One

Jeśli masz pakiet Google One z 200 GB miejsca na dane w ramach Pixel Pass: na stronie Google One możesz przejść na pakiet z większą ilością miejsca. Miesięczna cena zależy od wybranego pakietu. Nowa cena jest widoczna w momencie płatności.

Zmienianie abonamentu

  1. Na komputerze otwórz stronę one.google.com.
  2. Zaloguj się na konto Google.
  3. Kliknij Ustawienia Ustawienia a potem Zmień subskrypcję.
  4. Wybierz większy pakiet.

Jeśli masz subskrypcję Pixel Pass kupioną w Google Store, również możesz zmienić swój pakiet Google One w Google Store.

Potrzebujesz dodatkowej pomocy?

Wykonaj te czynności:

Szukaj
Wyczyść wyszukiwanie
Zamknij wyszukiwanie
Menu główne
18086682978867315466
true
Wyszukaj w Centrum pomocy
true
true
true
true
true
99952
false
false