解决公式列和自定义转化列存在的同步错误

在新版 Search Ads 360 中，自定义列取代了公式列和自定义转化列。2021 年 1 月，我们已开始将旧版 Search Ads 360 中的公式列和自定义转化列复制到新版 Search Ads 360 中的自定义列。

使用自定义列，您可以将转化列过滤为由拥有自定义列的账号“所有”的特定转化操作。这有助于您根据转化目标创建高度相关的报告列。此外，此功能还允许在自定义转化列的过滤器中使用子账号所有的转化操作。

虽然复制是自动进行的，但在每次同步期间和之后，您可能需要执行一些操作。在某些情况下，新版 Search Ads 360 可能无法自动将公式列复制并同步到自定义列。

若要了解公式列和自定义转化列是否无法正确同步，请查看体验中心。公式列和自定义转化列下列出了各列的同步状态。

若要解决这些问题，请修改或重建旧版 Search Ads 360 中带有错误图标的列。

同步错误的类型

将公式列复制到自定义列时出现的大多数错误都属于以下这些类别：

引用的系统列不受支持：公式列引用的系统（常规）列与新版 Search Ads 360 不兼容。请修改相应公式列，使其不引用不受支持的系统列。
引用的公式列不受支持：公式列引用的另一公式列与新版 Search Ads 360 不兼容。请修改相应公式列，使其不引用不受支持的公式列，或者使不受支持的列兼容。
使用的函数不兼容：公式列使用的函数与新版 Search Ads 360 不兼容。请修改相应公式列，使其使用受支持的函数。
使用的细分不兼容：公式列使用的细分目前与新版 Search Ads 360 不兼容。请修改相应公式列，使其仅包含统计系统列中的细分，或者暂时忽略错误。
使用的嵌套层过多：公式列使用的嵌套层过多。请修改相应公式列，使其使用的引用层不超过 3 层。

点击此处可查看同步错误的完整列表。

我们会继续努力在新版 Search Ads 360 中添加对更多功能和细分的支持。这意味着，您无需执行任何操作，某些错误即可得到解决。

解决公式列和自定义转化列的同步错误

在旧版 Search Ads 360 中解决同步错误：

登录旧版 Search Ads 360。
前往相应的广告客户账号页面。
转到广告客户页面的步骤
1. 点击导航栏，以显示导航选项。
2. 在代理机构列表中，点击包含相应广告客户的代理机构。您可以按名称搜索代理机构，也可以滚动浏览此列表。
3. 在广告客户列表中，点击相应的广告客户。
4. 点击应用或按 Enter 键。
此时，Search Ads 360 会显示相应的广告客户页面，其中包含该广告客户的所有引擎帐号的数据。
点击报表上方的列。
在“可用列”中，点击公式列。
选择您要修改的公式列。
在公式列编辑器的底部，查看所有错误并采取相应措施。

在新版 Search Ads 360 中解决同步错误：

登录新版 Search Ads 360。
Navigate to a client account.
点击左侧页面菜单中的广告系列。
点击表格上方的列图标。
点击自定义列以展开该部分。
将鼠标悬停在显示同步错误的列上方，在铅笔图标显示后点击该图标。
在自定义列编辑器的底部，查看所有错误并采取相应措施。

常见的同步错误

下方列表中罗列了常见的同步错误消息，并介绍了如何针对这些错误排查问题。这些错误按同步方向进行分组：

从旧版 Search Ads 360 同步到新版 Search Ads 360 时可能发生的错误
从新版 Search Ads 360 同步到旧版 Search Ads 360 时可能发生的错误

若要解决错误，请按照下方相应的问题排查列中的步骤操作。

在大多数情况下，您可以忽略复制时发生的错误，前提是您不再使用相应列。请注意，除非您移除相应列，否则错误可能仍然会显示。

为了减少错误数量，您可能需要移除无用的列。

从旧版 Search Ads 360 同步到新版 Search Ads 360

从旧版 Search Ads 360 同步到新版 Search Ads 360 时可能会发生以下错误。

错误消息	可能的原因	问题排查
此列未复制到新版 Search Ads 360 中，或对此列的最后更改未同步到新版 Search Ads 360 中。请稍后再回来查看下次同步时是否能够复制过去。	发生了常规错误或未知错误。	请等待 Search Ads 360 稍后再尝试同步。
此列未复制到新版 Search Ads 360 中，或对此列的最后更改未同步到新版 Search Ads 360 中，因为此列引用的列嵌套层过多。	此列引用的列超过三层。例如，列 A 引用了列 B，列 B 引用了列 C，而列 C 引用了列 D。	请视需要执行下列任一操作：修改此列，使其引用的列不超过 3 层。移除此列，这样 Search Ads 360 就不会再尝试同步此列了。
此列未复制到新版 Search Ads 360 中，因为此列使用了新版 Search Ads 360 不支持的函数或列。		执行以下操作之一：修改此列，使其使用支持的函数。请避免使用不受支持的函数，例如 `has_label`、`mid`、`bmm`、`regex_match` 和 `is_error`。移除此列，这样 Search Ads 360 就不会再尝试同步此列了。如果您仍需要使用此函数或此列，请继续在旧版 Search Ads 360 中使用，并在新版 Search Ads 360 中提交反馈，告知我们此函数或此列非常重要。
此列未复制到新版 Search Ads 360 中，或对此列的最后更改未同步到新版 Search Ads 360 中，因为此列使用了一种或多种不受支持的细分类型。	新版 Search Ads 360 目前不支持细分。	请继续在旧版 Search Ads 360 中使用此列。
此列未复制到新版 Search Ads 360 中，或对此列的最后更改未同步到新版 Search Ads 360 中，因为此列引用了太多列。	相应列引用的自定义列超过 5 个。	请视需要执行下列任一操作：停止使用不受支持的列。继续在旧版 Search Ads 360 中使用相应列，但要注意新版 Search Ads 360 中不支持该列。尝试将此列拆分为两个不同的列，然后创建第三列，将这两列纳入其中。请注意，第三列可能会超出允许的层数。
此列未复制到新版 Search Ads 360 中，或对此列的最后更改未同步到新版 Search Ads 360 中，因为此列在汇总数据前应用了公式。	相应列在汇总数据前应用了公式。	请视需要执行下列任一操作：更新您的自定义列，以使用在“汇总数据后”应用公式的选项。继续在旧版 Search Ads 360 中使用相应列，但要注意系统会继续显示此消息。
此列未复制到新版 Search Ads 360 中，或对此列的最后更改未同步到新版 Search Ads 360 中，因为此列使用的某个指标（例如“交易次数”）与所选的 Floodlight 活动（例如只选择了“非购买型操作”）相冲突。	实际上，所选转化跟踪代码的类型与所选指标不一致。	请视需要执行下列任一操作：修改此列，使所选 Floodlight 活动的类型与所选指标保持一致。例如，如果您的自定义转化列仅使用计数器代码，则所选指标应为一种“非购买型操作数”。如果您的自定义转化列仅使用销售代码，则所选指标应为一种“交易次数”。停止使用相应列。继续在旧版 Search Ads 360 中使用此列，但要注意此消息将会继续显示。
此列未复制到新版 Search Ads 360 中，或对此列的最后更改未同步到新版 Search Ads 360 中，因为此列使用的某个指标（如“交易次数”）不适用于该账号中的任何 Floodlight 活动。		执行以下操作之一：修改此列，使指标适用于您账号中的 Floodlight 活动。停止使用相应列。继续在旧版 Search Ads 360 中使用此列，但要注意此消息将会继续显示。
此列未复制到新版 Search Ads 360 中，或对此列的最后更改未同步到新版 Search Ads 360 中，因为 Google Analytics（分析）配置文件已解除关联。	相应列使用的 Google Analytics（分析）配置文件已解除关联或已更换。	关联您的 Google Analytics（分析）配置文件；或者，如果您不再需要此列，可将其移除。
此列已复制到新版 Search Ads 360 中，但如果归因模型曾被修改为非最终点击模型，您可能会看到历史报表存在差异。	此警告消息表示，如果您将归因模型更改为“最终点击”以外的其他模型，则可能会在历史报表中看到此列存在差异。	新版 Search Ads 360 目前不支持为使用自定义 Floodlight 变量的自定义列使用非最终点击归因模型，不过我们正在努力添加此项支持。在此之前，对于设为使用非最终点击归因模型的任何日期，此列都将报告 0。
此列未复制到新版 Search Ads 360 中，因为此列搭配使用了非最终点击归因模型与自定义 Floodlight 变量。	此列搭配使用了非最终点击归因模型与自定义 Floodlight 变量。	新版 Search Ads 360 尚不支持将非最终点击归因模型与自定义 Floodlight 变量搭配使用的自定义列。这项功能在新版 Search Ads 360 中推出后，此错误将自行解决。

从新版 Search Ads 360 同步到旧版 Search Ads 360

从新版 Search Ads 360 同步到旧版 Search Ads 360 时可能会发生以下错误。

错误消息	可能的原因	问题排查
此列未复制到旧版 Search Ads 360 中，或对此列的最后更改未同步到旧版 Search Ads 360 中。请稍后再回来查看下次同步时是否能够复制过去。	发生了未知错误。	请等待 Search Ads 360 稍后再尝试同步。
此列未复制到旧版 Search Ads 360 中，或对此列的最后更改未同步到旧版 Search Ads 360 中，因为此列使用了旧版 Search Ads 360 不支持的函数或列。	此列在旧版 Search Ads 360 中不受支持，或需要您采取一些操作。某个公式引用了另一公式，后者已因其他一些问题而遭拒。	请视需要执行下列任一操作：在新版 Search Ads 360 中移除相应列，这样 Search Ads 360 就不会再次尝试将相应列同步到旧版 Search Ads 360 中。继续在新版 Search Ads 360 中使用此列，但要注意此消息将会继续显示。修改此列，使其使用其他公式。
此列未复制到旧版 Search Ads 360 中，或对此列的最后更改未同步到旧版 Search Ads 360 中，因为此列使用的函数或转化类型不受支持。	此列使用转化数据的方式与旧版 Search Ads 360 不兼容。例如，新版 Search Ads 360 中的一个转化列可以包含多种转化类型（例如“非购买型操作”和“交易”），但旧版 Search Ads 360 不支持这种做法。	请视需要执行下列任一操作：在新版 Search Ads 360 中修改此列，使其仅使用一种转化类型（例如，仅使用“非购买型操作”或仅使用“交易”）。进行修改以移除不受支持的函数，使此列能够同步到旧版 Search Ads 360 中。继续在新版 Search Ads 360 中使用此列，但要注意此消息将会继续显示。

错误消息

可能的原因

问题排查

此列未复制到旧版 Search Ads 360 中，或对此列的最后更改未同步到旧版 Search Ads 360 中。请稍后再回来查看下次同步时是否能够复制过去。

发生了未知错误。

请等待 Search Ads 360 稍后再尝试同步。

此列未复制到旧版 Search Ads 360 中，或对此列的最后更改未同步到旧版 Search Ads 360 中，因为此列使用了旧版 Search Ads 360 不支持的函数或列。

此列在旧版 Search Ads 360 中不受支持，或需要您采取一些操作。
某个公式引用了另一公式，后者已因其他一些问题而遭拒。

请视需要执行下列任一操作：

在新版 Search Ads 360 中移除相应列，这样 Search Ads 360 就不会再次尝试将相应列同步到旧版 Search Ads 360 中。
继续在新版 Search Ads 360 中使用此列，但要注意此消息将会继续显示。
修改此列，使其使用其他公式。

此列未复制到旧版 Search Ads 360 中，或对此列的最后更改未同步到旧版 Search Ads 360 中，因为此列使用的函数或转化类型不受支持。

此列使用转化数据的方式与旧版 Search Ads 360 不兼容。

例如，新版 Search Ads 360 中的一个转化列可以包含多种转化类型（例如“非购买型操作”和“交易”），但旧版 Search Ads 360 不支持这种做法。