Autorizar el acceso a cuentas de Microsoft Advertising

Microsoft Advertising permite a algunos clientes iniciar sesión con una cuenta de trabajo. Ahora Search Ads 360 permite iniciar sesión en una cuenta de Microsoft Advertising con una cuenta personal de Microsoft o con una de trabajo.

 

Si cambias de una cuenta personal a una de trabajo, debes volver a autorizar a Search Ads 360 para que acceda a tu cuenta de Microsoft Advertising y evitar así problemas de funcionamiento.

 

Si crea o modifica una cuenta de buscador de Microsoft Advertising en Search Ads 360, deberá autorizar el acceso de Search Ads 360 a esa cuenta.

Puede que deba volver a autorizar este acceso si se realizan cambios en la cuenta de Microsoft que se utilizó para autorizar a Search Ads 360 en un primer momento. Por ejemplo:

• Si alguien ha cambiado la contraseña de la cuenta de Microsoft.
• Si alguien ha realizado otros cambios en la configuración de seguridad de la cuenta de Microsoft.
• Si alguien ha añadido o eliminado cuentas de Microsoft Advertising, o ha hecho otros cambios estructurales.

Esta cuenta de Microsoft no tiene por qué ser la suya. Es la cuenta que ha utilizado para dar a Search Ads 360 acceso de administrador a su cuenta de Microsoft Advertising. Puede que Search Ads 360 pierda la autorización si se hacen determinados tipos de cambios en esta cuenta. Si esto sucede, se le pedirá que vuelva a autorizar el acceso a la cuenta.

Autorizar el acceso de Search Ads 360 a cuentas de Microsoft Advertising

1. Vincule la cuenta de Microsoft Advertising a una cuenta de Microsoft:

   1. Vaya al sitio de autorización de Microsoft Advertising:
      https://ads.microsoft.com/customer/WlidMigrateUsers.aspx.

   2. Siga las instrucciones que se indican.
      Si aún no tiene una cuenta de Microsoft que quiera vincular a Microsoft Advertising, puede crear una en este sitio web.

   3. Cuando acabe de vincular la cuenta, el sitio web de autorización le redirigirá a la cuenta de Microsoft Advertising del usuario que ha especificado en el paso anterior. Ya puede cerrar esta página.

2. En Search Ads 360, cree una cuenta de buscador o edite una que ya tenga.
   En la sección Detalles del buscador, se muestra una advertencia que indica que debe vincular su cuenta.

3. Haga clic en el enlace Autorizar.

4. Inicie sesión en la cuenta de Microsoft que ha vinculado a su cuenta de Microsoft Advertising. A continuación, conceda permiso a Search Ads 360 para acceder a la información de su cuenta de Microsoft Advertising y modificarla.

Cuando termine, la advertencia de la sección Detalles del buscador desaparecerá. Si vuelve a hacer clic en el enlace Autorizar, Search Ads 360 solicitará una nueva autorización de su cuenta de Microsoft.

Nota: Al autorizar una cuenta, Search Ads 360 hará lo mismo con el resto de las cuentas del anunciante que utilicen las mismas credenciales.

Verificar el estado de autorización de la cuenta de buscador de Microsoft Advertising

Para comprobar que Search Ads 360 puede acceder a su cuenta de buscador de Microsoft Advertising, siga estos pasos:

1. Vaya a https://account.live.com/consent/Manage y compruebe que su cuenta de Microsoft haya dado acceso a Search Ads 360.
2. En Search Ads 360, vaya a un anunciante y compruebe la columna Estado de la autorización de la tabla de datos. Esta columna muestra uno de los siguientes estados:
   • Correcto: indica que la cuenta de buscador se ha asociado correctamente a Search Ads 360.
   • Autorización de OAuth necesaria: indica que debe autorizarse a Search Ads 360 para acceder a su cuenta de Microsoft Advertising.

   La columna Actualización del estado de la autorización indica la última vez que se ha actualizado el estado de la autorización. El estado se actualiza varias veces al día.

 

Autorizar el acceso de Search Ads 360 con otra cuenta de Microsoft

Si ha añadido varios usuarios a su cuenta de Microsoft Advertising, cualquiera de ellos que tenga la función Superadministrador o Administrador de campañas del anunciante puede autorizar el acceso de Search Ads 360 a la cuenta. Los usuarios con la función Administrador de campañas del anunciante deberán tener acceso de escritura a la cuenta de Microsoft Advertising. De lo contrario, Search Ads 360 no podrá transmitir los cambios a Microsoft Advertising.

Por ejemplo:

1. Vincule la cuenta de Microsoft Advertising a su cuenta de Microsoft.

2. Inicie sesión en la cuenta de Microsoft Advertising y añada un usuario con la función de Administrador de campañas del anunciante.

3. De este modo, el usuario con la función Administrador de campañas del anunciante podrá autorizar el acceso de Search Ads 360 a la cuenta de Microsoft Advertising:

   1. Inicie sesión en Search Ads 360 y comience a crear una cuenta de buscador de Microsoft Advertising o a modificar una que ya tenga.

   2. Haga clic en el enlace Autorizar.

   3. Inicie sesión en la cuenta de Microsoft del usuario y conceda permiso a Search Ads 360 para acceder a su cuenta de Microsoft Advertising y modificar sus datos.

Si más tarde asigna a este usuario una función distinta de Superadministrador o Administrador de campañas del anunciante sin acceso de escritura, Search Ads 360 no tendrá permiso para hacer cambios en su cuenta de Microsoft Advertising. En este caso, tendrá que volver a autorizar a Search Ads 360 utilizando un usuario de Microsoft con la función de Superadministrador o Administrador de campañas del anunciante.

¿Debo autorizar todas las cuentas que tengo ahora mismo?

Si va a cambiar la configuración de una cuenta de buscador de Microsoft Advertising, debe autorizar esta cuenta para poder guardar los cambios.

Si no va a cambiar nada más en una cuenta de buscador, todavía no es necesario que actualice esta autorización.

Crear un usuario de solo lectura que el equipo de asistencia de Search Ads 360 pueda utilizar

Si pide ayuda al equipo de asistencia de Search Ads 360 para solucionar problemas con Microsoft Advertising, es posible que deba proporcionarles acceso de solo lectura a su cuenta de Microsoft Advertising. Este acceso se utilizará para iniciar sesión en Microsoft Advertising y ver su configuración o comprobar otras causas que pueden estar provocando el problema. Tenga en cuenta que usted dispone del control total sobre qué cuentas comparte, y que puede realizar los cambios que necesite.

Si el equipo de asistencia de Search Ads 360 solicita este acceso, le proporcionará una dirección de correo electrónico que deberá añadir a su cuenta de Microsoft Advertising. Cuando la tenga, siga estos pasos:

1. Visite ads.microsoft.com e inicie sesión en su cuenta de Microsoft Advertising.

2. Haga clic en la pestaña Cuentas y facturación.

3. Haga clic en la pestaña Usuarios.

4. Haga clic en Invitar a un usuario e introduzca los siguientes datos:

   • Nombre: SA360

   • Apellidos: Support

   • Dirección de correo electrónico: se la proporcionará el servicio de asistencia de Search Ads 360.
     Normalmente tiene este formato: DS-[ID de su agencia]-[su ID de anunciante]@outlook.com.

   • Rol de cuenta: lector (acceso de solo lectura)

5. Especifique si el equipo de asistencia de Search Ads 360 podrá ver todas sus cuentas o solo algunas.
   Le recomendamos que dé acceso a todas las cuentas, por si más adelante necesita ayuda con alguna de ellas.

6. Haga clic en Enviar.

7. Cuando complete estos pasos, informe al equipo de asistencia de Search Ads 360.