Google Nest Aware の定期購入と管理

対応する Google Nest デバイスをお持ちの場合は、Google Nest Aware の定期購入を追加することで、録画した動画を保存できます。ニーズやお好みに応じて、複数のプランから選択できます。

Google Nest Aware の料金なしの試用

Google Nest Aware の料金なしの試用を利用する

• Google Home アプリまたは Nest アプリで対象のデバイスをセットアップすると、Google Nest Aware の定期購入を 30 日間お試しいただけます。
• 試用期間の終了後、Google Nest Aware を定期購入すると、定期購入の機能を引き続き利用できます。料金なしの試用を利用できるのは、家ごとに 1 回のみです。
• 試用はいったん開始するとキャンセルできませんが、ご希望に応じてカメラの録画とサウンド検知をオフにできます。アプリで動画履歴とサウンド検知アクティビティを削除することもできます。
• 料金なしの試用の対象となるには、Google Nest Aware の定期購入が提供されている国に家を設定する必要があります。
• Google Nest Aware の機能は地域またはデバイスによって異なる場合があります。
• Google Nest Aware に登録する際は Google アカウントを使用する必要があります。

Google Nest Aware の定期購入サービスを 30 日間プレビューできます。ただし、緊急通報などの特定の機能は、米国内の有料の Google Nest Aware 定期購入でのみご利用いただけます。

試用の内容

試用期間中は、以下のことができます。

• Google Nest カメラが認識済みの人物または認識できない人物を検出したときの特定のアラートなど、さらに便利なスマート アラートを利用できます。
  注: 人物認識アラートは、米国イリノイ州で使用される Google Nest Cam ではご利用いただけません。また、EU の一部の Google Nest Cam でもご利用いただけない場合があります。
• 米国では、Google Nest のスピーカーやディスプレイでガラスの割れる音や煙警報が検知されたときにも通知が届きます。
• アクティビティ エリアを作成すると、カメラに注視してほしい範囲を指定し、そこで動きが検知されたときにカスタム アラートを受け取ることができます。Google Nest Cam（バッテリー式）または Google Nest Doorbell（Battery Type）でアクティビティ エリアを使用する場合、Google Nest Aware の定期購入は不要です。Google Nest Cam Indoor、Google Nest Cam Outdoor、Google Nest Cam IQ Indoor、Google Nest Cam IQ Outdoor、Google Nest Doorbell（電源直結型）、Google Nest Hub Max でアクティビティ エリアを使用するには、Google Nest Aware の定期購入が必要です。
• 30 日間のアクティビティの動画履歴（クリップ）を利用できます。
• 長期間の動画履歴を含む Google Nest Aware 定期購入をすでに購入済みの場合は、試用期間が終了しても、ご利用の定期購入に含まれるすべての動画履歴に引き続きアクセスできます。
• 動画クリップまたはタイムラプスを作成して共有できます。

試用期間の開始日と終了日を確認する

• 料金なしの試用の要件を満たしている場合、対象の製品を Google Home アプリまたは Nest アプリに追加すると、Google Nest Aware の 30 日間の料金なしの試用が提供されます。お住まいの地域によっては、料金なしの試用を利用できない場合があります。
• Google Nest Aware の定期購入は、試用期間中または試用期間終了後にいつでもご購入いただけます。
• 試用期間の終了日については、アプリに通知が表示され、数回にわたってメールが届きます。
• 注: Google のパートナーから Google Nest Aware を定期購入した場合、そのパートナーから定期購入した時点で料金なしの試用が終了することがあります。詳しくは、パートナーにお問い合わせください。

試用期間の終了日は、ウェブブラウザまたはアプリで事前にいつでもご確認いただけます。

ウェブブラウザ

1. store.google.com/subscriptions にアクセスします。必要に応じてアカウントにログインします。
   • 複数の家を設定している場合は、上部のプルダウン メニューを使用して、料金なしの試用について確認する家を選択します。
2. Google Nest Aware のセクションに試用期間の終了日が表示されます。
   • すでに有料の定期購入に登録している場合は、請求が開始される日付が表示されます。
   • 日付が表示されない場合は、料金なしの試用を利用していない可能性があります。

Home アプリ

1. Google Home アプリ を開きます。
2. 設定アイコン をタップします。
3. [機能] で [Nest Aware] を選択します。

Nest アプリ

1. Nest アプリ を開きます。
2. 設定アイコン [Nest Aware] をタップします。

試用期間が終了した場合

• Google Nest Aware の試用版に含まれる機能を引き続き使用するには、Google Nest Aware を定期購入する必要があります。
• Google ストアで定期購入をすでに購入済みの場合は、料金なしの試用期間が終了すると自動的に有料の利用が開始されます。Google Nest Aware を引き続き使用するために他に必要な手順はありません。
• 試用期間が終了する前に Google Nest Aware を定期購入しなかった場合は、Google Nest Aware のプレミアム機能（認識済みの人物、サウンド検知、録画済みの動画履歴など）を利用できなくなります。
• Google Nest Cam（バッテリー式）または Google Nest Doorbell（Battery Type）では引き続き、3 時間のアクティビティの動画履歴を利用できます。保存済みの動画クリップまたはタイムラプスには引き続きアクセスできますが、残りの録画された動画履歴は、試用期間が終了すると削除されます。サウンド検知の履歴は時間が経つと期限切れになり、削除されます。

料金なしの試用をキャンセルする

試用期間中に定期購入を解約した場合、試用期間が終了するまで Google Nest Aware を引き続きご利用になれます。試用期間の終了後に請求されることはありません。試用期間が終了する前に、サービスをいつでも再有効化できます。

Google Nest Aware を定期購入する

Google ストアから

Google ストアで Google Nest Aware を定期購入できます。

Nest アプリから

1. Android デバイスで Nest アプリを使用して Google Nest Aware を購入できます。
2. Google Nest Aware の購入を完了するには、Google Home アプリをインストールしてください。
3. Google Home アプリで、[Google Nest Aware を定期購入] の手順に沿って操作します。

Google Nest Aware を購入する前に以下の点をご確認ください。

1. Nest アプリで使用している Google アカウントと同じアカウントで Google Home アプリにログインします。
   • Nest アプリのアカウントを確認するには、設定アイコン [Account] をタップします。
2. Google Home アプリで、Google Nest Aware を定期購入する家を選択します。
   • アプリに複数の家を登録している場合は、Google Home の下矢印 を使用して家の名前を選択します。
3. すべてのカメラやドアホンが、その家に設定されていることを確認するには、Google Home アプリの [デバイス] に移動します。

Google Home アプリから

Google Nest Aware は、Google ストアから定期購入するほかに、30 日間の無料試用期間中または試用期間後に Android デバイスの Google Home アプリから定期購入することもできます。

注: Google Home アプリから Google Nest Aware を定期購入できるのは、Android デバイスに限られます。Android デバイスをお持ちでない場合、Google ストアから定期購入できます。

1. Android デバイスで Google Home アプリを開きます。
2. Google Home アプリの右上にあるプロフィール写真をタップして、Google Nest Aware の定期購入に使用するアカウントでログインしていることを確認します。
3. ホームビューで 設定アイコン をタップします。
4. [機能] で [Nest Aware] をタップします。
5. [定期購入] をタップします。
   • 以前に Google Nest Aware の料金なしの試用を利用したことがない場合は、30 日間の料金なしの試用を開始するオプションが表示されます。料金なしの試用を開始すると、Google Nest Aware を定期購入するオプションが表示されるようになります。
6. Google Nest Aware のプランを選択します。
7. 月単位と年単位のどちらかの請求を選択できます。
8. 購入内容を確認してから、[定期購入] をタップします。
   • Google Play から領収書が添付されたメールが届きます。
   • Google Nest Aware の定期購入は Google Play で管理できます。

定期購入について

Google Nest Aware の定期購入には 3 つの種類があります。定期購入を管理するには、まず利用している定期購入の種類をご確認ください。Google Nest Aware の定期購入を管理するには、Nest アプリまたは Google Home アプリで家のオーナーとして登録されている必要があります。定期購入の種類は、定期購入を始めた時期に応じて異なり、Google Nest Aware（第 1 世代）、Google Nest Aware（第 2 世代）、Google Nest Aware Plus（第 2 世代）のいずれかとなります。

	Google Nest Aware（第 1 世代）	Google Nest Aware（第 2 世代）、Google Nest Aware Plus（第 2 世代）
定期購入の構成	家にあるカメラごとに個別の定期購入	家にあるすべてのカメラで 1 つの定期購入
請求期間	月単位または年単位	月単位または年単位
請求先アカウント	2019 年 8 月 19 日より前に Nest アプリを使い始めた場合、Nest 製品を管理するために Nest アカウントが作成されています。 2019 年 8 月 19 日以降に Nest アプリを使い始めた場合は、すでに Google アカウントを使用しています。	Google アカウントが必要です。
アプリ内管理	Nest アプリまたは Google Home アプリで管理できます。	Nest アプリまたは Google Home アプリで管理できます。
定期購入の追加	定期購入の追加購入はできなくなりました。 Nest アプリのログインに Google アカウントを使用している場合は、既存の Google Nest Aware 第 1 世代の定期購入を引き続き更新できます。	定期購入はデバイス単位ではなく家単位で適用されます。定期購入の追加をご希望の場合は、アカウントに別の家を追加してください。
対応状況	お客様の家が Google Nest Aware をご利用いただける国にある必要があります。	お客様の家が Google Nest Aware をご利用いただける国にある必要があります。
パートナーの管理	パートナーの定期購入は、Google Nest Aware 第 1 世代ではご利用いただけなくなりました。 Google のパートナーから Google Nest Aware 第 1 世代を購入した場合は、パートナーのポリシーがこの記事の内容と異なる可能性があります。定期購入について詳しくは、パートナーにお問い合わせください。	Google のパートナーから Google Nest Aware 第 2 世代を購入した場合は、パートナーのポリシーがこの記事の内容と異なる可能性があります。定期購入について詳しくは、パートナーにお問い合わせください。

Google Nest Aware の定期購入の税額について

When you subscribe through Google Store in Canada, Mexico, or the US, your billing address determines your taxes. If you start your subscription and then move to a new home, there’s no tax change within your current billing period. Your new billing address determines your taxes for your next subscription payment.

The price of your subscription includes value-added tax (VAT) and goods and services tax (GST). For countries and regions where there’s VAT or GST, you don’t get charged more in taxes.

To check how much you paid in taxes, you can go to any of your invoices through Google Pay. These invoices show the taxes you pay for your subscription.

定期購入の管理

既存のデバイスに Google Nest Aware を追加する

Nest アプリで家のオーナーとして登録されているユーザーは、その家に Google Nest Aware を追加できます。

1. ご利用の定期購入にアクセスします。
2. [Google Nest Aware を定期購入] を選択します。
3. ご希望のプラン [次へ] を選択します。
4. お支払い方法 [注文を確定する] を選択します。

料金なしの試用期間が終了した時点で、または料金なしの試用期間がすでに終了している場合は 24 時間以内に、定期購入が開始されます。

遠隔バックアップ

Google Nest Secure をご利用の場合は、遠隔バックアップの購入方法または解約方法についての説明をご覧ください。

Google Nest Aware（第 2 世代）に切り替える

Google Nest Aware 第 1 世代の定期購入をご利用の場合は、最新の Google Nest Awareの定期購入（第 2 世代）に切り替えることができます、切り替えると、以前の定期購入の未使用期間について日割り計算による払い戻しを受けることができます。

定期購入を解約または変更する前に、以下の点をご確認ください。

• Google Nest Aware 第 1 世代の定期購入を追加することはできなくなりました。
• Google アカウントに移行した場合、Google Nest Aware 第 1 世代を継続するには、少なくとも 1 つの有効な定期購入が必要です。
• Google Nest Aware 第 1 世代の定期購入を解約すると、Google Nest Aware 第 1 世代に再び登録できなくなり、アプリに保存されていない動画履歴はすべて失われます。定期購入を解約する前に、残しておきたい動画履歴のクリップを保存してください。
• Google Nest Aware 第 1 世代の定期購入を追加することはできませんが、家中のすべてのカメラに適用できるお手頃価格の Google Nest Aware の定期購入に切り替えることができます。

Google Nest Aware 第 2 世代に切り替える:

1. Google アカウントに移行したことを確認します。
2. 動画履歴を保存する: home.nest.com で [Takeout to download all footage or use the clip creation functionality] を使用してクリップを保存します。詳しい手順については、Google データをダウンロードする方法をご覧ください。履歴の容量に応じて、ファイルの生成に時間がかかることがあります。
3. ご利用の定期購入にアクセスします。
4. 更新する定期購入の [開始] を選択します。
5. ご希望のプラン [次へ] を選択します。
6. ご希望の請求期間 [次へ] を選択します。
7. 購入手続きページを確認したら、[注文を確定する] を選択します。

Google Nest Aware 基本プランと Google Nest Aware Plus プランを切り替える

Google Nest Aware Plus にアップグレードするには:

1. store.google.com/subscriptions にアクセスします。
2. [Nest Aware Plus にアップグレード] を選択するか、定期購入の横にあるその他アイコン をタップしてから [プランを変更する] を選択します。
3. [Nest Aware Plus] を選択します。
4. [次へ] をクリックまたはタップします。
5. 定期購入を確認し、[注文を確定する] をクリックまたはタップします。

Google Nest Aware Plus から Google Nest Aware 基本プランにダウングレードするには:

1. store.google.com/subscriptions にアクセスします。
2. 定期購入の横にあるその他アイコン を選択し、[プランを変更する] を選択します。
3. [Nest Aware] を選択します。
4. [次へ] をクリックまたはタップします。
5. 定期購入を確認し、[注文を確定する] をクリックまたはタップします。

重要:

• 請求期間を月単位から年単位、または年単位から月単位に変更することはできません。
• Google Nest Aware 第 2 世代から Google Nest Aware Plus へのアップグレードはいつでも行えます。

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