Odstránenie chýb synchronizácie stĺpcov vzorcov a vlastných stĺpcov konverzií

V novom prostredí služby Search Ads 360 boli stĺpce vzorcov a vlastné stĺpce konverzií nahradené vlastnými stĺpcami. V januári 2021 sme začali proces kopírovania stĺpcov vzorcov a vlastných stĺpcov konverzií v predchádzajúcom prostredí služby Search Ads 360 Ads 360 do vlastných stĺpcov v novom prostredí služby Search Ads 360.

Pomocou vlastného stĺpca môžete filtrovať stĺpce konverzií podľa konkrétnych konverzných akcií, ktoré vlastní účet, ktorý vlastní daný vlastný stĺpec. Pomôže vám to vytvoriť vysoko relevantné stĺpce reportov pre ciele konverzie. Táto funkcia navyše umožňuje používať konverzné akcie, ktoré vlastnia podradené účty, vo filtroch stĺpcov vlastných konverzií.

Kopírovanie je automatické, ale mali by ste poznať niektoré potenciálne akcie, ktoré možno budete musieť vykonať počas každej synchronizácie aj po nej. V niektorých prípadoch sa novej službe Search Ads 360 nemusí podariť automaticky skopírovať a synchronizovať stĺpec so vzorcami do vlastného stĺpca.

Ak chcete zistiť, či sa stĺpce vzorcov a vlastné stĺpce konverzií nepodarilo správne synchronizovať, prejdite do sekcie Experience hub (Centrum prostredia). Stav synchronizácie stĺpcov je uvedený v sekcii Formula and custom conversion columns (Stĺpce vzorov a vlastné stĺpce konverzií).

Ak chcete tieto problémy vyriešiť, upravte alebo pretvorte stĺpce s ikonou chyby v predchádzajúcom prostredí služby Search Ads 360.

Typy chýb synchronizácie

Väčšina chýb pri kopírovaní stĺpca vzorcov do vlastného stĺpca spadá do týchto kategórií:

• Odkaz na nepodporovaný stĺpec systému: stĺpec so vzorcami odkazuje na (bežný) stĺpec systému, ktorý nie je kompatibilný s novou službou Search Ads 360. Upravte stĺpec so vzorcami tak, aby neodkazoval na nepodporovaný stĺpec systému.
• Odkaz na nepodporovaný stĺpec so vzorcami: stĺpec so vzorcami odkazuje na iný stĺpec so vzorcami, ktorý nie je kompatibilný s novou službou Search Ads 360. Upravte stĺpec vzorcov tak, aby neodkazoval na nepodporovaný stĺpec vzorcov, alebo nepodporovaný stĺpec zmeňte tak, aby bol kompatibilný.
• Použitie nekompatibilnej funkcie: stĺpec so vzorcami používa funkciu, ktorá nie je kompatibilná s novou službou Search Ads 360. Upravte stĺpec so vzorcami tak, aby používal podporovanú funkciu.
• Použitie nekompatibilnej segmentácie: stĺpec so vzorcami používa segmentáciu, ktorá momentálne nie je s novou službou Search Ads 360 kompatibilná. Upravte stĺpec so vzorcami tak, aby obsahoval segmentácie iba v stĺpcoch štatistického systému, alebo túto chybu zatiaľ ignorujte.
• Použitie príliš veľkého množstva vnorených vrstiev: stĺpec so vzorcami používa príliš veľa vnorených vrstiev. Upravte stĺpec so vzorcami tak, aby používal najviac tri referenčné vrstvy.

Pracujeme ďalej na pridávaní podpory pre ďalšie funkcie a segmentácie v novom prostredí služby Search Ads 360. Znamená to, že niektoré chyby môžu byť vyriešené bez toho, aby ste museli podniknúť nejaké kroky.

Odstránenie chýb synchronizácie stĺpcov so vzorcami a vlastných stĺpcov konverzií

Odstráňte chyby synchronizácie v predchádzajúcom prostredí služby Search Ads 360:

1. Prihláste sa do predchádzajúceho prostredia služby Search Ads 360.
2. Prejdite do účtu inzerenta.

   Steps for navigating to an advertiser

   1. Click the navigation bar to display navigation options.

   2. In the "Agency" list, click on the agency that contains the advertiser. You can search for an agency by name or scroll through the list.

   3. In the "Advertiser" list, click on the advertiser.

   4. Click Apply or press the Enter key.

   Search Ads 360 displays the advertiser page, which contains data for all of the advertiser’s engine accounts.

3. Nad tabuľkou reportov kliknite na Columns (Stĺpce).
4. V sekcii Dostupné stĺpce kliknite na Stĺpce so vzorcami.
5. Vyberte stĺpec so vzorcami, ktorý chcete upraviť.
6. V dolnej časti editora stĺpcov so vzorcami skontrolujte prípadné chyby a vykonajte príslušné kroky.

Odstráňte chyby synchronizácie v novom prostredí služby Search Ads 360:

1. Prihláste sa do nového prostredia služby Search Ads 360.
2. Navigate to a client account.
3. V ponuke stránok vľavo kliknite na Kampane.
4. Nad tabuľkou kliknite na ikonu stĺpcov .
5. Kliknutím na Vlastné stĺpce rozbaľte danú sekciu.
6. Umiestnite kurzor myši na stĺpec s chybou synchronizácie a keď sa zobrazí ikona ceruzky , kliknite na ňu.
7. V dolnej časti editora vlastných stĺpcov skontrolujte prípadné chyby a vykonajte príslušné kroky.

Bežné chyby synchronizácie

V nasledujúcich zoznamoch nájdete bežné chybové hlásenia týkajúce sa synchronizácie a spôsoby ich riešenia. Chyby sú zoskupené podľa smeru synchronizácie:

• chyby, ktoré sa môžu vyskytnúť pri synchronizácii z predchádzajúcej služby Search Ads 360 do novej služby Search Ads 360;
• chyby, ktoré sa môžu vyskytnúť pri synchronizácii z novej služby Search Ads 360 do predchádzajúcej služby Search Ads 360.

Ak chcete odstrániť chybu, postupujte podľa pokynov v stĺpci Troubleshoot(Riešenie problémov) nižšie.

Vo väčšine prípadov môžete chybu kopírovania ignorovať, ak daný stĺpec už nepoužívate. Upozorňujeme, že ak tento stĺpec neodstránite, chyba sa môže ďalej zobrazovať.

Ak chcete znížiť počet chýb, odporúčame odstrániť stĺpce, ktoré nie sú užitočné.

Synchronizácia z predchádzajúcej služby Search Ads 360 do novej služby Search Ads 360

Pri synchronizácii z predchádzajúcej služby Search Ads 360 do novej služby Search Ads 360 sa môžu vyskytnúť nasledujúce chyby.

Chybové hlásenie	Možná príčina	Riešenie problémov
Tento stĺpec nebol skopírovaný alebo posledné zmeny neboli synchronizované do novej služby Search Ads 360. Vráťte sa sem neskôr a skontrolujte, či sa pri ďalšej synchronizácii skopíruje.	Vyskytla sa všeobecná alebo neznáma chyba.	Počkajte, kým služba Search Ads 360 znova skúsi synchronizáciu.
Tento stĺpec nebol skopírovaný alebo posledné zmeny neboli synchronizované do novej služby Search Ads 360, pretože odkazuje na príliš veľa vnorených vrstiev stĺpcov.	Stĺpec odkazuje na viac ako tri vrstvy stĺpcov. Napríklad stĺpec A odkazuje na stĺpec B, ktorý odkazuje na stĺpec C odkazujúci na stĺpec D.	Vykonajte niektorú z nasledujúcich akcií: Upravte stĺpec tak, aby odkazoval na najviac tri vrstvy stĺpcov. Odstráňte daný stĺpec, aby sa ho služba Search Ads 360 nepokúsila znova synchronizovať.
Tento stĺpec nebol skopírovaný do novej služby Search Ads 360, pretože používa funkcie alebo stĺpce, ktoré v nej nie sú podporované.		Vykonajte niektorú z nasledujúcich akcií: Upravte stĺpec tak, aby používal podporovanú funkciu. Nepoužívajte nepodporované funkcie, ako sú has_label, mid, bmm, regex_match a is_error. Odstráňte daný stĺpec, aby sa ho služba Search Ads 360 nepokúsila znova synchronizovať. Ak túto funkciu alebo stĺpec potrebujete používať aj naďalej, používajte ho v predchádzajúcej službe Search Ads 360 a informujte nás, že táto funkcia alebo stĺpec je dôležitý odoslaním spätnej väzby v novej službe Search Ads 360.
Tento stĺpec nebol skopírovaný alebo posledné zmeny neboli synchronizované do novej služby Search Ads 360, pretože používa minimálne jeden nepodporovaný typ segmentácie.	Nová služba Search Ads 360 momentálne segmentácie nepodporuje.	Pokračujte v používaní stĺpca v predchádzajúcej službe Search Ads 360.
Tento stĺpec nebol skopírovaný alebo posledné zmeny neboli synchronizované do novej služby Search Ads 360, pretože odkazuje na príliš veľa stĺpcov.	Stĺpec odkazuje na viac ako päť vlastných stĺpcov.	Vykonajte niektorú z nasledujúcich akcií: Prestaňte nepodporovaný stĺpec používať. Pokračujte v používaní stĺpca v predchádzajúcej službe Search Ads 360, ale upozorňujeme, že v novej službe Search Ads 360 nie je podporovaný. Skúste stĺpec rozdeliť na dva rôzne stĺpce. Potom vytvorte tretí stĺpec, ktorý tieto dva sĺpce bude zahŕňať. Upozorňujeme, že tretí stĺpec môže prekročiť počet povolených vrstiev.
Tento stĺpec nebol skopírovaný alebo posledné zmeny neboli synchronizované do novej služby Search Ads 360, pretože používa vzorec ešte pred sčítaním údajov.	Stĺpec používa vzorec pred sčítaním údajov.	Vykonajte niektorú z nasledujúcich akcií: Aktualizujte vlastný stĺpec tak, aby používal vzorec až po sčítaní údajov. Pokračujte v používaní stĺpca v predchádzajúcej službe Search Ads 360, ale upozorňujeme, že toto hlásenie sa bude ďalej zobrazovať.
Tento stĺpec nebol skopírovaný alebo posledné zmeny neboli synchronizované do nového prostredia služby Search Ads 360, pretože používa metriku (napríklad Transactions (Transakcie)), ktorá je v konflikte s vybranými aktivitami Floodlight (napríklad je vybraná iba položka Action (Akcie)).	V skutočnosti existuje nesúlad medzi typom vybraných značiek konverzie a vybranou metrikou.	Vykonajte niektorú z nasledujúcich akcií: Upravte stĺpec tak, aby vybrané typy aktivít Floodlight zodpovedali metrike. Ak napríklad váš vlastný stĺpec konverzie používa iba značky počítadla, mali by ste vybrať metriku zo skupiny Akcie. Ak váš vlastný stĺpec konverzie používa iba značky predaja, mali by ste vybrať mietriku zo skupiny Transakcie. Prestaňte daný stĺpec používať. Pokračujte v používaní stĺpca v predchádzajúcom prostredí služby Search Ads 360, ale upozorňujeme, že toto hlásenie sa bude ďalej zobrazovať.
Tento stĺpec nebol skopírovaný alebo posledné zmeny neboli synchronizované do novej služby Search Ads 360, pretože používa metriku (napríklad Transakcie), ktorá sa nedá použiť pre žiadne aktivity Floodlight v účte.		Vykonajte niektorú z nasledujúcich akcií: Upravte stĺpec tak, aby bola metrika vhodná pre aktivity Floodlight vo vašom účte. Prestaňte daný stĺpec používať. Pokračujte v používaní stĺpca v predchádzajúcej službe Search Ads 360, ale upozorňujeme, že toto hlásenie sa bude ďalej zobrazovať.
Tento stĺpec nebol skopírovaný alebo posledné zmeny neboli synchronizované do novej služby Search Ads 360, pretože bol odpojený profil Google Analytics.	Stĺpec používa profil Google Analytics, ktorý bol buď odpojený, alebo nahradený.	Prepojte svoj profil Google Analytics alebo odstráňte stĺpec, ak ho už nepotrebujete.
Stĺpec bol skopírovaný do novej služby Search Ads 360, ale ak bude atribučný model upravený na hodnotu „nie na základe posledného kliknutia“, môžete zaznamenať nezrovnalosti.	Toto upozornenie znamená, že ak zmeníte atribučný model na inú hodnotu ako „posledné kliknutie“, môžete v historických reportoch v tomto stĺpci zaznamenať nezrovnalosti.	Nová služba Search Ads 360 momentálne nepodporuje atribúciu „nie na základe posledného kliknutia“ pre vlastné stĺpce používajúce vlastné premenné Floodlight, ale pracujeme na jej pridaní. Dovtedy sa v tomto stĺpci bude reportovať hodnota 0 pre všetky dni, v ktorých bola atribúcia nastavená na „nie na základe posledného kliknutia“.
Tento stĺpec nebol skopírovaný do novej služby Search Ads 360, pretože používa atribúciu „nie na základe posledného kliknutia“ s vlastnými premennými Floodlight.	Stĺpec používa atribúciu „nie na základe posledného kliknutia“ s vlastnými premennými Floodlight.	Nová služba Search Ads 360 zatiaľ nepodporuje vlastné stĺpce používajúce atribúciu „nie na základe posledného kliknutia“ s vlastnými premennými Floodlight. Táto chyba sa vyrieši po uvedení funkcie na trh v novej službe Search Ads 360.

Synchronizácia z novej služby Search Ads 360 do predchádzajúcej služby Search Ads 360

Pri synchronizácii z novej služby Search Ads 360 do predchádzajúcej služby Search Ads 360 sa môžu vyskytnúť nasledujúce chyby.

Chybové hlásenie	Možná príčina	Riešenie problémov
Tento stĺpec nebol skopírovaný alebo posledné zmeny neboli synchronizované do predchádzajúcej služby Search Ads 360. Vráťte sa sem neskôr a skontrolujte, či sa pri ďalšej synchronizácii skopíruje.	Vyskytla sa neznáma chyba.	Počkajte, kým služba Search Ads 360 znova skúsi synchronizáciu.
Tento stĺpec nebol skopírovaný alebo posledné zmeny neboli synchronizované do predchádzajúcej služby Search Ads 360, pretože používa funkcie alebo stĺpce, ktoré v nej nie sú podporované.	Daný stĺpec nie je v predchádzajúcej službe Search Ads 360 podporovaný alebo vyžaduje vašu akciu. Vzorec odkazuje na iný vzorec, ktorý už bol zamietnutý z dôvodu iného problému.	Vykonajte niektorú z nasledujúcich akcií: Odstráňte stĺpec v novej službe Search Ads 360, aby sa služba Search Ads 360 nepokúsila stĺpec znova synchronizovať s predchádzajúcou službou Search Ads 360. Pokračujte v používaní stĺpca v novej službe Search Ads 360, ale upozorňujeme, že toto hlásenie sa bude ďalej zobrazovať. Upravte stĺpec tak, aby používal iný vzorec.
Tento stĺpec nebol skopírovaný alebo posledné zmeny neboli synchronizované do predchádzajúcej služby Search Ads 360, pretože používa nepodporované funkcie alebo typy konverzií.	Stĺpec používa konverzie spôsobom, ktorý nie je kompatibilný s predchádzajúcou službou Search Ads 360. Napríklad stĺpec konverzií v novej službe Search Ads 360 môže zahŕňať viacero typov konverzií (napríklad akcie a transakcie), no predchádzajúca služba Search Ads 360 to nepodporuje.	Vykonajte niektorú z nasledujúcich akcií: Upravte stĺpec v novej službe Search Ads 360 tak, aby používal iba jeden typ konverzie (napríklad iba akcie alebo iba transakcie). Stĺpec upravte a odstráňte nepodporovanú funkciu, aby ho bolo možné synchronizovať do predchádzajúcej služby Search Ads 360. Pokračujte v používaní stĺpca v novej službe Search Ads 360, ale upozorňujeme, že toto hlásenie sa bude ďalej zobrazovať.

Súvisiaci odkaz

• Migrácia stĺpcov vzorcov a vlastných stĺpcov konverzií do nového prostredia služby Search Ads 360