您可以查看节目或分集级别的听众数据,这些数据包括播放次数、每个分集片段的听众黏度、设备细分等。
节目级页面
播客管理工具中节目的着陆页会显示节目级分析数据。
下面是有关节目数据的重要事项:
- 图表总计和表格仅显示所选时间段内的数据。使用页面顶部的日期选择器来指定时间段。
- 某分集如果满足特定条件,会显示在表格中。
- 您至少需要拥有节目的查看者权限才能查看节目数据。
- 分集数据会保留 16 个月。
- 新的收听数据需要大约 1-2 天才会显示在播客管理工具上。
- 详细了解该数据的统计方式。
- 系统仅会显示节目首次被申领前 30 天的数据(尽管数据会保留 500 天)。
节目级图表
节目页面包含以下图表:
- 播放次数:当天用户收听某节目至少 5 秒的次数。如果同一用户在同一天(太平洋时区)多次收听同一节目,系统将仅计为一次有意义的播放。即使图表中显示了当天的小时数,该数据每天只会计算一次。
- 播放时长(分钟):当天节目的总播放时长(分钟)。一名用户必须收听至少 5 秒,才会计入统计。如果同一用户在同一天多次收听同一个 5 秒片段,则计为一次播放。即使图表中显示了当天的小时数,该数据每天只会计算一次。
分集表格
关于表格数据:
- 在 Google 首次发现某分集后,分集会显示正在处理标签一天左右。
- 如果某分集在所选时间段之后发布,则它会显示在表格中,但不含任何数据。为您的时间段选择更晚的结束日期,就能看到分集数据。
- 即使分集已从您的 Feed 中移除,或是包含在以前投放的 Feed(而非当前所投放的 Feed)中,如果在过去 16 个月内有数据,系统就会显示该分集。
- 系统仅提供所选时间段内的分集数据。
- 分集通过 RSS Feed 中的网址进行标识。如果分集的网址发生了变化,则任何新数据都将与新的分集网址关联,您的数据将失去连续性。如果您更改了某个分集的网址,该分集便会在节目的分集表格中显示 2 次,每个网址各显示 1 次。
对于分集未显示在表格中的情况,请注意,分集必须满足以下条件才能出现在表格中:
- 在 Feed 中指定的分集发布日期早于或处于当前所选的时间段。
- 该分集在某个时候曾在投放的 Feed 上,并且该投放的 Feed 已针对该播客管理工具节目进行了验证。
- 当 Feed 包含该分集时,Google 肯定已抓取了该 Feed。(也就是说,Google 播客肯定已为该节目投放了该分集。)
- 如果分集已不再投放,它在所选时间段内有收听数据。
该表格提供了每个分集的以下信息:
- 播放次数:分集的有意义的播放的总次数。有意义的播放是指在一天内用户连续收听分集的时间超过 5 秒。如果在同一天(太平洋时区)中多次收听同一分集,将计为 1 次有意义的播放。
- 最初 30 天的播放次数:相应分集在发布日期之后最初 30 天内有意义的播放的总次数。同一天内的重复收听会被忽略。
- 平均播放时长:所有听众对分集的收听时长的平均百分比。
- 时长:所有听众流式传输或下载的分集的平均持续时间(包括广告或其他动态包含的或长度可变的片段)。
- 发布日期:RSS Feed 中声明的该分集的发布日期,而不是 Google 发现该分集的日期。
节目发现
有关用户如何找到您的节目的信息。请参阅查看您的发现数据。
分集级页面
在节目着陆页上的分集表格中点击相应分集,即可查看所选时间段内该分集的详细收听数据。
关于分集的重要事实:
- 系统只会显示所选时间段内的数据。如果您发现某个分集的收听次数为 0,该分集在所选时间段外可能会有收听数据。
- 如果您发现某个分集被应用了处理中标签,则意味着我们已发现该分集,并且仍在处理该分集的收听数据。请在 1-2 天后再来查看您的数据。
- 如果您没有看到相应分集的数据,请尝试扩大日期范围。
- 当您的某个分集累积了数据后,只要该分集在过去 16 个月内有任何数据,它就会保留在报告中。
- 如果播客管理器中的两个不同节目使用了同一分集网址,则这两个节目都将显示该分集的数据。
分集级图表
分集页面显示以下图表:
听众黏度图表
您可以使用此图表查看听众停止收听的位置,或查看分集的哪些部分最受欢迎。
此图表显示了在一天中有多少个唯一身份听众收听了分集的特定片段。如果单个用户在一天中多次收听同一片段,则仅计为 1 个唯一身份听众;如果同一用户在两个不同的日期收听同一片段,则计为 2 个唯一身份听众。一“天”是指从午夜到次日午夜之间的时段(以太平洋时区为准)。
由于听众可从分集的任意点开始收听,并且可能会重复收听喜爱的部分(或分享指向该部分的链接),因此分集的中间部分可能会比开始部分有更多的听众。
收听事件时间戳基于用户设备上的实际分集时间。但是,听众黏度图表显示的是分集的“平均时长”,也就是所有听众对分集的平均收听时长,可能会受到时长可变的插播内容(例如广告)的影响。
如果您要显示被折算为平均时长的用户事件实际时长,由于分集时长包含可变因素,这些实际时长可能会略小。因此,您应记住,听众时长图表中的事件时长是近似值而非准确值。
播放次数/播放时长(分钟)图表
显示在一天中有多少用户播放了您的分集。
- 播放次数:当天用户收听某分集至少 5 秒的次数。如果同一用户在同一天(太平洋时区)多次收听同一分集,系统将仅计为一次有意义的播放。即使图表中显示了当天的小时数,该数据每天只会计算一次。
- 播放时长(分钟):当天该分集的总播放时长(分钟)。一名用户必须收听至少 5 秒,才会计入统计。如果同一用户在同一天多次收听同一个 5 秒片段,则计为一次播放。即使图表中显示了当天的小时数,该数据每天只会计算一次。
嵌入式播放器
您可以使用分集查看页面上的嵌入式播放器来收听分集的不同片段所播放的内容。通过这种方式,您便能知道听众在特定时间点流失的原因或者哪些片段最受欢迎。不过别忘了,如果分集包含长度可变的片段(例如广告),则听众黏度图表中显示的时长未必会与嵌入式播放器中的播放时长完全匹配。
如果分集文件不可用,播放器将无法正常运行。
使用嵌入式播放器收听分集不会计入播客管理工具上的播放次数,但可能会计入托管服务提供商上的下载或播放次数。
分集发现
有关用户如何找到您的分集的信息。请参阅查看您的发现数据。
问题排查
如果您基于 Google 从未见过的 Feed 创建了新节目,Google 可能需要一段时间才会开始向听众投放 Feed 并收集数据。在这种情况下,您会在节目的分析报告中看到内容为“在 Google 上无法访问该节目”的备注。
如果您看到列表中有分集,但图表未显示数据,则是因为图表的时间范围已被缩小至一个没有数据的时间段。您只需将所选日期更改为所有时间便可看到您的收听数据。
如果您在节目着陆页上看到内容为“目前在 Google 上无法访问该节目”的消息,则表示 Google 未向用户投放此播客。这可能是因为 Google 从未看到过相应 Feed,也可能是因为相应 Feed 是 Google 曾向用户投放但现已不再投放的播客的一部分。如果这是播客管理工具中的新节目,请等待几天,以便 Google 开始投放您的播客并累积数据。如果此节目是现有节目,请了解如何排查此问题。
节目正通过另一个 Feed 投放
如果您在节目着陆页上看到内容为“此节目现在正通过另一个 Feed 投放”的消息,则表示 Google 已选择通过新的 Feed 投放您的节目,因此您必须先验证这个新 Feed,然后才能开始看到新数据。了解详情。
其他问题
阅读问题排查指南,了解更多问题排查提示。
导出您的数据
您可从任何节目级或分集级图表/表格中导出数据。要导出数据,请点击图表或表格旁边的“更多”链接 ,然后选择一种导出格式。
已知问题
- 系统未针对所有重要事件发送电子邮件通知。
- 只有当收听设备已连接到互联网时,系统才会记录收听数据。在离线设备上产生的收听数据未被记录。