Search Ads 360 içindeki Yahoo! Gemini arama motoru hesapları Mart 2022'den itibaren arama motoru izleme hesaplarına taşınacak. Daha fazla bilgi
Aşağıda, yaygın olarak görülen senkronizasyon hata mesajları listelenmekte ve bunların nasıl giderileceği açıklanmaktadır. Search Ads 360'taki motor hesaplarını senkronize etme hakkında daha fazla bilgi
Senkronizasyon kullanıcı tarafından iptal edildi
Olası Neden
Senkronizasyon sırasında İptal'e basmış olabilirsiniz.
Sorun giderme
Yeni bir senkronizasyon işlemi gerçekleştirin.
Geçersiz kimlik bilgileri nedeniyle senkronizasyon yapılamıyor
Olası Neden
Kimlik bilgileri çeşitli nedenlerle geçersiz kılınır. Yaygın bir neden, senkronize etmeye çalıştığınız motor hesabındaki kimlik bilgilerinizde bir değişiklik olmasıdır.
Sorun giderme
Hata, Microsoft Advertising veya Yahoo! Gemini hesabından kaynaklanıyorsa kimlik bilgilerinin doğruluğundan emin olmak için arama motorunda oturum açmanız gerekir.
Hatanın kaynağı bir Baidu veya Yahoo! Japan hesabıysa kimlik bilgilerinin doğru olduğundan emin olmak için arama motorunda oturum açmalı ve Search Ads 360'ın uygun yetkilendirmelere sahip olduğunu onaylamanız gerekir.
Hata bir Google Ads hesabından kaynaklanıyorsa Search Ads 360 için Google Ads müşteri kimliğini Google Ads yönetici hesabına bağlamanız gerekir.
Search Ads 360 geçici olarak motorla senkronize edilemiyor. Lütfen daha sonra tekrar deneyin veya daha fazla bilgi için destek bölümüyle iletişime geçin
Olası Neden
Motor şu anda kapalı olduğundan senkronizasyon devre dışı bırakılmıştır.
Sorun giderme
Bekleyin ve senkronizasyon işlemini daha sonra tekrar deneyin. Sorun devam ederse destek ekibimizle iletişime geçin.
Bu hesapta trafik işlemleri durdurulduğundan senkronizasyon yapılamıyor. Lütfen destek bölümüne e-posta gönderin ve URL'yi belirtin
Olası Neden
Trafik işlemleri aşağıdaki iki nedenin birinden dolayı devre dışı bırakılmış olabilir:
- Kullanıcının isteği üzerine.
- Dahili hata araştırması kapsamında.
Sorun giderme
DS3_ERROR_SYNC_UNSUPPORTED_DATA_ON_ENGINE:...
Olası Neden
Yeni Sürüm URL'ler kullanıyorsanız ancak Search Ads 360'ta taşıma işlemini henüz tamamlamadıysanız bu durumla karşılaşabilirsiniz.
Sorun giderme
Motordaki verileri güncelleyin veya Yeni Sürüm URL'lere taşıma işlemini bitirin.
clickserve.dartsearch.net, yetkilendirilmiş izleme alan adları listenizde olmadığından senkronize edilemiyor. Düzeltmek için lütfen Baidu Hesap Yöneticinizle iletişim kurun ve tekrar deneyin
Olası Neden
Bağlı Baidu hesabının, Search Ads 360 tıklama sunucusunu yetkilendirmesi gerekmektedir.
Sorun giderme
Search Ads 360 tıklama sunucusunu hesabınızla ilişkilendirmeleri gerekeceğinden Baidu ile iletişime geçmeniz gerekir. Baidu motor hesapları oluşturma hakkında daha fazla bilgi
Bir veya daha fazla anahtar kelimenin mobil ve mobil olmayan URL'ler için farklı HTTP şemaları belirtmesi nedeniyle senkronizasyon yapılamıyor. Baidu'daki anahtar kelimeleri her iki URL için de http veya https kullanacak şekilde değiştirdikten sonra tekrar senkronize etmeyi deneyin.
Olası Neden
Anahtar kelimelerinizden en az biri, mobil ve mobil olmayan URL'ler için çakışan HTTP şemaları kullanmaktadır.
Sorun giderme
Bu sorunu doğrudan Baidu hesabınızda düzeltin. Cihaza özel açılış sayfalarını uygulama hakkında daha fazla bilgi
Hesap, Yeni Sürüm URL'lere taşınamadığından senkronize edilemiyor
Olası Neden
Yeni Sürüm URL'lere taşıma işleminin başarısız olması nedeniyle, hesabınız senkronizasyondan olumsuz etkilenmektedir.
Sorun giderme
Daha fazla bilgi için destek ekibimizle iletişime geçin.
Bu motor hesabı senkronize edilemiyor. Ajans veya reklamveren duraklatılmış olabileceğinden lütfen destek ekibiyle iletişime geçin.
Olası Neden
Duraklatılmış veya silinmiş bir hesapta programlanmış bir senkronizasyon çalıştırılmıştır.
Sorun giderme
Motor hesabı duraklatılmışsa aşağıdakilerden birini yapabilirsiniz:
- Duraklatılan motor hesabında manuel senkronizasyon gerçekleştirin ve ardından, motor hesabını devam ettirin.
- Duraklatılan motor hesabını kaldırın ve yeniden yeni bir sürüm oluşturun.
Motor hesabı kaldırılmışsa kaldırılan motor hesabını yeniden oluşturmanız gerekir.
Bu motor hesabı ayarı, senkronizasyon veya yayınlama sırasında ortaya çıkan bir sorun nedeniyle motorla eşleşmeyebilir
Olası Neden
Senkronizasyon hatalarını teşhis etmek zordur ve bu hatalar çeşitli nedenlerden dolayı ortaya çıkabilir. Sorun giderme adımları büyük ölçüde nedenden bağımsızdır.
Sorun giderme
Tüm trafik işlemi hatalarını düzelt seçeneği işaretliyken bir başka senkronizasyon gerçekleştirin.
CAMPAIGN ile eşleşen bir AD_GROUP zaten olduğu için değişim başarısız oldu
Olası Neden
Aynı kampanyada yer alan iki veya daha fazla reklam grubu aynı ada sahiptir.
Sorun giderme
Reklam gruplarınızın adlarının çakışmadığından emin olun.
Reklamverenin Microsoft Merchant Center hesabıyla bağlantısı eksik olduğundan senkronize edilemiyor
Olası Neden
Microsoft Merchant Center hesabı Search Ads 360'a bağlanmamış olabilir.
Sorun giderme
Microsoft Merchant Center mağazasını Search Ads 360'a bağlamayı deneyin.
- Search Ads 360'ta bir reklamverene gidin.
- Sol gezinme panelinde Feed'ler seçeneğini tıklayın.
- Tabloda Google Merchant Center envanter hesabının yanındaki onay kutusunu seçin.
- Raporlama tablosunun üzerinde Düzenle'yi, ardından Ayrıntıları düzenle'yi tıklayın.
- Bing Merchant Center bölümündeki Yeni Store kimliği ekle kutusuna Microsoft Merchant Center mağaza kimliğini girin.
Hesabınızı bağladıktan sonra senkronizasyonun çalıştığından (manuel veya planlı) emin olun.
Microsoft Merchant Center mağazanızı ayarlama Search Ads 360'a ekleme hakkında daha fazla bilgi edinin.