Oprava chyb synchronizace sloupců se vzorci a sloupců vlastních konverzí

V novém prostředí Search Ads 360 byly sloupce se vzorci a vlastní sloupce konverzí nahrazeny vlastními sloupci. V lednu 2021 jsme zahájili kopírování sloupců se vzorci a vlastních sloupců konverzí z předchozí verze Search Ads 360 do vlastních sloupců v nové verzi Search Ads 360.

Pomocí vlastního sloupce můžete filtrovat sloupce konverzí podle konkrétních konverzních akcí, které vlastní stejný účet jako příslušný vlastní sloupec. Můžete tak vytvořit vysoce přizpůsobené sloupce přehledů pro své konverzní cíle. Tato funkce navíc umožňuje používat ve filtrech vlastních sloupců konverzí konverzní akce vlastněné podřízenými účty.

Ačkoliv je kopírování automatické, během každé synchronizace nebo po ní může být nutné provést určité kroky. V některých případech automatické zkopírování a synchronizace sloupce se vzorcem do vlastního sloupce v novém prostředí Search Ads 360 nemusí být možné.

Pokud chcete zjistit, zda se sloupce se vzorci a vlastními konverzemi nepodařilo správně synchronizovat, podívejte se do Centra informací. Stav synchronizace sloupců je uveden v části Sloupce vzorců a vlastních konverzí.

Tyto problémy můžete vyřešit tak, že tyto sloupce označené v předchozí verzi Search Ads 360 ikonou chyby upravíte nebo vytvoříte znovu.

Typy chyb synchronizace

Většina chyb při kopírování sloupce se vzorcem do vlastního sloupce spadá do těchto kategorií:

• Odkaz na nepodporovaný systémový sloupec: Sloupec se vzorcem odkazuje na systémový (běžný) sloupec, který není kompatibilní s novým prostředím Search Ads 360. Upravte ho tak, aby na nepodporovaný systémový sloupec neodkazoval.
• Odkaz na nepodporovaný sloupec se vzorcem: Sloupec se vzorcem odkazuje na jiný sloupec se vzorcem, který není kompatibilní s novým prostředím Search Ads 360. Upravte ho tak, aby na nepodporovaný sloupec se vzorcem neodkazoval, nebo zajistěte, aby byl nepodporovaný sloupec kompatibilní.
• Použití nekompatibilní funkce: Sloupec se vzorcem používá funkci, která není kompatibilní s novým prostředím Search Ads 360. Upravte ho tak, aby používal podporovanou funkci.
• Použití nekompatibilní segmentace: Sloupec se vzorcem používá segmentaci, která aktuálně není kompatibilní s novým prostředím Search Ads 360. Upravte ho tak, aby obsahoval pouze segmentaci podle statistických systémových sloupců, nebo chybu prozatím ignorujte.
• Použití příliš mnoha vnořených vrstev: Sloupec se vzorcem používá příliš mnoho vnořených vrstev. Upravte ho tak, aby používal maximálně tři referenční vrstvy.

Pracujeme na přidávání dalších funkcí a segmentací do nového prostředí služby Search Ads 360. To znamená, že se některé chyby mohou vyřešit bez jakéhokoliv vašeho zásahu.

Opravy chyb synchronizace u sloupců se vzorci a vlastních sloupců konverzí

Oprava chyb synchronizace v předchozím prostředí Search Ads 360:

1. Přihlaste se do předchozího prostředí Search Ads 360.
2. Přejděte na účet inzerenta.

   Steps for navigating to an advertiser

   1. Click the navigation bar to display navigation options.

   2. In the "Agency" list, click on the agency that contains the advertiser. You can search for an agency by name or scroll through the list.

   3. In the "Advertiser" list, click on the advertiser.

   4. Click Apply or press the Enter key.

   Search Ads 360 displays the advertiser page, which contains data for all of the advertiser’s engine accounts.

3. Nad tabulkou přehledu klikněte na Sloupce.
4. V části Dostupné sloupce klikněte na Sloupce se vzorci.
5. Vyberte sloupec se vzorcem, který chcete upravit.
6. V dolní části editoru sloupců se vzorci zkontrolujte případné chyby a proveďte příslušné kroky.

Oprava chyb synchronizace v novém prostředí Search Ads 360:

1. Přihlaste se do nového prostředí Search Ads 360.
2. Navigate to a client account.
3. V nabídce stránek vlevo klikněte na Kampaně.
4. Nad tabulkou klikněte na ikonu sloupců .
5. Kliknutím rozbalte sekci Vlastní sloupce .
6. Umístěte ukazatel myši na sloupec s chybou synchronizace a klikněte na ikonu tužky , která se zobrazí.
7. V dolní části editoru vlastních sloupců zkontrolujte případné chyby a proveďte odpovídající kroky.

Časté chyby synchronizace

Následující seznamy obsahují běžné chybové zprávy týkající se synchronizace a pokyny k jejich odstranění. Chyby jsou seskupeny podle směru synchronizace:

• Chyby, k nimž může docházet při synchronizaci z předchozího prostředí Search Ads 360 do nového
• Chyby, k nimž může docházet při synchronizaci z nového prostředí Search Ads 360 do předchozího

Chybu můžete opravit podle pokynů ve sloupci Odstranění problému níže.

Pokud už příslušný sloupec nepoužíváte, můžete ve většině případů chybu kopírování ignorovat. Pokud sloupec neodstraníte, může se však chyba zobrazovat i nadále.

Kvůli snížení počtu chyb je vhodné odstranit sloupce, které nejsou užitečné.

Synchronizace z předchozího prostředí Search Ads 360 do nového

Při synchronizaci z předchozího prostředí Search Ads 360 do nového může dojít k následujícím chybám.

Chybová zpráva	Možná příčina	Odstranění problému
Tento sloupec se nezkopíroval nebo se do nového prostředí Search Ads 360 nesynchronizovaly poslední změny. Vraťte se později a zkontrolujte, zda se zkopíruje při příští synchronizaci.	Došlo k obecné nebo neznámé chybě.	Počkejte, až se služba Search Ads 360 o synchronizaci pokusí později.
Tento sloupec se nezkopíroval nebo se do nového prostředí Search Ads 360 nesynchronizovaly poslední změny, protože odkazuje na příliš mnoho vnořených vrstev sloupců.	Tento sloupec odkazuje na více než tři vrstvy sloupců. Například sloupec A odkazuje na sloupec B, který odkazuje na sloupec C, který odkazuje na sloupec D.	Proveďte některou z těchto akcí: Upravte sloupec tak, aby odkazoval na maximálně tři vrstvy sloupců. Odstraňte sloupec, aby se ho služba Search Ads 360 už synchronizovat nepokoušela.
Tento sloupec se nezkopíroval do nového prostředí Search Ads 360, protože využívá funkce nebo sloupce, které v něm nejsou podporovány.		Proveďte některou z těchto akcí: Upravte sloupec tak, aby používal podporovanou funkci. Nepoužívejte nepodporované funkce jako například has_label, mid, bmm, regex_match a is_error. Odstraňte sloupec, aby se ho služba Search Ads 360 už synchronizovat nepokoušela. Pokud tuto funkci nebo sloupec stále potřebujete, používejte je dál v předchozím prostředí Search Ads 360 a odesláním zpětné vazby v novém prostředí Search Ads 360 nám dejte vědět, že tato funkce nebo sloupec jsou důležité.
Tento sloupec se nezkopíroval nebo se do nového prostředí Search Ads 360 nesynchronizovaly poslední změny, protože tento sloupec využívá jeden či více nepodporovaných typů segmentace.	Segmentace v současné době v novém prostředí Search Ads 360 nejsou podporovány.	Sloupec i nadále používejte v předchozím prostředí Search Ads 360.
Tento sloupec se nezkopíroval nebo se do nového prostředí Search Ads 360 nesynchronizovaly poslední změny, protože tento sloupec odkazuje na příliš mnoho sloupců.	Sloupec odkazuje na více než 5 vlastních sloupců.	Proveďte některou z těchto akcí: Přestaňte nepodporovaný sloupec používat. Pokračujte v používání sloupce v předchozím prostředí Search Ads 360, ale mějte na paměti, že v novém prostředí Search Ads 360 není podporován. Zkuste sloupec rozdělit do dvou různých sloupců. Poté vytvořte třetí sloupec, který zahrnuje příslušné dva sloupce. Upozorňujeme, že třetí sloupec by mohl překročit počet povolených vrstev.
Tento sloupec se nezkopíroval nebo se do nového prostředí Search Ads 360 nesynchronizovaly poslední změny, protože tento sloupec používá vzorec před sečtením dat.	Sloupec používá vzorec před sečtením dat.	Proveďte některou z těchto akcí: Upravte vlastní sloupec tak, aby v něm byl vzorec použit před sečtením dat. Pokračujte v používání sloupce v předchozím prostředí Search Ads 360. I nadále se však bude zobrazovat tato zpráva.
Tento sloupec se nezkopíroval nebo se do nového prostředí Search Ads 360 nesynchronizovaly poslední změny, protože tento sloupec používá metriku (například Transakce), která je v konfliktu s vybranými aktivitami Floodlight (například je vybrána pouze aktivita Akce).	V podstatě se jedná o nesoulad mezi typem vybraných značek konverzí a vybranou metrikou.	Proveďte některou z těchto akcí: Upravte sloupec tak, aby vybrané typy aktivit Floodlight odpovídaly metrice. Pokud například vlastní sloupec konverzí používá pouze značky počítadel, je nutné vybrat metriku ze sady Akce. Pokud vlastní sloupec konverzí používá pouze značky prodeje, je nutné vybrat metriku ze sady Transakce. Přestaňte sloupec používat. Pokračujte v používání sloupce v předchozím prostředí Search Ads 360. I nadále se však bude zobrazovat tato zpráva.
Tento sloupec se nezkopíroval nebo se do nového prostředí Search Ads 360 nesynchronizovaly poslední změny, protože tento sloupec používá metriku (například Transakce), která se nevztahuje na žádné aktivity Floodlight v účtu.		Proveďte některou z těchto akcí: Upravte sloupec tak, aby se metrika vztahovala k aktivitám Floodlight ve vašem účtu. Přestaňte sloupec používat. Pokračujte v používání sloupce v předchozím prostředí Search Ads 360. I nadále se však bude zobrazovat tato zpráva.
Tento sloupec se nezkopíroval nebo se do nového prostředí Search Ads 360 nesynchronizovaly poslední změny, protože profil Google Analytics byl odpojen.	Sloupec používá profil Google Analytics, který byl odpojen nebo nahrazen.	Připojte profil Google Analytics nebo sloupec odstraňte (pokud už ho nepotřebujete).
Sloupec se do nového prostředí Search Ads 360 zkopíroval, ale pokud se atribuční model změní na jiné než poslední kliknutí, mohou se v historických přehledech vyskytnout nesrovnalosti.	Toto upozornění znamená, že pokud atribuční model změníte na něco jiného než „poslední kliknutí“, můžete v tomto sloupci zaznamenat nesrovnalosti v historických přehledech.	Nové prostředí Search Ads 360 u vlastních sloupců s vlastními proměnnými Floodlight v současné době podporuje pouze atribuci poslednímu kliknutí. Na přidání dalších typů atribuce pracujeme. Dokud je nepřidáme, u dnů, pro které byla nastavena jiná atribuce než atribuce poslednímu kliknutí, bude uvedena hodnota 0.
Tento sloupec se do nového prostředí Search Ads 360 nezkopíroval, protože používá atribuci s vlastními proměnnými Floodlight jiného typu, než je atribuce poslednímu kliknutí.	Tento sloupec používá jinou atribuci než atribuci poslednímu kliknutí s vlastními proměnnými Floodlight.	Nové prostředí Search Ads 360 zatím nepodporuje vlastní sloupce, které používají atribuci s vlastními proměnnými Floodlight jiného typu, než je atribuce poslednímu kliknutí. Po spuštění příslušné funkce v novém prostředí Search Ads 360 se tato chyba sama vyřeší.

Synchronizace z nového prostředí Search Ads 360 do předchozího

Při synchronizaci z nového prostředí Search Ads 360 do předchozího může dojít k následujícím chybám.

Chybová zpráva	Možná příčina	Odstranění problému
Tento sloupec se nezkopíroval nebo se do předchozího prostředí Search Ads 360 nesynchronizovaly poslední změny. Vraťte se později a zkontrolujte, zda se zkopíruje při příští synchronizaci.	Došlo k neznámé chybě.	Počkejte, až se služba Search Ads 360 o synchronizaci pokusí později.
Tento sloupec se nezkopíroval nebo se do předchozího prostředí Search Ads 360 nesynchronizovaly poslední změny, protože tento sloupec používá funkce nebo sloupce, které v předchozím prostředí nejsou podporovány.	Sloupec není v předchozím prostředí Search Ads 360 podporován nebo vyžaduje akci z vaší strany. Vzorec odkazuje na jiný vzorec, který již byl zamítnut kvůli jinému problému.	Proveďte některou z těchto akcí: V novém prostředí Search Ads 360 sloupec odstraňte, aby se ho služba Search Ads 360 nepokoušela do předchozího prostředí synchronizovat znovu. Pokračujte v používání sloupce v novém prostředí Search Ads 360. I nadále se však bude zobrazovat tato zpráva. Upravte sloupec tak, aby používal jiný vzorec.
Tento sloupec se nezkopíroval nebo se do předchozího prostředí Search Ads 360 nesynchronizovaly poslední změny, protože tento sloupec používá nepodporované funkce nebo typy konverzí.	Tento sloupec používá konverze způsobem, který není kompatibilní s předchozím prostředím Search Ads 360. Například sloupec konverzí v novém prostředí Search Ads 360 může zahrnovat několik typů konverzí (například akce a transakce), což však v předchozím prostředí Search Ads 360 není podporováno.	Proveďte některou z těchto akcí: Upravte sloupec v novém prostředí Search Ads 360 tak, aby používal pouze jeden typ konverze (například pouze akce nebo pouze transakce). Odstraňte ze sloupce nepodporovanou funkci, aby se synchronizoval do předchozího prostředí Search Ads 360. Pokračujte v používání sloupce v novém prostředí Search Ads 360. I nadále se však bude zobrazovat tato zpráva.

Související odkaz

• Migrace sloupců se vzorci a vlastních sloupců konverzí do nového prostředí Search Ads 360