查看收聽成效

查看節目或單集節目層級的收聽資料。這類資料包括播放次數、單集節目片段的聽眾續聽率、裝置分析資料等。

 

查看節目的數據分析

 

節目層級頁面

播客管理工具上節目的到達網頁會顯示節目層級的數據分析。

有關節目資料的重要須知：

• 所有圖表和表格中顯示的資料，只限所選時間範圍內的資料。請使用頁面頂端的日期選取器指定所需的時間範圍。
• 符合特定條件的單集節目會顯示在表格中。
• 你對節目必須擁有檢視者以上的權限，才能查看節目的資料。
• 單集節目的資料將保留 16 個月。
• 新的收聽資料約需 1 至 2 天才會顯示在播客管理工具中。
• 進一步瞭解資料的計算方式。
• 你所能查看的最舊資料，只能追溯到第一次有人聲明節目擁有權之前的 30 天內。此外，系統最多只會將資料保留 500 天。

如要在 Google 播客中查看你的節目，請在節目首頁按一下該節目的大型圖示。

節目層級圖表

節目頁面包含以下圖表：

• 播放次數：當天使用者收聽這個節目至少 5 秒的次數。同一位使用者在相同太平洋時區的當日多次收聽同一個節目，只會計為一次有效播放。系統每天只會計算圖表一次，即使圖表顯示一天內多個時段也是如此。
• 已播放的分鐘數：該節目在當天已播放的分鐘數。使用者必須至少收聽 5 秒，才會計為一次播放。同一位使用者在同一天內收聽相同的 5 秒片段，會計為一次播放。系統每天只會計算圖表一次，即使圖表顯示一天內多個時段也是如此。

單集節目表格

關於表格資料

• 在 Google 首次發現單集節目後，大約一天左右的時間，該節目都會顯示「處理中」的標籤。
• 如果是在所選時間範圍之後發布的單集節目，表格內就不會顯示任何資料。請將結束日期設為所需時間範圍之後的日期，以查看單集節目資料。
• 即使單集節目已從你的動態消息中移除，或是只出現在先前放送的動態消息，但不在目前放送的動態消息中，系統還是會顯示過去 16 個月內單集節目的資料。
• 單集節目資料顯示範圍以所選時間範圍為限。
• 單集節目的識別依據為 RSS 動態消息中的網址。如果變更單集節目的網址，任何新資料都會與新的單集節目網址建立關聯，導致資料失去連續性。要是你變更單集節目的網址，那麼該集節目會在節目的單集節目表格中顯示兩次，新舊網址各顯示一次。

如果單集節目未出現在表格中，提醒你，單集節目必須符合下列條件才會顯示在表格中：

• 動態消息中指定的節目發布日期早於目前所選的時間範圍，或在此範圍內。
• 單集節目同時也出現在放送的動態消息中，而且放送的動態消息已完成播客管理工具節目的驗證。
• 含有單集節目的動態消息必須已經過 Google 的檢索 (也就是說，Google 播客必須為該節目放送過這一集內容)。
• 如果單集節目已停止放送，系統在所選時間範圍內會有收聽資料。

如果你認為某集節目應顯示在表格中卻未顯示，請參閱這個網頁列出的疑難排解提示。提醒你，新的資料需要 2 到 3 天的時間才會顯示在播客管理工具中。如果是新的單集節目，請耐心等待一段時間，一旦聽眾收聽了該集節目，相關資料不久後便會顯示在播客管理工具中。

下表提供每一集的相關資訊：

• 播放次數：單集節目的「有效播放」總數。一次有效播放指的是使用者在一天內收聽了連續 5 秒的單集節目。如果使用者在一天內 (太平洋時間) 多次收聽同一集節目，只會計為一次播放。
• 最初 30 天的播放次數：這集節目在「發布日」後 30 天內的有效播放總數。系統會忽略同一天內的重複收聽活動。
• 平均播放時間：所有聽眾平均收聽的單集節目百分比。
• 長度：所有聽眾串流播放或下載的單集節目平均長度，包括廣告或其他包含動態且長度不定的片段。
• 發布時間：RSS 動態消息中宣告的單集節目發布時間。不是 Google 找到該集節目的日期。

節目探索

瞭解觀眾如何找到節目的資訊。請參閱查看你的搜尋資料。

單集節目層級頁面

在節目到達網頁的單集節目表格中點選該集節目，即可查看該集節目在所選時間範圍內的詳細收聽資料。

單集節目的相關重要事項：

• 系統只會顯示所選時間範圍內的資料。如果某集節目沒有任何收聽資料，在所選時間範圍外也許會有收聽資料。
• 如果發現某集節目標有「處理中」的標籤，表示我們已找到該節目，但系統仍在處理該集的收聽資料。請於一到兩天後再返回查看資料。
• 如果沒有看到單集節目的資料，請嘗試擴大日期範圍。
• 一旦你的單集節目開始累積資料，只要過去 16 個月內仍有收聽資料，就會持續顯示在報表中。
• 如果播客管理工具中有兩個不同的節目採用同一個單集節目網址，這兩個節目都會顯示該集節目的資料。

單集節目層級圖表

單集節目頁面會顯示下列圖表：

聽眾續聽資料圖

你可以使用這個圖表來查看聽眾在哪個部分停止收聽，或是單集節目的哪些部分最受歡迎。

圖表會顯示一天中有多少不重複的聽眾收聽了單集節目的特定片段。如果同一位使用者在一天內多次收聽同一個片段，只計為一次；如果同一位使用者在兩天內分別收聽了同一個片段，則計為兩次。一天的開始和結束時間是以太平洋時區的午夜為準。

由於聽眾可以從一集節目中的任何時間點開始收聽，且可能會重複收聽喜愛的部分 (或分享該部分的連結)，因此單集節目中段的收聽人次可能會比開場時要多。

聽眾續聽資料圖上的時間不是精確值

收聽事件的時間戳記是以使用者裝置上的實際單集節目時間為依據。不過，聽眾續聽資料圖另外會顯示該集節目的「平均版本」，也就是該集節目在所有聽眾間的平均時間長度，這可能會受到長度不定的添加內容 (例如廣告) 影響。

如果將實際使用者事件時間與平均版本長度進行比較，兩者的時間數據可能會因單集節目長度不一而有些微出入。因此請謹記，聽眾續聽時間圖中的事件時間為約略值，不是精確值。

播放次數/已播放的分鐘數圖表

顯示特定一天播放單集節目的人數。

• 播放次數：使用者當天收聽該集節目至少 5 秒的次數。如果同一位使用者在一天內 (以太平洋時區為準) 多次收聽同一集節目，則只會計為一次有效播放。雖然圖表將一天劃分為多個時段，但系統每天只會計算這項資料一次。
• 已播放的分鐘數：當天這一集已播放的分鐘數。使用者必須至少收聽 5 秒，才會計為一次播放。同一位使用者在同一天內收聽相同的 5 秒片段，會計為一次播放。系統每天只會計算圖表一次，即使圖表顯示一天內多個時段也是如此。

嵌入式播放器

你可以使用單集節目檢視頁面中的嵌入式播放器，收聽單集節目不同片段的播放內容。這項功能可讓你瞭解聽眾為何在特定時間點停止收聽，或是哪些片段最受歡迎。不過提醒你，如果單集節目包含長度不定的片段 (例如廣告)，續聽率圖表上顯示的時間與嵌入式播放器中的播放時間可能不會完全一致。

如果無法取得單集節目檔案，播放器將無法運作。

透過嵌入式播放器收聽單集節目，在播客管理工具中並不計入播放次數，但主機供應商可能會計為一次下載或播放。

單集節目搜尋

瞭解觀眾如何找到單集節目的資訊。請參閱查看你的搜尋資料。

疑難排解

沒有任何資料

如果你新增的節目採用了 Google 從未看過的動態消息，Google 可能需要一些時間才能開始向聽眾放送該動態消息並收集資料。在這種情況下，節目分析報表中會註明「節目未在 Google 上架」。

如果報表中列有單集節目，但圖表未顯示資料，表示圖表鎖定在沒有相關資料的時間範圍。只要將選取的日期變更為 [不限時間]，即可查看收聽資料。

節目未在 Google 上架

如果你在節目到達網頁上看到「目前這個節目未在 Google 上架」訊息，表示 Google 並未向使用者放送該 Podcast。這可能是因為 Google 先前從未看過該動態消息，或是 Google 曾向使用者放送的 Podcast 採用了該動態消息，但該 Podcast 現已停止放送。如果這是播客管理工具中的新節目，Google 需要幾天的時間，才會開始放送你的 Podcast 並累積資料，請耐心等待。如果這是現有節目，請參閱這篇文章，瞭解如何解決這個問題。

節目是透過另一則動態消息放送

如果你在節目到達網頁上看到「這個節目現在是透過另一則動態消息放送」的訊息，表示 Google 已選擇使用新的動態消息來放送你的節目，而該動態消息必須通過驗證才能開始顯示新資料。瞭解詳情。

其他問題

歡迎參閱疑難排解指南，取得更多疑難排解提示。

匯出資料

你可以從節目層級或單集節目層級的任何圖表或表格匯出資料。如要匯出資料，請按一下圖表或表格旁的「更多」連結 ，然後選擇匯出格式。

已知問題

以下是播客管理工具中的已知問題，我們會盡快解決這些問題。

• 系統無法針對所有重要事件傳送電子郵件通知。
• 系統只有在收聽裝置連上網際網路時，才能記錄收聽資料，無法記錄離線裝置上的收聽活動。