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Bienvenue dans le centre d'aide Search Ads 360, une plate-forme de gestion des campagnes de liens sponsorisés.  Si le centre d'aide est disponible au public, l'accès au produit Search Ads 360 est quant à lui réservé aux clients s'étant inscrits et étant connectés. Pour en savoir plus ou vous inscrire, contactez notre équipe commerciale.

Créer des outils de suivi des conversions Google Ads et générer des rapports sur les conversions

Créer un outil de suivi des conversions Google Ads

  1. Accéder à un compte associé à un moteur Google Ads.
    Pour accéder à un compte associé à un moteur, procédez comme suit :
    1. Dans le panneau de navigation de gauche, cliquez sur Tous les comptes.
      Que faire si le panneau de navigation de gauche n'est pas visible ?

    2. Cliquez sur la barre de navigation pour afficher les options de navigation.

    3. Dans la liste Agence, cliquez sur l'agence contenant l'annonceur. Vous pouvez effectuer une recherche sur le nom d'une agence ou faire défiler la liste.

    4. Dans la liste Annonceur, cliquez sur l'annonceur contenant le compte associé à un moteur.

    5. Dans la liste Compte, cliquez sur le compte associé à un moteur.

    6. Cliquez sur Appliquer ou appuyez sur la touche Entrée.

    La page du compte associé à un moteur s'affiche dans Search Ads 360.

  2. Cliquez sur l'onglet Plus ▼, puis sur Outils de suivi des conversions Google Ads.
  3. Cliquez sur + Outil de suivi des conversions.
  4. Sélectionnez ou saisissez les propriétés de l'outil de suivi des conversions comme indiqué ci-dessous.
  5. Cliquez sur Enregistrer.

Search Ads 360 crée l'outil de suivi des conversions, y compris le code nécessaire à la création de rapports sur ces dernières.

Étapes suivantes

Les étapes suivantes dépendent de la source des conversions dont vous effectuez le suivi :

Source Étapes suivantes
Extensions d'appel
  1. Créez ou modifiez une extension d'appel dans Search Ads 360.
  2. Sélectionnez le nom de l'outil de suivi des conversions.
  3. Cochez la case Appel suivi.
Annonces Appel uniquement
  1. Créez ou modifiez une annonce Appel uniquement.
  2. Dans les propriétés de l'annonce, sous "Suivi des appels", sélectionnez Utiliser un numéro de téléphone de transfert de Google et le suivi des appels.
  3. Cochez la case Comptabiliser l'appel en tant que conversions par appel téléphonique.
  4. Dans la liste "Action de conversion", sélectionnez le nom d'un outil de suivi des conversions par extension d'appel.

Appels vers un numéro de téléphone indiqué sur votre site Web
  1. Installez les balises pour l'outil de suivi des conversions.
  2. Créez un extrait JavaScript pour afficher le numéro de transfert Google sur votre site Web.
Clics sur un numéro affiché sur votre site Web mobile

Installez les balises pour l'outil de suivi des conversions.

Site Web

Installez les balises pour l'outil de suivi des conversions.

Importer à partir des clics Configurez le suivi des conversions hors connexion dans Google Ads.

Informer les visiteurs du site sur la collecte de données

Assurez-vous de fournir aux utilisateurs des informations claires et complètes sur les données que vous collectez sur vos sites Web, et d'obtenir leur consentement à cet égard lorsque la législation l'impose.

Propriétés des outils de suivi des conversions

Search Ads 360 peut définir les propriétés ci-dessous pour les outils de suivi des conversions Google Ads.

Nom de l'outil de suivi des conversions

Attribuez un nom à l'outil de suivi des conversions. Ce nom apparaît dans les rapports Search Ads 360 et Google Ads. Par ailleurs, si vous utilisez des feuilles de calcul Google Ads afin d'importer des conversions pour l'outil de suivi, vous devez spécifier le nom de l'outil de suivi des conversions dans la feuille de calcul. 

Si votre compte Google Ads fait partie d'un compte administrateur Google Ads et que vous avez créé des outils de suivi des conversions dans celui-ci, assurez-vous que le nom saisi pour cet outil de suivi n'est pas déjà utilisé pour un autre outil de suivi du compte administrateur. Si un compte géré et un compte administrateur disposent d'un outil de suivi portant le même nom, ces outils figureront tous les deux dans les listes d'outils de suivi des conversions de Search Ads 360, sans qu'il soit précisé à quel compte ils se rapportent.

Source

Sélectionnez la source de la conversion :

  • Site Web. Lorsque vous créez ce type d'outil de suivi des conversions, Search Ads 360 génère un seul extrait incluant du code HTML et JavaScript. Collez l'extrait ou la balise sur vos pages Web d'achat ou d'action terminée.
  • Appels à partir d'annonces utilisant des extensions d'appel ou d'annonces Appel uniquement. Effectuez le suivi du nombre d'appels qui résultent de vos annonces.

    Pour assurer le suivi des appels émis depuis une extension d'appel, vous devez sélectionner Appel suivi lorsque vous créez l'extension d'appel.

    Pour suivre les annonces Appel uniquement, vous devez utiliser un numéro de transfert Google dans l'annonce et indiquer l'action de conversion de l'extension d'appel dans les propriétés de cette annonce.
  • Appels vers un numéro de téléphone indiqué sur votre site Web. Vous pouvez utiliser un numéro de transfert Google avec une extension d'appel pour effectuer un suivi plus détaillé de vos appels (indicatif de zone d'appel, par exemple).
    Search Ads 360 vous permet uniquement de générer des rapports sur les métriques de conversions par appel. Pour en savoir plus sur le suivi des appels, consultez le Centre d'aide Google Ads.
  • Clics sur un numéro figurant sur votre site Web mobile. Effectuez le suivi des clics sur le numéro de téléphone de votre entreprise figurant sur votre site Web mobile. Contrairement aux conversions par appel effectuées sur votre site Web, cette fonctionnalité permet seulement de suivre les clics sur votre numéro de téléphone et non les appels eux-mêmes.
  • Importer à partir des clics. Importez des conversions hors connexion dans Google Ads, puis générez un rapport sur celles-ci dans Google Ads ou Search Ads 360. Pour en savoir plus sur le suivi des conversions hors connexion, reportez-vous au Centre d'aide Google Ads.

Catégorie de conversion

La catégorie de conversion sert à segmenter les rapports sur les conversions. Choisissez la catégorie qui correspond le mieux à votre conversion. Exemple :

  • Si vous effectuez le suivi des inscriptions à une newsletter, choisissez "Inscription".
  • Si vous effectuez le suivi des achats, sélectionnez "Achat/Vente".
  • Si votre conversion ne correspond à aucune des catégories prédéfinies, sélectionnez "Autre".

Valeur

Lorsque vous créez ou modifiez un outil de suivi des conversions, vous disposez des options suivantes pour définir la valeur de chaque action :

  • Toutes les actions de conversion ont la même valeur ou possèdent une valeur statique.
    Vous pouvez modifier la valeur statique aussi souvent que vous le souhaitez. N'oubliez pas qu'une modification ne s'applique qu'aux conversions qui se produisent après celle-ci. De plus, les modifications apportées à la valeur par défaut sont généralement prises en compte dans un délai de quelques heures.
     
  • Toutes les actions de conversion disposent d'une valeur unique qui est calculée de façon dynamique par votre site Web à chaque conversion.
    Cette option est utile si vous souhaitez effectuer le suivi des ventes.
     
  • Aucune valeur associée à cette conversion.
    Dans ce cas, la valeur de chaque conversion sera indiquée comme étant égale à 0.

Que vous définissiez la même valeur pour toutes les conversions ou que toutes les conversions aient une valeur unique, vous pouvez sélectionner une devise différente de celle de votre compte Google Ads.

Pour en savoir plus sur les valeurs de conversion, reportez-vous au Centre d'aide Google Ads.

Nombre

 Spécifiez le mode de comptabilisation des conversions pour cet outil de suivi :

  • Toutes les conversions : Google Ads comptabilise toutes les conversions effectuées après une interaction avec une annonce. 
  • Toutes les conversions uniques : Google Ads ne comptabilise qu'une seule conversion par clic sur une annonce. 

Pour en savoir plus sur la comptabilisation des conversions, reportez-vous au Centre d'aide Google Ads.

Durée de l'appel (uniquement pour les outils de suivi des conversions liées à un appel)

Indiquez la durée minimale (en secondes) à partir de laquelle un appel est considéré comme une conversion.

Période de suivi des conversions

Une période de suivi des conversions (ou "période d'analyse") est la durée qui s'écoule après le clic d'un internaute sur votre annonce et pendant laquelle une conversion, telle qu'un achat, est enregistrée dans Google Ads.  Définissez la période maximale (en jours) après laquelle une conversion peut être attribuée à un clic sur une annonce. 

La période de suivi des conversions peut être définie sur un minimum de 7 jours et un maximum de 90 jours.

Si vous choisissez une période de 30 jours, le suivi est alors effectué pour les conversions se produisant dans les 30 jours suivant un clic.

Une période de suivi des conversions plus courte réduit le nombre de conversions enregistrées dans votre compte.

Vous pouvez modifier la période de suivi de toutes les conversions (issues d'une page Web, d'une importation ou d'un appel téléphonique) que vous suivez. Pour en savoir plus sur la modification d'une période de suivi des conversions, reportez-vous au Centre d'aide Google Ads.

Période de suivi des conversions après affichage (outil de suivi des conversions sur un site Web uniquement)

Définissez la période maximale (en jours) au cours de laquelle une conversion peut être attribuée à l'affichage d'une annonce display.  La période de suivi des conversions après affichage peut être définie sur un minimum d'un jour et un maximum de 30 jours. Pour en savoir plus sur les données relatives aux conversions après affichage, reportez-vous au Centre d'aide Google Ads.

Langage de balisage (outil de suivi des conversions réalisées depuis un site Web uniquement)

Indiquez le langage utilisé pour la conception de votre site Web. Le langage le plus courant est HTML.

Choisir le moment pour effectuer un suivi des conversions (outil de suivi des conversions réalisées depuis un site Web uniquement)

  • Lors du chargement de la page : enregistre la conversion dès que la page de conversion est chargée.
  • Lors d'un clic : enregistre la conversion lorsqu'un internaute clique sur un bouton spécifique de votre site Web.

Inclure dans "Conversions"

Activez ce paramètre si vous souhaitez inclure les conversions issues de cet outil de suivi dans la colonne "Conversions" des rapports Google Ads. Si vous désactivez ce paramètre, les conversions enregistrées par l'outil de suivi sont toujours incluses dans la colonne Toutes les conversions. Vous pouvez désactiver ce paramètre si vous utilisez les stratégies d'enchères intelligentes Google Ads et que vous ne souhaitez pas inclure les conversions de cet outil de suivi dans la stratégie d'enchères Google Ads. En savoir plus sur le paramètre Inclure dans "Conversions"

Type de modèle d'attribution

Ce paramètre détermine le modèle d'attribution Google Ads à appliquer aux conversions enregistrées par cet outil de suivi. L'attribution basée sur les données n'est disponible que si votre compte dispose de suffisamment de données pour que Google Ads génère un modèle basé sur celles-ci. Ce type de modèle est différent de celui que vous pouvez appliquer aux conversions Floodlight ou Google Analytics à partir de Search Ads 360. Vous ne pouvez appliquer des modèles d'attribution Google Ads qu'aux outils de suivi des conversions Google Ads. 

Le paramètre détermine la façon dont les conversions enregistrées par cet outil de suivi sont comptabilisées dans les colonnes "Conversions" et "Toutes les conversions".  Par exemple, si vous choisissez le modèle d'attribution "Premier clic", le crédit des conversions est attribué à la première annonce sur laquelle les utilisateurs ont cliqué avant de réaliser la conversion. Dans vos rapports, les conversions sont comptabilisées dans les campagnes, les groupes d'annonces, les annonces et les mots clés associés à la première annonce sur laquelle l'utilisateur a cliqué. 

En savoir plus sur les modèles d'attribution Google Ads

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