Floodlight nutzt Aktivitäten, Tags und Lookback-Windows, um Conversions zu zählen.
Eine Floodlight-Aktivität ist eine spezielle Conversion, die Sie erfassen möchten, wie etwa ein Kauf oder ein Seitenaufruf auf Ihrer Website. Für jede Aktivität wird automatisch ein Tag erstellt, das Ihr Webteam auf Ihrer Website installiert. Wenn ein Besucher die Conversion-Seite aufruft, meldet das Tag eine Conversion.
Beispiel: Sie richten eine Aktivität ein, um zu erfassen, wie viele Nutzer eine Werbeseite besuchen, nachdem sie eine Anzeige angeklickt haben. Dann fügen Sie das Tag der Aktivität auf der Seite ein. Wenn ein Nutzer eine Anzeige anklickt und die Seite besucht, ist das eine Conversion.
Sie können zwei Arten von Floodlight-Aktivitäten erstellen:
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Aktion: Erfasst die Anzahl der Aufrufe einer bestimmten Webseite durch Nutzer, nachdem sie eine Ihrer Anzeigen gesehen oder darauf geklickt haben. Diese werden in Campaign Manager 360 als Counter-Aktivitäten bezeichnet. Falls Sie beispielsweise eine Counter-Aktivität in Campaign Manager 360 erstellen und diese "Newsletter-Registrierungen" nennen, wird die Aktivität "Newsletter-Registrierungen" als Aktionsaktivität in Search Ads 360 aufgeführt, wenn Sie sich in dem verknüpften Werbetreibenden in Search Ads 360 anmelden.
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Transaktion: Erfasst die Anzahl der Verkäufe oder der verkauften Artikel. Sie können außerdem den Gesamtwert jedes Verkaufs erfassen. Mit ein paar weiteren Schritten können Sie auch Transaktions-Tags einrichten, um Berichte zu Umsatz, Kosten und Gewinn für einzelne Produkte in einem Inventarfeed zu erstellen.
Diese werden in Campaign Manager 360 als Sales-Aktivitäten bezeichnet. Falls Sie beispielsweise eine Sales-Aktivität in Campaign Manager 360 erstellen und sie "Kasse" nennen, wird die Aktivität "Kasse" als Sales-Aktivität in Search Ads 360 aufgeführt, wenn Sie sich in dem verknüpften Werbetreibenden in Search Ads 360 anmelden.
Sie können sowohl Besuchs- als auch Verkaufsdaten auf derselben Seite oder in derselben App erfassen, wenn Sie zwei verschiedene Floodlight-Aktivitäten erstellen.
Beispiel für ein Floodlight-Tag und eine Floodlight-AktivitätDankeschön-Seite auf einer Website
Im Folgenden sehen Sie eine typische Seite einer Website, auf der ein Kauf bestätigt wird.
Floodlight-Tag auf der Dankeschön-Seite
Hier ist ein Floodlight-Tag auf der Dankeschön-Seite, mit dem Transaktionen auf der Website aufgezeichnet werden:
<iframe height="0" width="0" src="//0.fls.doubleclick.net/activityi;src=0;type=fake_tag;cat=fake_tag;u=4771963;qty=1;cost=129.97;ord=4771963;~oref=http%3A//mysite.com/checkout?" style="display: none; visibility: hidden;"></iframe>
Wenn die Seite geladen wird, sendet das Tag seine eindeutige ID zusammen mit dem Gesamtumsatz des Verkaufs und anderen Daten an Search Ads 360 und Campaign Manager 360. Search Ads 360 und Campaign Manager 360 verwenden die ID, um die Transaktion einer bestimmten Floodlight-Aktivität zuzuordnen.
Floodlight-Aktivität „Dankeschön-Seite“ in Search Ads 360
Werden über ein Floodlight-Tag Daten an Search Ads 360 und Campaign Manager 360 gesendet, werden die Daten von einer Floodlight-Aktivität gespeichert. Wenn Sie einen Bericht segmentieren, sehen Sie in Search Ads 360 die Anzahl der Conversions, die für die einzelnen Floodlight-Aktivitäten stattgefunden haben. Für Floodlight-Aktivitäten, mit denen Transaktionen erfasst werden, können Sie auch den Gesamtumsatz der einzelnen Aktivitäten sehen.
Im folgenden Beispiel eines segmentierten Berichts wird die Anzahl der Transaktionen und die Umsatzhöhe angezeigt, die das Floodlight-Tag auf der Dankeschön-Seite erfasst hat und die durch die entsprechende Floodlight-Aktivität für die Dankeschön-Seite gemeldet wurden. Beachten Sie, dass der generierte Umsatz Anzeigen aus zwei verschiedenen Anzeigengruppen zugeschrieben wird. In der Spalte "Kosten" werden die Werbekosten aufgezeichnet, die durch Klicks von Kunden auf Anzeigen der einzelnen Anzeigengruppen entstanden sind.
| Anzeigengruppe | Floodlight-Aktivitätsgruppe | Floodlight-Aktivität | Trans. | Kosten | Umsatz |
|---|---|---|---|---|---|
| T-Shirts | Verkaufsbestätigung | Dankeschön-Seite | 613 | 308,79 | 1.115 $ |
| Schuhe | Verkaufsbestätigung | Dankeschön-Seite | 393 | 150,33 | 985,72 $ |
Lookback-Window
Mit Floodlight werden nur Conversions von Nutzern erfasst, die eine Anzeige innerhalb eines von Ihnen festgelegten Zeitraums, des sogenannten Lookback-Windows, angeklickt haben. Wenn ein Nutzer also auf eine Ihrer Anzeigen klickt und 15 Tage später Ihre für Floodlight aktivierte Website aufruft, Ihr Lookback-Window für Klicks jedoch nur zehn Tage umfasst, wird diese Aktivität nicht erfasst.
Lookback-Windows lassen sich in Ihrem Campaign Manager 360-Werbetreibenden einrichten.
Skalierte Conversion-Messwerte
Search Ads 360 kann Floodlight-Conversions und importierte Google Analytics-Zielvorhaben und -Transaktionen möglicherweise nicht direkt messen, wenn keine Website-Cookies verfügbar sind, über die Daten zu Anzeigenklicks gespeichert werden. Dies kann auf Faktoren wie die Browser- oder Anwendungseinstellungen zurückzuführen sein, auch wenn Sie Lösungen von Google für das websiteweite Tagging verwenden. In diesen Fällen verwendet Search Ads 360 maschinelles Lernen und Verlaufsdaten, um die Anzahl der Conversions und die Höhe des Conversion-Umsatzes abzubilden, die nicht direkt gemessen werden können. Berichte und Gebotsstrategien in Search Ads 360 verwenden die daraus gewonnene Schätzung, um Conversion-Messwerte zu skalieren und einen umfassenderen Überblick darüber zu bieten, wie Ihre Anzeigen die Zahl Ihrer Conversions steigern.
Wir skalieren Conversion-Messwerte nur, wenn genügend Daten für eine genaue Berechnung vorhanden sind. Die Skalierungsberechnung wird anschließend durch unsere Qualitätssysteme geprüft, z. B. durch unseren Spamfilter für Conversions. Erst dann wird sie in die Berichte aufgenommen oder von Gebotsstrategien verwendet.
Abweichungen bei Berichten
Wenn wir die Messwerte für Conversions skalieren, die aufgrund von Faktoren wie Browsereinstellungen nicht gemessen werden können, ist das Ergebnis oft eine Dezimalzahl.
Um die Berichte in Search Ads 360 verständlicher zu machen, runden wir diese Dezimalzahlen an manchen Stellen in der Benutzeroberfläche, in Executive Reports, in heruntergeladenen Berichten und in der Berichterstellung-API. Diese Rundungen können zu Abweichungen zwischen Berichtsspalten, Datenkarten und anderen Stellen in den Berichten führen, je nachdem, wie in den entsprechenden Teilen des Berichts die Dezimalzahlen gerundet und summiert werden.
Hier sind einige Beispiele für Abweichungen aufgrund von Rundungen:
- Die Summe der Conversions in der Benutzeroberfläche verglichen mit der Summe in heruntergeladenen Berichten
- Die Summe der Conversions verglichen mit berechneten Messwerten wie "Cost-per-Action" oder Formelspalten
- Die Summe der Conversions in unsegmentierten Berichten verglichen mit denen in segmentierten Berichten
- Die Summe der Conversions auf verschiedenen Tabs, z. B. auf dem Tab "Kampagnen", verglichen mit dem Tab "Anzeigengruppen"
- Die Summe der Conversions im Diagramm zur Leistungsübersicht verglichen mit der Summe in der Berichtstabelle
Conversion-Beträge können sich auch ändern, wenn Sie Messwerte im Diagramm zur Leistungsübersicht ändern. So berechnet Search Ads 360 die Anzahl der Aktionen neu, wenn das Diagramm beispielsweise gerade "Klicks" anzeigt und Sie diesen Messwert zu "Aktionen" ändern. Durch eine Rundung bei dieser Neuberechnung kann sich die Anzahl der Aktionen ändern. - Bei Executive Reports werden in Diagrammen oder Tabellen, die nach Monaten segmentiert sind, unter Umständen andere Summen angezeigt als in nicht segmentierten Diagrammen oder Tabellen
Gebotsstrategien
Gebotsstrategien bleiben von Abweichungen durch Rundungen unberührt, da sie direkt die Dezimalzahlen verwenden, die sich aus der Anwendung der statistischen Modellierung auf Conversion-Daten ergeben.
Abweichungen von anderen Conversion-Tracking-Systemen
Wenn Sie Berichte zu Conversions erstellen, die über Floodlight, Conversion-Tracking in Google Ads und Google Analytics erfasst wurden, stimmen die Gesamtwerte dieser verschiedenen Systeme möglicherweise nicht überein. Aufgrund einiger Abweichungen, etwa aufgrund von Unterschieden in den unterstützten Anzeigentypen, der Zählweise nicht zugeordneter Conversions oder der Art und Weise, wie Conversions den einzelnen Tagen zugeordnet werden, sind einige Unterschiede zu erwarten. Weitere Informationen zu den Unterschieden zwischen Conversion-Tracking-Systemen
Search Ads 360 erfasst nur Conversions für die bezahlte Suche
Sobald Sie ein Floodlight-Tag auf Ihrer Website platzieren, beginnt die entsprechende Floodlight-Aktivität mit dem Erfassen von Conversions, z. B. ein Klick in der bezahlten Suche, eine Impression oder ein Klick auf eine von Search Ads 360 verwaltete Displayanzeige oder ein Rich Media-Ereignis.
Search Ads 360 erfasst aber nur Conversions, die auf Klicks aus Anzeigen für die bezahlte Suche zurückzuführen sind. Um zusätzlich dazu auch aus Displayanzeigen stammende Conversions und für Suchanzeigen nicht verfügbare View-through-Conversions zu sehen, erstellen Sie Berichte in Campaign Manager 360. Das ist jedoch nur möglich, wenn Ihre Agentur oder Organisation Campaign Manager 360 verwendet und Ihr Konto Zugriff darauf erhalten hat.
Tracking-Parameter zum Erfassen von Floodlight-Conversions
Wenn Kunden auf Ihre Anzeigen klicken, werden Ihren Landingpage-URLs zwei Parameter angehängt: gclid und gclsrc. Zum Erfassen von Floodlight-Conversions müssen diese Parameter in Search Ads 360 an eine Seite Ihrer Website weitergegeben werden, die ein Google-Tag oder ein Conversion-Verknüpfungs-Tag enthält, das vom Google Tag Manager platziert wurde. Wenn diese Parameter durch Ihre Website entfernt oder die Werte geändert werden, bevor Ihr Kunde auf einer Seite mit einem dieser Tags landet, kann Search Ads 360 Ihren Anzeigen keine Floodlight-Conversions zuordnen.