É possível usar o Search Ads 360 para gerar relatórios sobre atividades ocorridas antes de os clientes acessarem seu site, como impressões e cliques em anúncios sociais, e após esses cliques, como visitas e conversões do Floodlight.
Como importar métricas de engajamento e desempenho em redes sociais no Search Ads 360
Como o Search Ads 360 não se conecta diretamente ao mecanismo de rede social, é necessário fazer login regularmente ao PMD ou ao mecanismo, exportar as métricas de desempenho (como cliques, impressões e custo) e de engajamento e importá-las no Search Ads 360 para gerar os relatórios. Periodicamente, alguns PMDs conseguem programar a exportação e enviar automaticamente as métricas ao Search Ads 360.
Se você não enviar métricas de redes sociais para o Search Ads 360, não será possível ver o número de cliques, impressões e custos associados aos seus anúncios sociais. No entanto, você ainda poderá ver as visitas e conversões do Floodlight.
As etapas para importação das métricas de desempenho variam de acordo com o mecanismo de rede social e o desenvolvedor de marketing preferido (PMD, na sigla em inglês) usados.
- Facebook sem PMD
- Facebook e Mediaocean
- Facebook e Smartly.io
- Métricas históricas do Facebook
- Twitter: métricas de desempenho não aceitas
Observação: Não há compatibilidade com a importação de métricas de desempenho e engajamento do Twitter.
Moedas nos relatórios do Search Ads 360
Tal como ocorre em outros tipos de contas de mecanismo, ao criar uma conta de mecanismo de rede social, você especifica a moeda usada por ela. O Search Ads 360 presume que os dados de custo que você importa de um mecanismo de rede social estão na moeda desse mecanismo.
Quanto aos valores de receita registrados pelas atividades do Floodlight, o Search Ads 360 presume que os valores estão na moeda da conta do Campaign Manager 360 que está associada ao seu anunciante do Search Ads 360. Você pode usar as instruções do Floodlight do Search Ads 360 para converter valores em uma moeda diferente. As instruções do Floodlight aplicam-se somente aos relatórios do Search Ads 360 e não são usadas pelo Campaign Manager 360.
Saiba mais sobre moedas no Search Ads 360.
Acompanhar visitas e conversões do Floodlight
Depois que você integrar uma conta de mecanismo de rede social, o Search Ads 360 passará a atribuir visitas e conversões do Floodlight aos seus anúncios sociais. Você não precisa importar esses dados porque eles já são coletados pelo Search Ads 360.
Ao usar o Search Ads 360 para gerar relatórios de campanhas sociais, você verá o número de conversões atribuídas a cada anúncio, campanha social e grupo de anúncios. Você também pode ver essas informações nos Relatórios de redes sociais pagas e nos Relatórios de atribuição do Campaign Manager 360. Como você estará usando um único sistema (o Floodlight) para acompanhar as conversões, as cópias de todos os dados de conversão e visitas serão removidas, independentemente de quantos canais tiverem contribuído para as conversões.
Acompanhamento com um PMD
Veja como o Search Ads 360 acompanha visitas e conversões quando você usa um PMD para conectar o Search Ads 360 com um mecanismo de rede social:
- Quando você vincula uma conta de mecanismo de rede social do Search Ads 360 a um PMD, o PMD inclui os URLs nos anúncios sociais em um URL de servidor de cliques do Search Ads 360. Alguns PMDs também associam um URL de rastreador de visualizações aos anúncios sociais. Esse URL acompanha as impressões para uso nos Relatórios de redes sociais pagas e nos Relatórios de atribuição do Campaign Manager 360.
- Um cliente clica em um anúncio social, e o URL do servidor de cliques redireciona o clique para o Search Ads 360.
- O Search Ads 360 registra uma visita e encaminha o cliente para a página de destino especificada originalmente no anúncio social.
- Se a visita do cliente disparar uma tag do Floodlight, o Search Ads 360 informará uma conversão e a atribuirá ao anúncio social.
Acompanhamento sem um PMD
Veja como o Search Ads 360 acompanha as visitas e conversões se não for usado um PMD:
- Depois de criar uma conta de mecanismo de rede social, faça o download das campanhas do mecanismo e faça upload no Search Ads 360. A ferramenta adicionará os URLs do servidor de clientes aos anúncios. O Search Ads 360 também adicionará um URL de rastreador de visualizações para que os Relatórios de redes sociais pagas e os Relatórios de atribuição no Campaign Manager 360 possam incluir métricas de impressão para anúncios sociais. Por fim, você poderá fazer o upload das campanhas modificadas novamente para o mecanismo de rede social.
- Um cliente clica em um anúncio social, e o URL do servidor de cliques redireciona o clique para o Search Ads 360.
- O Search Ads 360 registra uma visita e encaminha o cliente para a página de destino especificada originalmente no anúncio social.
- Se a visita do cliente disparar uma tag do Floodlight, o Search Ads 360 informará uma conversão e a atribuirá ao anúncio social.
O Search Ads 360 cria campanhas sociais automaticamente
O Search Ads 360 não solicita que você recrie manualmente sua campanha social e a estrutura do grupo de anúncios na ferramenta, mas cria automaticamente os anúncios, as campanhas e os grupos de anúncios conforme as métricas de relatórios ficam disponíveis, seja por meio da importação das métricas de engajamento e desempenho ou com o acompanhamento de cliques.
Esses itens do Search Ads 360 são somente para fins de relatório. Não é possível ver nem alterar as configurações pelo Search Ads 360.
Por exemplo:
- Você permite acesso a uma conta do Facebook com três campanhas sociais: CampanhaA, CampanhaB e CampanhaC.
- Um anúncio da CampanhaA gera um clique.
O anúncio aparece em Grupodeanúncios1 com o nome "Promoção de versão". - O Search Ads 360 cria automaticamente CampanhaA, Grupodeanúncios1 e um anúncio com o nome "Promoção de verão".
Você pode navegar para Grupodeanúncios1 no Search Ads 360 e ver as métricas atribuídas ao anúncio. - Mais para frente, você importa as métricas de desempenho e engajamento.
O Search Ads 360 cria campanhas e grupos de anúncios para todos os anúncios do Facebook que foram incluídos nas métricas de engajamento e desempenho, mesmo que não tenham registrado nenhum clique ou impressão.
Os nomes podem ser encurtados nos relatórios do Search Ads 360
Para evitar URLs de rastreamento muito longos, em alguns casos, o Search Ads 360 limita os nomes de anúncios, grupos de anúncios e campanhas a 20 caracteres.Os nomes não são alterados no mecanismo. Os nomes abreviados só aparecem nos relatórios do Search Ads 360 e do Campaign Manager 360.
Se os nomes abreviados não forem exclusivos, use o ID do mecanismo ou do Search Ads 360 para distinguir anúncios, grupos de anúncios ou campanhas.