Aunque los datos de informes de Search Ads 360 serán muy similares a los del buscador, es posible que no haya una concordancia exacta por distintos motivos, entre los que se incluyen los siguientes:
Search Ads 360 no está sincronizado con el buscador
Si añade o retira palabras clave u otros elementos del buscador y no sincroniza dicho cambio, las métricas resumidas en los informes de Search Ads 360 no coincidirán con las del buscador. Por ejemplo, si retira palabras clave del buscador sin sincronizar este cambio, Search Ads 360 seguirá mostrando métricas sobre dichas palabras clave. Los informes a nivel de cuenta, campaña y grupo de anuncios de Search Ads 360 también incluirán métricas sobre estas palabras clave.
Los buscadores pueden modificar sus propios datos durante un máximo de siete días
Lo más habitual es que los buscadores retiren los clics o impresiones de spam. Una vez que los buscadores introducen estas modificaciones, los nuevos datos tardan un tiempo en mostrarse en los informes de Search Ads 360, como se describe en el artículo Frecuencia de actualización de los datos de los informes de Search Ads 360. Los datos de los buscadores y de Search Ads 360 deberían ser más estables transcurridos 10 días.
En las cuentas de redes sociales y de seguimiento de buscador, las métricas de rendimiento se importan directamente desde el buscador o desde un PMD.Search Ads 360 no solicita automáticamente las métricas de rendimiento. Las métricas que importa deben coincidir con las del buscador.
Las redes publicitarias con robots pueden provocar discrepancias de datos
Las redes publicitarias que ejecutan robots de forma periódica rastrean páginas de destino para determinar la calidad de las páginas de destino y detectar las que estén rotas. Si tiene etiquetas de Floodlight en estas páginas de destino, se activarán y quedarán registradas como conversiones (como transacciones y, más probablemente, como acciones).
Search Ads 360 trata de filtrar estas conversiones y, de hecho, trabajamos permanentemente para mejorar este filtro. Por ejemplo:
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Hemos añadido hace poco una lista con robots conocidos y direcciones de Internet.
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Pronto actualizaremos esta lista con más direcciones que hemos recibido de Google Ads.
A pesar de las mejoras futuras, Search Ads 360 no podrá filtrar todas estas conversiones. Por ejemplo, algunos anunciantes pueden ejecutar sus propios robots.
Debido a que el número de visitas de este tipo es escaso, el impacto de estas conversiones en el rendimiento de las campañas y estrategias de puja acostumbra a ser secundario. Sin embargo, si considera que el número de conversiones de este tipo puede afectar al rendimiento, en la esquina superior derecha de la interfaz de usuario, haga clic en el enlace Ayuda y, a continuación, en Contactar con nosotros.
Faltan plantillas de seguimiento o hay URL de clickserver no válidas
Los elementos de las cuentas de buscador que no se incluyan en ninguna plantilla de seguimiento no pueden figurar en los informes de Search Ads 360. Además, si la URL de clickserver de la plantilla de seguimiento no es válida, los elementos no pueden figurar en los informes de Search Ads 360. Para solucionar este problema, cree una plantilla de URL para la cuenta de buscador en Search Ads 360. A continuación, haga una sincronización manual y corrija todos los errores de traficado.
Los buscadores no pueden informar de varios clics en los anuncios
Cuando un usuario hace clic en la URL de una misma página de destino varias veces en un espacio de tiempo de uno o dos segundos (por ejemplo, cuando un usuario hace doble clic en un anuncio), Search Ads 360 lo contabiliza como varias visitas. Es posible que algunos buscadores contabilicen estas acciones como un solo clic.
Datos de costes de Microsoft Advertising
En una cuenta de Microsoft Advertising, los datos de costes que Search Ads 360 muestra se extraen directamente de la API de Bing Ads. Esto incluye el coste registrado de palabras clave, grupos de anuncios y campañas individuales, así como el coste total que aparece en las filas de resumen de todas las palabras clave, grupos de anuncios y campañas contemplados en el informe.
En algunos casos, es posible que los datos de costes no coincidan por unos pocos céntimos. Es decir, es posible que el coste total que se muestra en la pestaña Palabras clave no coincida con el coste que se muestra para el grupo de anuncios. En otros casos, hay muy poca diferencia de importe (unos céntimos) entre los datos de costes que aparecen en la interfaz de usuario de Microsoft Advertising y los datos que se extraen de la API de este producto. Esto puede ocurrir cuando Microsoft Advertising redondea importes en dólares o los convierte a otras monedas. Sin embargo, Search Ads 360 muestra los datos de Microsoft Advertising con precisión.
Baidu: la posición media de las palabras clave puede no coincidir con Search Ads 360
Baidu y Search Ads 360 calculan la posición media de forma distinta. En algunos casos, la posición media registrada en Baidu puede no coincidir con la posición media registrada en Search Ads 360.
Diferencias entre métricas geográficas
Las diferencias que hay entre los informes segmentados o agrupados por área geográfica y otros informes se deben a varios motivos. Por ejemplo, algunas métricas no se pueden atribuir a ningún área geográfica, las visitas no se pueden incluir en áreas geográficas pequeñas y el filtro de spam no está disponible en los informes segmentados por áreas geográficas.
Obtenga más información sobre las diferencias entre las métricas geográficas.
Diferencias en los informes por horas
Al consultar datos tan detallados como los informes por horas, puede que detecte incoherencias entre el desglose por horas y el diario, el semanal o el correspondiente a periodos más largos. Estas discrepancias son normales debido a las diferencias que hay entre las cuentas de buscador, las zonas horarias, la precisión general de los datos por horas y otros motivos.
Más información sobre diferencias entre los informes por horas