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Le damos la bienvenida al Centro de Ayuda de Search Ads 360, una plataforma que le permite administrar campañas de marketing en buscadores.  Aunque el Centro de Ayuda es público, solo los clientes suscritos que hayan iniciado sesión pueden acceder al producto Search Ads 360. Para suscribirse u obtener más información, póngase en contacto con el equipo de ventas.

Crear y gestionar cuentas de seguimiento de buscadores

Enviar métricas de rendimiento de Yandex

En las cuentas de seguimiento de motores, Search Ads 360 no descarga automáticamente las métricas de motor como los clics, las impresiones y el coste. No obstante, puede descargar las métricas directamente desde el motor y luego subirlas a Search Ads 360. Luego, puede ver las métricas en los informes de Search Ads 360 del mismo modo que ocurre con los motores totalmente compatibles.

En lugar de utilizar la interfaz de usuario de Search Ads 360 para subir métricas de rendimiento, cree un punto de conexión SFTP en dicha plataforma y luego use software de terceros para transferirle archivos. El Protocolo de transferencia de archivos (FTP) es un método estándar para subir archivos a un ordenador. Un FTP seguro cifra los datos cuando se transfieren por Internet para garantizar su integridad y privacidad. Suele abreviarse como sFTP.

Puede automatizar parte del proceso de subida de las métricas de rendimiento. Por ejemplo, hay programas de SFTP que pueden subir archivos automáticamente de forma programada. Una vez que haya creado un punto de conexión SFTP en Search Ads 360, puede configurar las subidas para que se hagan de forma automática y periódica.

Crear un punto de conexión sFTP en Search Ads 360

Cree un punto de conexión independiente para cada tipo de cuenta de seguimiento de buscador que use:

  1. Inicie sesión en Search Ads 360 con una cuenta de Google que tenga permisos de gestor de agencias o de gestor de anunciantes y desplácese hasta un anunciante.
    Pasos para ir a un anunciante
    1. Haga clic en la barra de navegación para mostrar las opciones de navegación.

    2. En la lista Agencia, haga clic en la que contiene el anunciante. Puede buscarla por el nombre o desplazarse por la lista.

    3. En la lista Anunciante, haga clic en aquel al que quiera ir.

    4. Haga clic en Aplicar o pulse la tecla Intro.

    Search Ads 360 muestra la página del anunciante, que contiene datos de todas las cuentas de buscador de dicho anunciante.

  2. En el panel de navegación izquierdo, haga clic en Configuración del anunciante.

  3. Haga clic en la pestaña Integraciones ▼ y seleccione Conexiones sFTP.

  4. Haga clic en + Conexión sFTP, que se encuentra en la tabla de informes.

  5. En Nombre de la conexión sFTP, dé un nombre a la conexión.
    Este nombre solo se muestra en Search Ads 360. Elija uno que describa el objetivo de la conexión.

  6. En la lista Finalidad, seleccione Subida de métricas de coste de seguimiento de buscadores.

  7. En la lista Tipo de buscador, seleccione el tipo de métricas que va a subir al punto de conexión.

  8. Haga clic en Generar.
    Search Ads 360 crea un punto de conexión y muestra una dirección de servidor sFTP, un número de puerto, un nombre de usuario y una contraseña en Datos de la conexión (generados por Search Ads 360)

    El nombre de usuario y la contraseña que genera Search Ads 360 no se pueden editar.

  9. Copie la contraseña y péguela en un administrador de contraseñas o en otro sistema que utilice para almacenarlas de forma segura.
    Una vez que haga clic en Guardar, no podrá volver a ver la contraseña. Si la olvida, puede cambiarla.

  10. Haga clic en Guardar para cerrar la información del punto final y ocultar la contraseña de forma permanente.

Si bien no puede volver a ver la contraseña tras cerrar los detalles del punto de conexión, puede consultar otros detalles de conexión en cualquier momento y cambiar la contraseña.

Exportar un informe de palabras clave de Yandex

En Yandex:

  1. Exporte un informe de palabras clave de cada cuenta de Yandex. Asegúrese de que el archivo de exportación esté en un formato compatible con Search Ads 360 y de que el informe contenga métricas de una sola cuenta de Yandex. Si ha creado varias cuentas de buscador de Yandex en Search Ads 360, exporte los datos de cada cuenta a archivos independientes.

    Search Ads 360 no importará las métricas si un archivo contiene datos de más de una cuenta de buscador.

  2. En el archivo de exportación, añada la columna Account ID  e introduzca el ID de su cuenta de Yandex en cada fila. Los archivos de exportación de Yandex no incluyen columna. 

Columnas obligatorias y opcionales del informe exportado

Search Ads 360 reconoce las siguientes columnas del informe exportado:

Columna de Yandex Columna correspondiente en el informe de Search Ads 360 ¿Es obligatoria?
"dated" o "date"

Fecha de inicio 

Corrija el formato de la fecha del informe exportado. Yandex exporta las fechas sin guiones. Por ejemplo, 20200311 (AAAAMMDD).
Las fechas de Search Ads 360 deben incluir guiones y seguir el formato YYYY-MM-DD (por ejemplo, 2020-03-11).
account_id ID de cuenta de buscador externo
campaign_id ID de campaña
adgroup_id ID del grupo de anuncios
keyword_id ID de palabra clave
ad_id ID de anuncio
clicks Clics
impressions Impr.
cost Coste
device_type Dispositivo
average_position Posic. media No
network Red No

Search Ads 360 ignora el resto de las columnas que se muestran en el informe.

Yandex exporta la métrica de coste con el formato de fecha aaaammdd (por ejemplo, 20200311), que no es compatible con Search Ads 360. Cambie la fecha para que tenga el formato AAAA-MM-DD (por ejemplo, 2020-03-11).

Subir archivos a un punto de conexión SFTP

Para subir archivos a un punto de conexión SFTP:

  1. Descargue el software de sFTP que quiera e introduzca la dirección del servidor sFTP, el número de puerto, el nombre de usuario y la contraseña que Search Ads 360 generó al crear el punto final sFTP.
  2. Utilice el software de SFTP para transferir el archivo exportado de Yandex al punto de conexión de Search Ads 360.

Las métricas subidas aparecen en Search Ads 360 en un plazo aproximado de 24 horas.

Search Ads 360 sobreescribe las métricas subidas para evitar duplicados

Si las métricas subidas coinciden con otras que se han subido anteriormente, Search Ads 360 sobrescribe las antiguas. Por ejemplo:

  1. Cada tarde sube métricas del día actual y del anterior.
    Por lo tanto, la subida del lunes contendrá todas las métricas del domingo y las del lunes por la mañana y por la tarde.
  2. La subida del martes contendrá todas las métricas del lunes y parte de las del martes.
    La subida del martes sobrescribirá por completo los datos parciales anteriores, subidos el lunes.

Paso siguiente

Ver y personalizar informes en la cuenta de seguimiento de buscador

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