Aproximadamente una semana después de aplicar una estrategia de puja de Search Ads 360 a una cartera de elementos o de crear una estrategia de puja centrada en el presupuesto en un plan presupuestario, podrá verificar el estado y el rendimiento de dicha estrategia en la pestaña Descripción general correspondiente.
Esta pestaña contiene varias secciones que, de forma conjunta, ofrecen una visión resumida de la eficiencia de una estrategia de puja. La pestaña Descripción general incluye:
- Un panel de estado que indica si la estrategia de puja funciona de manera eficiente.
- Un gráfico de resumen del rendimiento de la estrategia de puja durante un periodo de tiempo especificado.
- Una cronología en la que se representan con colores los problemas que afectan al estado de la estrategia de puja, además de cuándo han empezado y cuándo han terminado. Coloque el cursor sobre la cronología para ver un resumen del problema.
- Una tarjeta de resultados que muestra las métricas de la estrategia de puja, como la posición media, las acciones, el coste y el número total de elementos por los que se puede pujar de la cartera.
Panel de estado
En el panel o en la tarjeta de estado se muestra información general y específica sobre problemas que influyen en el rendimiento de la estrategia de puja, así como recomendaciones sobre cómo solucionarlos. Además, en el caso de determinados tipos de problemas, también se hacen ajustes de pujas y de presupuestos o se sugiere alguna configuración para resolverlos.
Al principio, en el panel de estado se muestra un mensaje general, como "Se han detectado problemas leves" o "El aprendizaje está en curso", junto con el icono correspondiente para indicar la gravedad del problema. En el panel también se incluye la fecha y la hora de la última vez que Search Ads 360 ha detectado problemas que influyen en el rendimiento de la estrategia de puja.
Para ver un mensaje detallado sobre cada uno de los problemas detectados, haga clic en el botón Ver detalles del mensaje del panel de estado. En el segundo mensaje se indica el problema, la fecha y la hora en que Search Ads 360 lo ha detectado y una sugerencia sobre cómo solucionarlo. En algunos casos, el mensaje puede incluir los botones Aplicar y Ver. Seleccione el botón Aplicar para que la estrategia de puja corrija el problema automáticamente. También puede hacer clic en el botón Ver para obtener más información sobre el problema.
Por ejemplo, si cuando establezca manualmente los ajustes de puja de objetivos de remarketing, Search Ads 360 detecta que dichos ajustes no van en la línea de la recomendación de la estrategia de puja, se mostrará un mensaje en el panel de estado en el que se recomendará dejar que la estrategia de puja configure los ajustes de puja automáticamente. Haga clic en el botón Aplicar para que Search Ads 360 cambie la opción de la estrategia de puja para pasar de recomendar ajustes a aplicar los ajustes de puja de objetivos de remarketing. Tenga en cuenta que también puede ir a la configuración de la estrategia de puja para cambiar manualmente la opción.
El panel de estado se muestra cuando:
- La estrategia de puja está en modo de aprendizaje.
- Se detectan problemas leves, como cuando el presupuesto limita el rendimiento.
- La puja máxima es demasiado baja.
- No hay suficientes conversiones (volumen de conversiones bajo).
- El objetivo es considerablemente diferente del rendimiento histórico.
- No se detectan problemas menores ni graves, excepto los ajustes de puja definidos manualmente. La estrategia de puja solo recomienda ajustes de puja y los ajustes establecidos manualmente no coinciden con la recomendación.
- Se han añadido muchas palabras clave sin historial de rendimiento a la estrategia de puja.
¿No ve el panel de estado? Solo se muestra si una estrategia de puja centrada en el retorno de la inversión o una centrada en el presupuesto presenta ciertos problemas que merman su eficiencia. Consulte más información sobre por qué no se muestra el panel de estado. Dado que el panel de estado solo muestra algunos problemas, le recomendamos que también consulte la columna Estado de la estrategia de puja para comprobar si hay problemas que puedan influir en su eficacia.
Tipos de mensajes e iconos del panel de estado
En la siguiente tabla se muestran los iconos que aparecen en los mensajes y las cronologías del panel de estado.
| Iconos | Descripción |
|---|---|
| --- | No se han detectado problemas. La estrategia de puja está siendo eficaz. |
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La estrategia de puja está en modo de aprendizaje o calibración porque es nueva, o bien porque se le ha aplicado un cambio importante, como añadir un gran número de palabras clave nuevas. En este caso, se recomienda esperar hasta que concluya el aprendizaje.
Es posible que el icono del modo de aprendizaje no se muestre de inmediato si la estrategia de puja utiliza una fuente de conversión añadida recientemente.
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Se ha detectado un problema leve que impide que la estrategia de puja proporcione el máximo rendimiento posible (por ejemplo, se ha establecido un presupuesto insuficiente). |
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Indica que se está solucionando un problema leve. |
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Se ha detectado un problema grave que impide que la estrategia pueda gestionar las pujas (por ejemplo, se ha excedido la puja máxima). |
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Indica que se está solucionando un problema grave. |
Columna de estado del panel
Los informes descargados contienen una columna denominada "Estado de la estrategia de puja". En ella aparecen números que indican el estado de la estrategia de puja de la fila correspondiente. Estos números suelen oscilar entre 0 y 5; los negativos se reservan para casos especiales.
A continuación se indican algunos de los números de estado que pueden aparecer en esta columna y su significado:
- Inferiores a 0: se está calibrando.
- Entre 0 y 2: se ha detectado un problema grave.
- Entre 2 y 5: se ha detectado un problema leve.
- 5: no se ha detectado ningún problema.
Gráfico de resumen del rendimiento
Al igual que los otros gráficos de resumen del rendimiento que se muestran en Search Ads 360, el de la estrategia de puja recoge su rendimiento durante un periodo especificado. Puede utilizar el gráfico de resumen del rendimiento para comparar los gráficos de dos métricas diferentes si quiere correlacionar el rendimiento de la estrategia de puja en varias comparativas. Por ejemplo, si compara Acciones y Coste, es posible que observe que una reducción de costes se ha traducido en un menor número de acciones, lo que puede indicar que un presupuesto limitado está afectando al rendimiento de la estrategia de puja.
Cronologías
Esta función representa con colores información relacionada con el estado de la estrategia de puja. Puede usarla para ver una tarjeta de información que incluya la fecha, el resumen y el estado del problema. La tarjeta de información de la cronología muestra un resumen similar a las tarjetas de estado que se muestran al hacer clic en el botón "Ver detalles" del panel de estado de la estrategia de puja. Además, en ella puede consultar información relacionada con cada problema.
El color de la cronología se corresponde con el tipo de problema que afecta a la estrategia de puja. En la imagen anterior, la parte gris de la cronología y el icono indican que la estrategia de puja estaba en modo de aprendizaje.
La parte roja de la cronología y el signo de exclamación indican que un problema grave afecta de forma significativa a la eficiencia de la estrategia de puja.
En la cronología también se incluye una tarjeta de resumen donde se describe brevemente el problema y el estado de la corrección que, de aplicarse, haría que la estrategia de puja funcionara correctamente.
Tarjeta de resultados
Al igual que las tarjetas de resultados que figuran en otras pestañas de Search Ads 360, esta contiene las métricas de rendimiento de la estrategia de puja.