수식 열 및 맞춤 전환 열 동기화 오류 해결하기

새 Search Ads 360에서는 수식 열과 맞춤 전환 열이 맞춤 열로 대체되었습니다. 2021년 1월에 이전 Search Ads 360의 수식 열과 맞춤 전환 열을 새 Search Ads 360의 맞춤 열로 복사하는 절차가 시작되었습니다.

맞춤 열을 사용하면 전환 열을 맞춤 열을 소유한 계정에서 '소유한' 특정 전환 액션으로 필터링할 수 있습니다. 이렇게 하면 전환 목표와 관련성이 높은 보고 열을 만들 수 있습니다. 또한 이 기능을 사용하면 하위 계정에서 소유한 전환 액션을 맞춤 전환 열의 필터에 사용할 수 있습니다.

복사는 자동으로 실행되지만 각 동기화 도중과 그 이후에 몇 가지 조치를 취해야 할 수 있습니다. 경우에 따라 새 Search Ads 360에서 수식 열을 자동으로 복사하여 맞춤 열에 동기화하지 못할 수도 있습니다.

수식 및 맞춤 전환 열을 올바르게 동기화할 수 없는 경우를 알아보려면 환경 허브를 참고하세요. 열 동기화 상태는 수식 및 맞춤 전환 열 아래에 표시됩니다.

이 문제를 해결하려면 이전 Search Ads 360에 오류 아이콘 이 표시된 열을 수정하거나 다시 빌드해야 합니다.

동기화 오류 유형

수식 열을 맞춤 열에 복사할 때 발생하는 대부분의 오류는 다음 카테고리로 분류됩니다.

지원되지 않는 시스템 열 참조: 수식 열이 새 Search Ads 360과 호환되지 않는 시스템(일반) 열을 참조합니다. 수식 열이 지원되지 않는 시스템 열을 참조하지 않도록 수정하세요.
지원되지 않는 수식 열 참조: 수식 열이 새 Search Ads 360과 호환되지 않는 다른 수식 열을 참조합니다. 지원되지 않는 수식 열을 참조하지 않도록 수식 열을 수정하거나 지원되지 않는 열이 호환되도록 수식 열을 수정하세요.
호환되지 않는 함수 사용: 수식 열에 새 Search Ads 360과 호환되지 않는 함수가 사용됩니다. 지원되는 함수를 사용하도록 수식 열을 수정하세요.
호환되지 않는 세분화 사용: 수식 열에 현재 새 Search Ads 360과 호환되지 않는 분류 기준이 사용됩니다. 통계 시스템 열에 있는 분류 기준만 포함하도록 수식 열을 수정하거나 일단 오류를 무시하세요.
중첩된 레이어를 지나치게 많이 사용: 수식 열에서 중첩된 레이어를 지나치게 많이 사용합니다. 참조 레이어를 3개 이하로 사용하도록 수식 열을 수정하세요.

동기화 오류의 전체 목록 보기

Google은 새 Search Ads 360에서 함수 및 세분화에 대한 지원을 추가하기 위해 계속해서 노력하고 있습니다. 따라서 일부 오류는 사용자가 별도의 조치를 취하지 않아도 해결될 수 있습니다.

수식 열과 맞춤 전환 열의 동기화 오류 수정

이전 Search Ads 360의 동기화 오류를 해결하려면 다음 단계를 따르세요.

이전 Search Ads 360에 로그인합니다.
광고주 계정으로 이동합니다.
Steps for navigating to an advertiser
1. Click the navigation bar to display navigation options.
2. In the "Agency" list, click on the agency that contains the advertiser. You can search for an agency by name or scroll through the list.
3. In the "Advertiser" list, click on the advertiser.
4. Click Apply or press the Enter key.
Search Ads 360 displays the advertiser page, which contains data for all of the advertiser’s engine accounts.
보고서 표 위에서 열을 클릭합니다.
'사용 가능한 열'에서 수식 열을 클릭합니다.
수정하려는 수식 열을 선택합니다.
수식 열 편집기 하단에서 오류를 검토하고 적절한 조치를 취합니다.

새 Search Ads 360에서 동기화 오류를 수정하려면 다음 단계를 따르세요.

새 Search Ads 360에 로그인합니다.
Navigate to a client account.
왼쪽의 페이지 메뉴에서 캠페인을 클릭합니다.
표 위에 있는 열 아이콘 을 클릭합니다.
맞춤 열을 클릭하여 섹션을 펼칩니다.
동기화 오류가 표시된 열 위로 마우스를 가져간 다음 나타나는 연필 아이콘 을 클릭합니다.
맞춤 열 편집기 하단에서 오류를 검토하고 적절한 조치를 취합니다.

일반적인 동기화 오류

다음 목록에는 일반적인 동기화 오류 메시지와 문제 해결 방법이 나와 있습니다. 오류는 동기화의 방향에 따라 그룹화되어 있습니다.

이전 Search Ads 360에서 새 Search Ads 360으로 동기화할 때 발생할 수 있는 오류
새 Search Ads 360에서 이전 Search Ads 360으로 동기화할 때 발생할 수 있는 오류

오류를 해결하려면 아래의 문제 해결 열에 안내된 단계를 따르세요.

대부분의 경우 더 이상 사용하지 않는 열의 복사 오류는 무시해도 됩니다. 열을 삭제하지 않는 한 오류가 계속 표시될 수 있습니다.

오류 수를 줄이려면 사용하지 않은 열은 삭제하는 것이 좋습니다.

이전 Search Ads 360에서 새 Search Ads 360으로 동기화

이전 Search Ads 360에서 새 Search Ads 360으로 동기화할 때 다음과 같은 오류가 발생할 수 있습니다.

오류 메시지	가능한 원인	문제 해결
새 Search Ads 360에 열이 복사되지 않았거나 마지막 변경사항이 동기화되지 않았습니다. 다음번 동기화에서 복사되는지 나중에 확인해 보세요.	일반적인 오류 또는 알 수 없는 오류가 발생했습니다.	나중에 Search Ads 360에서 다시 동기화를 시도할 때까지 기다립니다.
열에서 중첩된 열 레이어를 지나치게 많이 참조하므로 새 Search Ads 360에 열이 복사되지 않았거나 마지막 변경사항이 동기화되지 않았습니다.	열에서 4개 이상의 열 레이어를 참조합니다. 예를 들어 A열이 B열을 참조하며, B열은 C열을, C열은 D열을 참조합니다.	다음 중 하나를 따릅니다. 3개 이하의 열 레이어만 참조하도록 열을 수정합니다. Search Ads 360에서 문제가 있는 열을 다시 동기화하지 않도록 열을 삭제합니다.
열에 지원되지 않는 함수 또는 열이 사용되므로 새 Search Ads 360에 열이 복사되지 않았습니다.		다음 중 하나를 실행합니다. 지원되는 함수를 사용하도록 열을 수정합니다. `has_label`, `mid`, `bmm`, `regex_match`, `is_error`와 같이 지원되지 않는 함수를 사용하지 마세요. Search Ads 360에서 문제가 있는 열을 다시 동기화하지 않도록 열을 삭제합니다. 이 함수 또는 열을 계속 사용해야 하는 경우 이전 Search Ads 360에서 계속 사용하고, 새 Search Ads 360에서 의견을 제출하여 이 함수나 열이 중요하다고 알립니다.
열에 지원되지 않는 분류 기준 유형이 하나 이상 사용되므로 새 Search Ads 360에 열이 복사되지 않았거나 마지막 변경사항이 동기화되지 않았습니다.	현재 새 Search Ads 360에서는 분류 기준이 지원되지 않습니다.	이전 Search Ads 360의 열을 계속 사용합니다.
열에서 참조하는 열이 지나치게 많으므로 새 Search Ads 360에 열이 복사되지 않았거나 마지막 변경사항이 동기화되지 않았습니다.	열이 6개 이상의 맞춤 열을 참조합니다.	다음 중 하나를 따릅니다. 지원되지 않는 열의 사용을 중지합니다. 이전 Search Ads 360의 열을 계속 사용하되, 새 Search Ads 360에서는 이 열이 지원되지 않는다는 점에 유의합니다. 열을 2개의 열로 분할해 봅니다. 그런 다음 2개의 열이 포함된 세 번째 열을 만듭니다. 3번째 열로 인해 허용된 레이어 수를 초과할 수도 있습니다.
데이터 합계 전에 열에 수식이 적용되므로 새 Search Ads 360에 열이 복사되지 않았거나 마지막 변경사항이 동기화되지 않았습니다.	열에 데이터 합계 전에 수식이 적용됩니다.	다음 중 하나를 따릅니다. '데이터 합계 후' 수식을 적용하는 옵션을 사용하도록 맞춤 열을 업데이트합니다. 문제가 있는 열을 이전 Search Ads 360에서 계속 사용하되, 이 메시지가 계속 표시된다는 점에 유의합니다.
열에 선택된 플러드라이트 활동(예: '액션'만 선택)과 충돌하는 측정항목(예: '거래')이 사용되므로 새 Search Ads 360에 열이 복사되지 않았거나 마지막 변경사항이 동기화되지 않았습니다.	실제로 선택한 전환 태그의 유형과 선택한 측정항목이 일치하지 않습니다.	다음 중 하나를 따릅니다. 선택한 플러드라이트 활동 유형이 측정항목과 일치하도록 열을 수정합니다. 예를 들어 맞춤 전환 열에 카운터 태그만 사용하는 경우 선택한 측정항목은 '액션' 조합 중 하나여야 합니다. 맞춤 전환 열에 판매 태그만 사용하는 경우 선택한 측정항목은 '거래' 조합 중 하나여야 합니다. 문제가 있는 열 사용을 중지합니다. 문제가 있는 열을 이전 Search Ads 360에서 계속 사용하되, 이 메시지가 계속 표시된다는 점에 유의합니다.
열에 계정의 플러드라이트 활동과 관련이 없는 측정항목(예: '거래')이 사용되므로 새 Search Ads 360에 열이 복사되지 않았거나 마지막 변경사항이 동기화되지 않았습니다.		다음 중 하나를 실행합니다. 측정항목이 계정의 플러드라이트 활동과 관련이 있도록 열을 수정합니다. 문제가 있는 열 사용을 중지합니다. 문제가 있는 열을 이전 Search Ads 360에서 계속 사용하되, 이 메시지가 계속 표시된다는 점에 유의합니다.
Google 애널리틱스 프로필이 연결 해제되었으므로 새 Search Ads 360에 열이 복사되지 않았거나 마지막 변경사항이 동기화되지 않았습니다.	열에 연결 해제되었거나 대체된 Google 애널리틱스 프로필이 사용됩니다.	Google 애널리틱스 프로필을 연결하거나 더 이상 필요하지 않은 열은 삭제합니다.
열이 새 Search Ads 360으로 복사되었지만 기여 분석 모델이 마지막 클릭 이외의 모델로 수정되면 이전 보고서에 불일치 항목이 표시될 수 있습니다.	이 경고는 기여 분석 모델을 '마지막 클릭' 이외의 값으로 변경하면 이 열의 이전 보고서에 불일치 항목이 표시될 수 있음을 나타냅니다.	현재 새 Search Ads 360에서는 맞춤 플러드라이트 변수를 사용하는 맞춤 열의 마지막 클릭 이외의 기여 분석을 지원하지 않지만, 이 기능을 추가하고자 노력하고 있습니다. 그때까지는 마지막 클릭 이외의 기여 분석으로 설정된 모든 날짜에서 이 열의 값이 0으로 보고됩니다.
열에 맞춤 플러드라이트 변수와 함께 마지막 클릭 이외의 기여 분석이 사용되므로 새 Search Ads 360으로 복사되지 않았습니다.	열에 맞춤 플러드라이트 변수와 함께 마지막 클릭 이외의 기여 분석이 사용됩니다.	새 Search Ads 360에서는 아직 맞춤 플러드라이트 변수와 마지막 클릭 이외의 기여 분석을 함께 사용하는 맞춤 열을 지원하지 않습니다. 새 Search Ads 360에 관련 기능이 출시되면 이 오류는 자동으로 해결됩니다.

새 Search Ads 360에서 이전 Search Ads 360으로 동기화

새 Search Ads 360에서 이전 Search Ads 360으로 동기화할 때 다음과 같은 오류가 발생할 수 있습니다.

오류 메시지	가능한 원인	문제 해결
이전 Search Ads 360에 열이 복사되지 않았거나 마지막 변경사항이 동기화되지 않았습니다. 다음번 동기화에서 복사되는지 나중에 확인해 보세요.	알 수 없는 오류가 발생했습니다.	나중에 Search Ads 360에서 다시 동기화를 시도할 때까지 기다립니다.
열에 지원되지 않는 함수 또는 열이 사용되므로 이전 Search Ads 360에 열이 복사되지 않았거나 마지막 변경사항이 동기화되지 않았습니다.	이전 Search Ads 360에서 지원되지 않는 열이거나 조치가 필요합니다. 수식에서 다른 문제로 인해 이미 거부된 다른 수식을 참조하고 있습니다.	다음 중 하나를 따릅니다. Search Ads 360에서 문제가 있는 열을 이전 Search Ads 360으로 동기화하는 작업을 다시 시도하지 않도록 새 Search Ads 360에서 열을 삭제합니다. 문제가 있는 열을 새 Search Ads 360에서 계속 사용하되, 이 메시지가 계속 표시된다는 점에 유의합니다. 다른 수식을 사용하도록 열을 수정합니다.
열에 지원되지 않는 함수 또는 전환 유형이 사용되므로 이전 Search Ads 360에 열이 복사되지 않았거나 마지막 변경사항이 동기화되지 않았습니다.	열에서 이전 Search Ads 360과 호환되지 않는 방식으로 전환을 사용하고 있습니다. 예를 들어 새 Search Ads 360의 전환 열에는 여러 전환 유형(예: 액션 및 거래)을 포함할 수 있지만, 이전 Search Ads 360에서는 여러 전환 유형을 포함할 수 없습니다.	다음 중 하나를 따릅니다. 하나의 전환 유형(액션 또는 거래)만 사용하도록 새 Search Ads 360의 열을 수정합니다. 지원되지 않는 함수를 삭제하여 열이 이전 Search Ads 360과 동기화되도록 수정합니다. 문제가 있는 열을 새 Search Ads 360에서 계속 사용하되, 이 메시지가 계속 표시된다는 점에 유의합니다.

오류 메시지

가능한 원인

문제 해결

이전 Search Ads 360에 열이 복사되지 않았거나 마지막 변경사항이 동기화되지 않았습니다. 다음번 동기화에서 복사되는지 나중에 확인해 보세요.

알 수 없는 오류가 발생했습니다.

나중에 Search Ads 360에서 다시 동기화를 시도할 때까지 기다립니다.

열에 지원되지 않는 함수 또는 열이 사용되므로 이전 Search Ads 360에 열이 복사되지 않았거나 마지막 변경사항이 동기화되지 않았습니다.

이전 Search Ads 360에서 지원되지 않는 열이거나 조치가 필요합니다.
수식에서 다른 문제로 인해 이미 거부된 다른 수식을 참조하고 있습니다.

다음 중 하나를 따릅니다.

Search Ads 360에서 문제가 있는 열을 이전 Search Ads 360으로 동기화하는 작업을 다시 시도하지 않도록 새 Search Ads 360에서 열을 삭제합니다.
문제가 있는 열을 새 Search Ads 360에서 계속 사용하되, 이 메시지가 계속 표시된다는 점에 유의합니다.
다른 수식을 사용하도록 열을 수정합니다.

열에 지원되지 않는 함수 또는 전환 유형이 사용되므로 이전 Search Ads 360에 열이 복사되지 않았거나 마지막 변경사항이 동기화되지 않았습니다.

열에서 이전 Search Ads 360과 호환되지 않는 방식으로 전환을 사용하고 있습니다.

예를 들어 새 Search Ads 360의 전환 열에는 여러 전환 유형(예: 액션 및 거래)을 포함할 수 있지만, 이전 Search Ads 360에서는 여러 전환 유형을 포함할 수 없습니다.