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Le damos la bienvenida al Centro de Ayuda de Search Ads 360, una plataforma que le permite administrar campañas de marketing en buscadores.  Aunque el Centro de Ayuda es público, solo los clientes suscritos que hayan iniciado sesión pueden acceder al producto Search Ads 360. Para suscribirse u obtener más información, póngase en contacto con el equipo de ventas.

Crear y gestionar cuentas de seguimiento de buscadores

Añadir URLs de clickserver a motores de Naver

To attribute visits and conversions to campaigns in Search Ads 360, clicks need to be redirected to Search Ads 360 using the Search Ads 360 tracking URL (clickserver URL). Each clickserver URL has unique IDs that Search Ads 360 uses to track unique visits to your site and to attribute any conversions during a visit back to the specific campaigns and keywords that led to the visit. 

Para añadir URLs de clickserver a las campañas de las cuentas de motor de Naver, siga estos pasos:

  1. Exporte las campañas desde el motor.
  2. Suba las campañas a Search Ads 360.
    Search Ads 360 añadirá las URL de clickserver correspondientes a las URL de páginas de destino de las campañas.
  3. Descargue las campañas modificadas desde Search Ads 360.
  4. Importe las campañas modificadas al motor.

1. Exportar campañas desde el motor

Inicie sesión en Naver y exporte o descargue campañas en una hoja de cálculo. Consulte el centro de ayuda de Naver para obtener información sobre cómo realizar la exportación. Elija un formato de exportación compatible con Search Ads 360 e incluir los datos que Search Ads 360 necesita para procesar los datos y añadir la URL de clickserver correspondiente.

Seleccionar un formato compatible

Elija un formato de exportación que se pueda subir a Search Ads 360. Estos son los requisitos para subir archivos a Search Ads 360:

Puede subir archivos de hasta 600 MB en cualquiera de los siguientes formatos:

  • XLS/XLSX: puede subir archivos de hasta un millón de filas con el formato XLSX (Excel 2007).

  • CSV: archivo UTF-8 o UTF-16 (con BOM) cuyos campos están separados por una coma.
    Los campos pueden ir entre comillas dobles. Por ejemplo, si los nombres de sus campañas incluyen comas, incluya el campo Campaña entre comillas dobles:
    Tipo de fila,Acción,Estado,Campaña,Fecha de inicio de la campaña
    campaña,crear,Activa,"Campaña con, coma",30/12/2016

  • TSV: archivo UTF-8 o UTF-16 (con BOM) cuyos campos están delimitados por una tabulación. Los campos pueden ir entre comillas dobles.

Delimitadores admitidos en archivos .csv y .tsv

  • .csv: el único carácter admitido para separar campos es la coma. Los campos pueden ir entre comillas dobles. Por ejemplo, si los nombres de sus campañas incluyen comas, incluya el campo Campaña entre comillas dobles:
  • Tipo de fila,Acción,Estado,Campaña,Fecha de inicio de la campaña
  • campaña,crear,Activa,"Campaña con, coma",30/12/2016
  • .tsv: el único carácter admitido para separar campos es la tabulación. Los campos pueden ir entre comillas dobles.

Incluir datos obligatorios

Incluya los siguientes datos en la hoja de cálculo exportada:

Esta columna obligatoria Se asigna a esta función en Search Ads 360
CUST_ID

ID de cuenta de buscador externa
Cada exportación solo puede contener datos de una cuenta.

캠페인 ID ID de campaña
광고그룹 ID ID de grupo de anuncios
키워드 ID ID de palabra clave
캠페인 이름 Nombre de la campaña
광고그룹 이름 Nombre del grupo de anuncios
키워드 연결URL(PC) URL de escritorio
키워드 연결URL(모바일) URL móvil

Search Ads 360 añadirá su URL de seguimiento a las URL de las columnas 키워드 연결URL(PC) y 키워드 연결URL(모바일). Las URL de páginas de destino que no incluya no se redirigirán a través de Search Ads 360 ni se incluirán en los informes de esta plataforma.

Search Ads 360 ignora el resto de columnas que puedan figurar en la hoja de cálculo exportada.

Existing redirect URLs

If you've already manually applied Search Ads 360 clickserver URLs to your landing page URLs, remove them before you export your campaigns from the engine.

If you have redirect URLs for other third-party services, you can leave them in the landing page URLs. Search Ads 360 will include the other redirect URLs as part of its clickserver URL. If the other third-party URLs require URL encoding, make sure you encode the URLs before you export your campaigns from the engine.

2. Subir datos de campaña a Search Ads 360

Antes de empezar:

Cree una cuenta de seguimiento de motores en Search Ads 360.

Asegúrese de que la cuenta de seguimiento de motores especifica el ID de cuenta de motor desde el que descargó las campañas.

Subir datos de campaña

Suba las campañas a Search Ads 360 para que la plataforma pueda añadir las URL de clickserver correspondientes a las URL de páginas de destino de sus campañas:

  1. Desplácese hasta el anunciante que contiene la cuenta de motor.

    Pasos para ir a un anunciante
    1. Haga clic en la barra de navegación para mostrar las opciones de navegación.

    2. En la lista Agencia, haga clic en la que contiene el anunciante. Puede buscarla por el nombre o desplazarse por la lista.

    3. En la lista Anunciante, haga clic en aquel al que quiera ir.

    4. Haga clic en Aplicar o pulse la tecla Intro.

    Search Ads 360 muestra la página del anunciante, que contiene datos de todas las cuentas de buscador de dicho anunciante.

  2. En el panel de navegación izquierdo, haga clic en la pestaña Subidas.

  3. Haga clic en la pestaña Seguimiento de motores.

  4. En la sección ¿Qué está subiendo?, seleccione Campañas descargadas del motor.

  5. En la lista Cuenta de seguimiento de motores, seleccione la cuenta desde la que se descargó las campañas.

  6. Haga clic en Subir archivo, seleccione la hoja de cálculo descargada en la unidad de disco duro o red y haga clic en Abrir.

Aparecerá una barra de progreso junto al nombre de archivo. Search Ads 360 procesa las filas de la hoja de cálculo una por una y se salta las que no contienen una URL de página de destino; por ejemplo, las filas en las que se describen campañas o grupos de anuncios.

Pasos siguientes

Una vez que se ha procesado la hoja de cálculo, en la columna Estado de la tabla de informes se indica uno de estos estados:

  • Completada: todas las filas que contienen URLs de páginas de destino se han procesado correctamente. 
  • Completada con errores: Search Ads 360 no ha podido aplicar su URL de clickserver a una o más filas que contienen una URL de página de destino.

Example columns in the Uploads reporting table.

Si todas las filas se han procesado correctamente

Si en la columna de estado se muestra Completada, descargue las campañas modificadas desde Search Ads 360.

Si se han producido errores durante el procesamiento

  1. Antes de corregir los errores, descargue las filas que se hayan procesado correctamente:
    Si hay filas que se han procesado correctamente, en la columna Pasos siguientes se incluirá un enlace con el que descargar el archivo
    Descargue las filas modificadas e impórtelas al motor.
  2. Para empezar a corregir los errores:
    1. En la columna Resultados, haga clic en el enlace Descargar hoja de errores.
    2. Una vez descargada, ábrala.
      En esta hoja se incluyen las filas que contienen errores y las que se han saltado. Utilice el mensaje de error con el que empieza cada una de las filas para corregir los problemas. Puede realizar los cambios directamente en la hoja.
    3. Cuando termine de realizar las correcciones, suba la hoja de errores.
  3. Repita estos pasos hasta que haya procesado correctamente todas las filas.

3. Download the modified campaigns from Search Ads 360

After Search Ads 360 successfully processes the spreadsheet, the landing page URLs in the spreadsheet will include Search Ads 360 clickserver URLs.

To download the processed spreadsheet:

  1. Navigate to the advertiser that contains the auto track engine account.

    Pasos para ir a un anunciante
    1. Haga clic en la barra de navegación para mostrar las opciones de navegación.

    2. En la lista Agencia, haga clic en la que contiene el anunciante. Puede buscarla por el nombre o desplazarse por la lista.

    3. En la lista Anunciante, haga clic en aquel al que quiera ir.

    4. Haga clic en Aplicar o pulse la tecla Intro.

    Search Ads 360 muestra la página del anunciante, que contiene datos de todas las cuentas de buscador de dicho anunciante.

  2. In the left navigation panel, click Uploads tab.

  3. Click the Auto track tab.

  4. In the Next steps column, click the Download file link.

4. Importar las campañas modificadas al motor

Una vez que haya descargado las campañas modificadas de Search Ads 360, impórtelas mediante la función de importación o subida del motor. Consulte el Centro de Ayuda del motor para obtener información sobre cómo importar campañas.

Una vez finalizada la importación, el motor empezará a publicar los anuncios que redirigirán a Search Ads 360.

Para confirmar que el tráfico se está redirigiendo a través de Search Ads 360:

  1. Desplácese hasta el anunciante que contiene la cuenta de motor.

    Pasos para ir a un anunciante
    1. Haga clic en la barra de navegación para mostrar las opciones de navegación.

    2. En la lista Agencia, haga clic en la que contiene el anunciante. Puede buscarla por el nombre o desplazarse por la lista.

    3. En la lista Anunciante, haga clic en aquel al que quiera ir.

    4. Haga clic en Aplicar o pulse la tecla Intro.

    Search Ads 360 muestra la página del anunciante, que contiene datos de todas las cuentas de buscador de dicho anunciante.

  2. Vaya al panel de navegación izquierdo y haga clic en la pestaña Todas las cuentas.

  3. Haga clic en la pestaña Cuentas de motor.

  4. Si el tráfico se está redirigiendo a través de Search Ads 360, se mostrará el valor Esperando las métricas de costes en la columna Estado de la autorización.
    Authorization status in the engine account reporting table.

    Si el tráfico no se está redirigiendo a través de Search Ads 360, se mostrará el valor Esperando el tráfico de clics en la columna Estado de la autorización.
    No obstante, si la columna indica el estado Esperando el tráfico de clics pero usted ha subido las URL de clickserver de Search Ads 360 a su cuenta de motor y sus campañas están generando clics, póngase en contacto con el servicio de asistencia de Search Ads 360.

Pasos siguientes

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