Evaluar el rendimiento de las estrategias de ofertas de Search Ads 360

Acerca de la descripción general del estado y el rendimiento de una estrategia de puja de Search Ads 360

Aproximadamente una semana después de aplicar una estrategia de puja de Search Ads 360 a una cartera de artículos o crear una estrategia de puja centrada en el presupuesto en un plan presupuestario, podrá verificar el estado y el rendimiento de la estrategia de puja en su pestaña Descripción general.

Dicha pestaña contiene varias secciones que, de forma conjunta, ofrecen una visión resumida de la eficiencia de una estrategia de puja. La pestaña Descripción general incluye:

  • Un panel de estado que indica si una estrategia de ofertas funciona de manera eficiente.
  • Un gráfico de resumen del rendimiento de la estrategia de ofertas durante un periodo de tiempo especificado.
  • Una cronología con un código de colores que indica cuándo comienza y termina un problema que afecta al estado de una estrategia de ofertas. Coloque el cursor sobre la cronología para ver un resumen del problema.
  • Una tarjeta de resultados que muestra las métricas de la estrategia de ofertas, como la posición media, las acciones, el coste y el número total de elementos por los que se puede pujar de la cartera.

Bid strategy overview page with labels that identify the bid strategy

Panel de estado

En el panel o la tarjeta de estado se muestra información general y específica sobre problemas que afectan al rendimiento de la estrategia de puja, así como recomendaciones sobre cómo solucionarlos. Además, en el caso de determinados tipos de problemas, también se efectúan ajustes de pujas y de presupuestos o se sugieren ajustes para resolverlos. 

Inicialmente, en el panel de estado se muestra un mensaje general, como "Se han detectado problemas leves" o "El aprendizaje está en curso", junto con el icono correspondiente para indicar la gravedad del problema. En el panel también se incluye la fecha y la hora más recientes en que Search Ads 360 ha detectado problemas que influyen en el rendimiento de la estrategia de puja.

Para mostrar un mensaje detallado sobre cada uno de los problemas detectados, haga clic en el botón Ver detalles del mensaje del panel de estado. En el segundo mensaje se indica el problema, la fecha y la hora en que Search Ads 360 lo ha detectado y una sugerencia sobre cómo solucionarlo. En algunos casos, el mensaje puede incluir los botones Aplicar y Ver. Seleccione el botón Aplicar para que la estrategia de ofertas corrija el problema automáticamente o haga clic en el botón Ver para mostrar más información sobre el problema.

Por ejemplo, si cuando establezca manualmente los ajustes de puja de objetivos de remarketing, Search Ads 360 detecta que dichos ajustes no van en la línea de la recomendación de la estrategia de puja, se mostrará un mensaje en el panel de estado en el que se recomendará dejar que la estrategia de puja configure los ajustes de puja automáticamente. Haga clic en el botón Aplicar para que Search Ads 360 cambie la opción de configuración de la estrategia de puja para pasar de recomendar ajustes a asignar los ajustes de puja de objetivos de remarketing. Tenga en cuenta que también puede ir a la configuración de la estrategia de puja para cambiar manualmente la opción.

El panel de estado se muestra en estas situaciones: 

¿No ve el panel de estado? El panel de estado solo se muestra si una estrategia de puja de ROI o una estrategia de puja centrada en el presupuesto experimenta ciertos problemas que influyen negativamente en su eficiencia. Más información sobre por qué no se muestra el panel de estado Dado que el panel de estado solo muestra algunos problemas, le recomendamos que también consulte la columna Estado de la estrategia de puja para comprobar si hay problemas que puedan influir en su eficacia.

Tipos de mensajes e iconos del panel de estado

En la siguiente tabla se muestran los iconos que aparecen en los mensajes y las cronologías del panel de estado.  

Iconos Descripción
 --- No se han detectado problemas. La estrategia de ofertas está siendo eficaz.
Learning icon La estrategia de ofertas está en modo de calibración o de obtención de información porque es nueva o bien porque se le ha aplicado un cambio importante, por ejemplo, si se le ha añadido un gran número de palabras clave. En este caso, se recomienda esperar hasta que concluya el proceso de obtención de información.
Bid strategy minor issue icon Se ha detectado un problema secundario que impide que la estrategia de ofertas proporcione el máximo rendimiento (por ejemplo, se ha establecido un presupuesto insuficiente).
Bid strategy health: Minor issue fix is in progress Indica que se está solucionando un problema secundario.
Bid strategy health- critical issue Se ha detectado un problema grave que impide que la estrategia pueda administrar las ofertas (por ejemplo, se ha excedido el límite de oferta máxima).
Bid strategy health: Critical issue fix is in progress Indica que se está solucionando un problema grave.

Columna de estado del panel

Los informes descargados contienen una columna denominada "Estado de la estrategia de puja" en la que aparecen números que indican el estado de la estrategia de puja de la fila correspondiente. Estos números suelen oscilar entre 0 y 5, mientras que los números negativos se reservan para casos especiales.

A continuación se indican algunos de los números de estado que pueden aparecer en esta columna y su significado:

  • Inferiores a 0: se está calibrando.
  • Entre 0 y 2: se ha detectado un problema grave.
  • Entre 2 y 5: se ha detectado un problema secundario.
  • Cinco: no se ha detectado ningún problema.

Gráfico de resumen del rendimiento

Al igual que los otros gráficos de resumen de rendimiento que se muestran en Search Ads 360, el gráfico de resumen del rendimiento de la estrategia de puja recoge dicho rendimiento durante un periodo especificado. Puede utilizar el gráfico de resumen de rendimiento para comparar los gráficos de dos métricas diferentes si quiere correlacionar el rendimiento de la estrategia de puja en varias comparativas. Por ejemplo, si compara Acciones y Coste, es posible que observe que una reducción de costes se ha traducido en un menor número de acciones, lo que puede indicar que un presupuesto limitado está afectando al rendimiento de la estrategia de ofertas.

Para visualizar el gráfico de otra métrica o para comparar dos métricas, primero seleccione la métrica y luego cambie el periodo, el gráfico y la cronología; de este modo, la tarjeta de resultados se modificará.

Cronologías

Esta función muestra información con un código de colores relacionada con el estado de la estrategia de ofertas. Puede usarla para mostrar una tarjeta de información que incluya la fecha, el resumen y el estado del problema. La tarjeta de información de la cronología muestra un resumen que es similar a las tarjetas de estado que se muestran al hacer clic en el botón Ver detalles del panel de estado de la estrategia de ofertas. La tarjeta de información de la cronología le permite obtener rápidamente información sobre cada problema.

Bid strategy health timeline with card that displays on hove.

El código de colores de la cronología se corresponde con el tipo de problema que afecta a la estrategia de ofertas. En la imagen anterior, la parte gris de la cronología y el icono indican que la estrategia de ofertas estaba en modo de aprendizaje.

La parte roja de la cronología y el signo de exclamación indican que un problema grave afecta de forma significativa a la eficiencia de la estrategia de ofertas.

En la cronología también se incluye una tarjeta de resumen donde se describe brevemente el problema y el estado de la corrección que, de aplicarse, permitiría que la estrategia de ofertas funcionara correctamente.

Tarjeta de resultados

Al igual que las tarjetas de resultados que figuran en otras pestañas de Search Ads 360, esta contiene las métricas de rendimiento de la estrategia de puja.

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