Comment Search Ads 360 collecte les données des rapports sur les réseaux sociaux

Search Ads 360 vous permet de générer des rapports sur l'activité qui a lieu avant que les internautes n'arrivent sur votre site, comme les impressions et les clics sur les annonces diffusées sur les réseaux sociaux, ainsi que sur l'activité générée suite à un clic sur ce type d'annonce (par exemple, les visites et les conversions Floodlight).

Importer des statistiques sur les performances et l'engagement sur les réseaux sociaux dans Search Ads 360

Search Ads 360 ne peut pas se connecter directement à un moteur social. Pour obtenir des statistiques sur les performances (clics, impressions et coût, par exemple) et sur l'engagement, vous devez vous connecter régulièrement à votre PMD (développeur marketing privilégié) ou à votre moteur social, exporter les statistiques, puis les importer dans Search Ads 360. Certains PMD permettent de programmer une exportation afin d'envoyer les statistiques automatiquement dans Search Ads 360 à intervalles réguliers.

Si vous n'envoyez pas les statistiques relatives aux réseaux sociaux dans Search Ads 360, vous ne pouvez pas connaître le nombre de clics et d'impressions associés à vos annonces sur les réseaux sociaux, ni leur coût (vous pouvez toutefois voir les visites et les conversions Floodlight).

La procédure pour importer les statistiques de performances varie selon le moteur social et le développeur marketing privilégié que vous utilisez :

• Facebook sans développeur marketing privilégié
• Facebook et Mediaocean
• Facebook et Smartly.io
• Historique des statistiques pour Facebook
• Twitter (statistiques de performances non compatibles)

Remarque : L'importation des statistiques relatives aux coûts et à l'engagement n'est pas compatible avec Twitter.

Devises dans les rapports Search Ads 360

Comme pour les autres types de comptes associés à un moteur, lorsque vous créez un compte associé à un moteur social, vous indiquez la devise utilisée par le moteur. Search Ads 360 suppose que les données de coût que vous importez depuis des moteurs sociaux sont exprimées dans la devise du moteur.

En ce qui concerne les valeurs de revenus enregistrées par des activités Floodlight, Search Ads 360 suppose que ces valeurs sont exprimées dans la devise du compte Campaign Manager 360 associé à votre annonceur Search Ads 360. Vous pouvez cependant les convertir dans une autre devise à l'aide d'instructions Floodlight Search Ads 360. Notez que les instructions Floodlight ne s'appliquent qu'aux rapports Search Ads 360. Elles ne sont pas utilisées par Campaign Manager 360.

En savoir plus sur les devises dans Search Ads 360

Effectuer le suivi des visites et des conversions Floodlight

Une fois que vous avez intégré un compte associé à un moteur social, Search Ads 360 peut commencer à attribuer des visites et des conversions Floodlight à vos annonces diffusées sur les réseaux sociaux. Vous ne devez pas importer ces données, car Search Ads 360 les recueille pour vous.

Lorsque vous utilisez Search Ads 360 pour générer des rapports sur les campagnes diffusées sur les réseaux sociaux, vous voyez le nombre de conversions attribuées à chaque annonce, groupe d'annonces et campagne sur les réseaux sociaux. Vous pouvez également consulter ces informations dans les rapports sur les réseaux sociaux payants et sur l'attribution Campaign Manager 360. Étant donné que vous n'utilisez qu'un seul système (Floodlight, en l'occurrence) pour effectuer le suivi des conversions, toutes les données en double concernant les visites et les conversions sont supprimées, quel que soit le nombre de canaux ayant contribué aux conversions.

Suivi lors de l'utilisation d'un développeur marketing privilégié

Voici comment Search Ads 360 effectue le suivi des visites et des conversions si vous utilisez un développeur marketing privilégié pour associer Search Ads 360 à un moteur social :

1. Lorsque vous associez un compte associé à un moteur social Search Ads 360 à un développeur marketing privilégié, celui-ci insère les URL de vos annonces diffusées sur les réseaux sociaux dans une URL clickserver Search Ads 360. Certains développeurs marketing privilégiés associent également une URL de suivi des vues aux annonces diffusées sur les réseaux sociaux. Cette dernière effectue le suivi des impressions afin de les utiliser dans les rapports sur les réseaux sociaux payants et sur l'attribution Campaign Manager 360.
2. Un internaute clique sur une annonce diffusée sur les réseaux sociaux, et l'URL clickserver redirige le clic vers Search Ads 360.
3. Search Ads 360 enregistre une visite et renvoie l'internaute sur la page de destination indiquée dans l'annonce.
4. Si la visite de l'internaute déclenche une balise Floodlight, Search Ads 360 enregistre une conversion et l'attribue à l'annonce diffusée sur les réseaux sociaux.

Suivi sans développeur marketing privilégié

Voici comment Search Ads 360 effectue le suivi des visites et des conversions lorsque vous n'utilisez pas de développeur marketing privilégié :

1. Une fois que vous avez créé un compte associé à un moteur social, téléchargez les campagnes depuis le moteur social et importez-les dans Search Ads 360, qiu ajoute ses URL clickserver aux annonces. Search Ads 360 ajoute également une URL de suivi des vues. Par conséquent, les rapports sur les réseaux sociaux payants et sur l'attribution dans Campaign Manager 360 peuvent inclure des statistiques sur les impressions pour les annonces diffusées sur les réseaux sociaux. Ensuite, vous pouvez réimporter les campagnes modifiées dans le moteur social.
2. Un internaute clique sur une annonce diffusée sur les réseaux sociaux, et l'URL clickserver redirige le clic vers Search Ads 360.
3. Search Ads 360 enregistre une visite et renvoie l'internaute sur la page de destination indiquée dans l'annonce.
4. Si la visite de l'internaute déclenche une balise Floodlight, Search Ads 360 enregistre une conversion et l'attribue à l'annonce sur le réseau social.

Search Ads 360 crée automatiquement des campagnes sur les réseaux sociaux

Plutôt que de vous obliger à recréer manuellement dans Search Ads 360 la structure de vos campagnes et de vos groupes d'annonces diffusés sur les réseaux sociaux, Search Ads 360 crée automatiquement les campagnes, les groupes d'annonces et les annonces une fois que les statistiques de rapports sont disponibles (que ce soit par le biais de l'importation des statistiques sur les performances et l'engagement ou du suivi des clics).

Notez que dans Search Ads 360 ces éléments ne sont utilisés que dans le cadre de la création de rapports. Vous ne pouvez ni consulter ni modifier leurs paramètres dans Search Ads 360.

Par exemple :

1. Vous intégrez un compte Facebook avec trois campagnes diffusées sur les réseaux sociaux : CampagneA, CampagneB et CampagneC.
2. Une annonce de la campagne A génère un clic.
   L'annonce apparaît dans le groupe d'annonces 1. Elle est intitulée "Soldes d'été".
3. Search Ads 360 crée automatiquement la campagne A, le groupe d'annonces 1, ainsi qu'une annonce intitulée "Soldes d'été".
   Vous pouvez accéder au groupe d'annonces 1 dans Search Ads 360 et consulter les statistiques attribuées à l'annonce.
4. Enfin, vous importez les statistiques sur les performances et l'engagement.
   Search Ads 360 crée des campagnes et des groupes d'annonces pour toutes les annonces Facebook incluses dans les statistiques sur les performances et l'engagement, même si elles n'ont enregistré aucune impression ni aucun clic.

Les noms abrégés sont acceptés dans les rapports Search Ads 360

Pour éviter que ses URL de suivi ne deviennent trop longues, Search Ads 360 limite parfois le nom des campagnes, des groupes d'annonces et des annonces à 20 caractères.Ces noms ne sont pas modifiés au niveau du moteur. Les noms abrégés n'apparaissent que dans les rapports Search Ads 360 et Campaign Manager 360.

Si ces noms ne sont pas uniques, utilisez l'ID du moteur ou l'ID Search Ads 360 pour faire la distinction entre les campagnes, les groupes d'annonces et les annonces.