Zarządzanie kanałami

Informacje o kanałach

Każdy znany nam kanał RSS podcastu jest powiązany tylko z 1 programem w Podcastach Google. Jednak taki program może mieć wiele powiązanych kanałów. Na przykład program może mieć 3 kanały:

• kanał zawierający ostatnie 10 odcinków,
• kanał z odcinkami na określony temat (np. o prawdziwych zbrodniach lub koronawirusie),
• kanał zawierający wszystkie wyprodukowane odcinki.

Google łączy wszystkie te kanały z Twoim programem, ale udostępnia wszystkim użytkownikom Podcastów Google tylko 1 z nich (uznany za najbardziej reprezentatywny dla programu). Później możemy wybrać inny kanał, który naszym zdaniem będzie bardziej reprezentatywny dla Twojego programu.

Powiązane artykuły:

• Zarządzanie programami i odcinkami w Menedżerze podcastów
• Zarządzanie podcastem i odcinkami w Podcastach Google
• Podstawowe informacje o podcastingu w Google

 

Jak zmiany kanałów zainicjowane przez Google wpływają na program

Od czasu do czasu możemy stwierdzić, że aktualnie udostępniany kanał nie jest najbardziej reprezentatywny dla programu. Google zacznie wtedy udostępniać inny kanał tego programu. Inicjowane przez Google zmiany kanałów nie zdarzają się często.

Skąd będę wiedzieć, że kanał się zmienił?

Jeśli korzystasz z Menedżera podcastów, po potwierdzeniu własności nowego kanału zobaczysz powiadomienie. Jeśli zauważysz nagły spadek liczby słuchaczy do zera w minutach odtwarzania w Google, prawdopodobnie właśnie to jest przyczyną. Zauważysz krótki, symetryczny spadek liczby subskrypcji programu w Google. Ta zmiana powinna zostać automatycznie skorygowana. Jest to tylko artefakt związany ze zliczaniem subskrypcji, który nie odzwierciedla rzeczywistych zmian liczby subskrypcji.

Jeśli wydaje Ci się, że kanał się zmienił, ale nie widzisz powiadomienia w Menedżerze podcastów, możesz sprawdzić bieżący kanał z programem i przekonać się, czy nie został zmieniony (o ile wiesz, jaki był udostępniany wcześniej).

Co zrobić po zmianie kanału?

Jeśli Google zacznie udostępniać nowy kanał z Twoim programem:

1. Jeśli korzystasz z Menedżera podcastów, otwórz swój program w Menedżerze podcastów i postępuj zgodnie z wyświetlonymi instrukcjami, aby uniknąć tymczasowej utraty danych o programie.
2. Dowiedz się, jaki jest nowo udostępniany kanał z programem.
3. Upewnij się, że możesz rejestrować dane dotyczące odsłuchań z nowego kanału.
   • Jeśli używasz Menedżera podcastów do monitorowania danych o odsłuchaniach, możesz zobaczyć prośbę o potwierdzenie własności nowego kanału, o ile będzie to konieczne. Jeśli nie widzisz takiej prośby w Menedżerze podcastów, nie musisz nic robić.
   • Jeśli do monitorowania danych o odsłuchaniach używasz innej usługi, upewnij się, że monitoruje ona nowo udostępniony kanał.

Dodatkowe informacje

Po zmianie kanału słuchacze automatycznie zobaczą nowy kanał (więcej szczegółów znajdziesz poniżej) bez ostrzeżenia o zmianie. Jeśli Twoje statystyki nie zostały skonfigurowane pod kątem zbierania danych z nowego kanału, liczba słuchaczy najprawdopodobniej spadnie do zera.

Gdy dojdzie do zmiany kanału (zainicjowanej przez wydawcę lub Google), nowi subskrybenci i słuchacze korzystający ze strony Podcastów Google od razu zobaczą nowy kanał, ale zastosowanie zmian w aplikacjach i usługach u dotychczasowych subskrybentów może potrwać do 2 dni. Oznacza to, że po zmianie użytkownicy przez 1–2 dni nadal będą widzieć stary kanał.

Zmiany kanałów inicjowane przez Google nie powinny mieć wpływu na liczbę subskrybentów ani liczbę odsłuchań. Jeśli Twoja usługa analityczna nie może monitorować ani starego, ani nowego kanału, po zmianie udostępnianego kanału może wydawać się, że tracisz (lub zyskujesz) słuchaczy. Jest to jednak tylko problem ze zliczaniem, a nie faktyczna zmiana zachowania użytkowników.

W Menedżerze podcastów

Jeśli Google zmieni udostępniany kanał podcastu, w Menedżerze podcastów Google możesz zauważyć następujące zmiany dotyczące programu:

• Zauważysz krótki, symetryczny spadek liczby subskrypcji programu w Google. Ta zmiana powinna zostać automatycznie skorygowana. Jest to tylko artefakt związany ze zliczaniem subskrypcji, który nie odzwierciedla rzeczywistych zmian liczby subskrypcji.
• Jeśli nowo udostępniony kanał został wcześniej zweryfikowany jako powiązany z programem, zmiana nastąpi w ramach programu w Menedżerze podcastów w sposób niezauważalny (chociaż nowy kanał będzie widoczny w historii kanałów).
• Jeśli dotychczasowy kanał zostanie zastąpiony przez nowy kanał o niepotwierdzonej własności:
  • W Menedżerze podcastów zobaczysz powiadomienie o zmianie kanału z prośbą o potwierdzenie własności nowego kanału.
  • Jeśli musisz potwierdzić własność nowego kanału, ale nie jest to rezultat zainicjowanej przez Ciebie zmiany kanału, możesz zauważyć spadek liczby odsłuchanych minut. Ten spadek jest artefaktem związanym ze zliczaniem i nie odzwierciedla rzeczywistego spadku liczby odsłuchanych minut.
  • Żadne odcinki, które występują zarówno w starym, jak i w nowym kanale, nie będą gromadzić danych o słuchalności, dopóki nie nastąpi potwierdzenie prawa własności do nowego kanału w ramach programu. Dane o słuchalności gromadzone w trakcie tego okresu przejściowego zostaną trwale utracone, chociaż zwykle pozostają widoczne jeszcze przez 2–3 dni. Dlatego zmiana kanału objawia się najczęściej pogorszeniem statystyk programu. Im szybciej potwierdzisz prawo własności do nowego kanału, tym krótszy będzie okres wykazywanego spadku słuchalności.
  • Jeśli nie potwierdzisz prawa własności do nowo udostępnionego kanału, statystyki należących do niego odcinków spadną w końcu do zera, ponieważ Menedżer podcastów zapisuje dane dotyczące odsłuchań tylko wtedy, gdy program ma zweryfikowanego właściciela.
  • Od chwili wysłania kodu weryfikacyjnego do zakończenia procesu potwierdzania własności program będzie niedostępny dla wszystkich użytkowników w Menedżerze podcastów (nie obejmuje to słuchaczy korzystających z Podcastów Google).

Potwierdzanie własności kanału

Jeśli chcesz potwierdzić własność kanału w Google, musisz to zrobić w Menedżerze podcastów. Po potwierdzeniu własności możesz np. prosić o zmianę udostępnianego kanału i wyświetlać statystyki dotyczące odsłuchań i wyszukiwania w Google.

Jeśli kanał jest powiązany z programem, którego właścicielem jest inny użytkownik Menedżera podcastów, nie możesz potwierdzić własności takiego kanału. Jeśli uważasz, że kanał jest powiązany z niewłaściwym programem, możesz skontaktować się z Google i zgłosić błąd.

• Aby potwierdzić własność kanału na potrzeby nowego programu, postępuj zgodnie z instrukcjami dodawania nowego programu do Menedżera podcastów.
• Jeśli chcesz dodać kanał z potwierdzoną własnością do istniejącego programu, zobacz te instrukcje.
• Jeśli Google zmieni udostępniany kanał Twojego programu, w Menedżerze podcastów zobaczysz powiadomienie z linkiem do kreatora weryfikacji. Każdy użytkownik z dostępem do programu może kliknąć link i ponownie potwierdzić własność programu. Zobacz, jak zmiany kanałów wpływają na program.

Jeśli prośba o kod weryfikacyjny została wysłana, ale kod do Ciebie nie dotarł:

• Sprawdź spam lub odfiltrowane wiadomości – być może e-mail trafił do innego folderu.
• Upewnij się, że sprawdzasz konto e-mail podane w pliku RSS kanału. To na ten adres wysyłamy kod.

Wyświetlanie historii kanałów o potwierdzonej własności (tylko Menedżer podcastów)

Możesz wyświetlić listę wszystkich udostępnianych kanałów, których własność została potwierdzona w Menedżerze podcastów. Przed zgłoszeniem prawa własności do programu w Menedżerze podcastów nie zobaczysz żadnych kanałów powiązanych z programem.

Aby wyświetlić historię kanałów o potwierdzonej własności:

1. Na stronie głównej programu w Menedżerze podcastów kliknij Ustawienia  > Kanały . Każdy kanał, który zobaczysz na liście, ma potwierdzoną własność w Menedżerze podcastów i jest udostępniany przez Google.

Wyświetlanie udostępnianego kanału programu

Google udostępnia 1 kanał na każdy podcast. Poniżej dowiesz się, jak znaleźć adres URL udostępnianego kanału podcastu.

Jeśli korzystasz z Menedżera podcastów

1. Na stronie głównej programu w Menedżerze podcastów kliknij Ustawienia  > Kanały , aby zobaczyć listę wszystkich kanałów z Twoim programem, których własność została kiedykolwiek potwierdzona. Aktualnie udostępniany kanał jest oznaczony jako Udostępniany.

Jeśli zobaczysz ostrzeżenie, że program jest teraz udostępniany na innym kanale, kliknij Zgłoś nowy kanał do weryfikacji, aby wyświetlić adres URL nowego udostępnianego kanału w kreatorze weryfikacji.

Jeśli nie korzystasz z Menedżera podcastów

1. Zainstaluj lub otwórz aplikację Podcasty Google (Android, iOS).
2. Zasubskrybuj swój program w Podcastach Google.
3. Otwórz program, jeśli nie jest jeszcze otwarty (kliknij jego nazwę na liście subskrybowanych programów).
4. Kliknij Ustawienia  > Wyświetl kanał RSS .
5. Skopiuj lub udostępnij URL kanału albo kliknij Otwórz w Chrome.

Dodawanie nowego kanału do programu

Jeśli chcesz dodać kanał do programu, pamiętaj, że Google udostępnia tylko 1 kanał na każdy program. Możesz opublikować nowy kanał i poprosić Google o udostępnienie go zamiast obecnego kanału (lub sprawdzić, czy kanał został znaleziony i udostępniony przez Google). Samo opublikowanie nowego kanału w internecie obok istniejącego kanału nie daje pewności, że Google zacznie go udostępniać. Usunięcie starego kanału i opublikowanie go pod nowym adresem URL również nie gwarantuje, że Google zacznie udostępniać preferowany kanał. Jednak zmiana zawartości dotychczasowego kanału zadziała, chociaż jeśli zawartość kanału znacznie się zmieni, Google może wybrać inny kanał z programem.

• Jeśli do programu chcesz dodać nowy udostępniany kanał:
  1. Dodaj nowy kanał, a następnie
  2. zmień udostępniany kanał na nowy.
• Jeśli masz zupełnie nowy podcast:
  • Jeśli korzystasz z Menedżera podcastów, postępuj zgodnie z instrukcjami dodawania nowego programu.
  • Jeśli nie używasz Menedżera podcastów, więcej informacji znajdziesz tutaj.
• Aby przenieść kanał pod inny adres URL, zobacz Zmienianie udostępnianego kanału.

Usuwanie kanału z programu

Kanał RSS możesz usunąć lub zablokować, aby uniemożliwić jego udostępnianie przez Google. Jeśli jednak znajdziemy inny kanał programu, rozpoczniemy jego udostępnianie. Jeśli po prostu usuniesz lub zablokujesz aktualnie udostępniany kanał programu, Google zmieni udostępniany kanał na inny kanał w Twojej grupie kanałów, o ile będzie dostępny. Jeśli nie ma żadnego innego odpowiedniego kanału, program przestanie być dostępny w Podcastach Google (ale wciąż będzie dostępny w Menedżerze podcastów, choć nie będą pobierane żadne nowe dane z wyjątkiem pobranych odcinków).

• Aby usunąć kanał i zamiast niego udostępnić inny, zobacz Zmienianie udostępnianego kanału.
• Aby zakończyć udostępnianie programu, zobacz Usuwanie podcastu.

Pamiętaj, że wszystkie kanały widoczne w historii kanałów w Menedżerze podcastów pozostają w niej na zawsze, nawet jeśli już nie istnieją.

Zmienianie udostępnianego kanału, przenoszenie kanału i zmienianie usługi hostingu kanałów

Jeśli uważasz, że wybraliśmy nieprawidłowy kanał do reprezentowania Twojego podcastu, możesz samodzielnie poinformować Google, na którym kanale ma być udostępniany Twój program. Ma to wpływ tylko na Twój program na platformach Google.

Poniżej dowiesz się, jak poinformować Google o przeniesieniu kanału pod nowy adres URL lub dodaniu nowego kanału, który powinien być udostępniany w ramach Twojego programu. W przypadku przenoszenia kanału bez zmiany jego adresu URL nie musisz nic robić.

Aby zmienić udostępniany kanał lub go przenieść:

1. Sprawdź, czy nowy kanał jest już dostępny. Nie wykonuj kolejnych czynności, dopóki nowy kanał RSS nie będzie dostępny do odczytania przez Google.
2. Nie usuwaj starego kanału przed udostępnieniem nowego. Jeśli usuniesz stary kanał, zanim Google zacznie udostępniać nowy kanał, może to mieć nieoczekiwane skutki (Google może całkowicie przestać udostępniać Twój program lub rozpocząć udostępnianie nieodpowiedniego kanału programu). Jak sprawdzić, który kanał jest udostępniany
3. Zmień kanał, do którego prowadzi strona główna programu. Jeśli udostępniany kanał i strona główna nie wskazują na siebie nawzajem, może to negatywnie wpłynąć na pozycję w rankingu. Ten krok możesz też wykonać później, dopóki nie nastąpi zmiana kanału.
4. Określ nowy kanał, który ma być udostępniany przez Google:

   Jeśli zarządzasz podcastem w Menedżerze podcastów Google

   1. Na stronie głównej programu w Menedżerze podcastów kliknij Ustawienia  > Kanały .
   2. Kliknij Zmień udostępniany kanał. Pojawi się prośba o wybranie kanału do udostępniania:
      1. Jeśli kanał znajduje się w historii kanałów programu, wybierz go z listy. Zmiana powinna zostać wprowadzona w ciągu jednego lub dwóch dni bez dodatkowej weryfikacji.
      2. Jeśli kanału nie ma w historii kanałów, wpisz adres URL kanału i potwierdź jego własność, tak jak w przypadku każdego nowego kanału. Otrzymasz e-maila z kodem weryfikacyjnym, który musisz podać podczas procedury potwierdzenia własności, aby ukończyć proces zmiany kanału. Pamiętaj, że gdy klikniesz przycisk „Wyślij kod”, utracisz dostęp do programu w Menedżerze podcastów – musisz więc potwierdzić własność natychmiast po wysłaniu kodu.
   3. Co jakiś czas sprawdzaj w Menedżerze podcastów, czy zmiany programu zostały wprowadzone przez Google.
   4. Zaktualizuj odpowiednio usługę hostingu podcastów lub kanał RSS, aby przekazać informacje o tej zmianie do katalogów podcastów i aplikacji, które nie pochodzą od Google.

   Jeśli korzystasz z usługi hostingu podcastów

   1. Wyszukaj w dokumentacji usługi hostingowej instrukcje przenoszenia kanału i przekazywania informacji o takiej zmianie do katalogów podcastów. Usługa powinna udostępniać mechanizm przenoszenia kanałów. Jeśli tak nie jest, możesz zarejestrować się w Menedżerze podcastów Google, a potem postępować zgodnie z instrukcjami zarządzania podcastem w tej usłudze.
   2. Poproś Google o zindeksowanie nowego kanału, jeśli usługa hostingowa jeszcze tego nie zrobiła. Możesz też poczekać, aż Google zindeksuje kanał zgodnie z harmonogramem (zazwyczaj ma to miejsce kilka razy dziennie). Zanim kanał zmieni się w Podcastach Google, może minąć kilka dni, a zmiany zostaną rozpowszechnione wśród wszystkich subskrybentów po kilku kolejnych dniach.
   3. Zdecydowanie zalecamy też używanie Menedżera podcastów Google do bezpośredniego informowania Google o zmianach. Menedżera podcastów Google można łatwo włączyć.

   Jeśli zarządzasz kanałem RSS bezpośrednio

   1. Nowy kanał: opublikuj swój kanał w nowej lokalizacji i dodaj podany poniżej tag, zastępując fragment URL_nowego_kanału adresem URL nowego kanału (który wskazuje sam siebie):
      <itunes:new-feed-url>URL_nowego_kanału</itunes:new-feed-url>
   2. Stary kanał: utwórz przekierowanie 301 (stałe) ze starego adresu URL kanału na nowy.
   3. Poproś Google o ponowne zindeksowanie starego kanału lub poczekaj, aż Google zindeksuje kanał zgodnie z harmonogramem (zazwyczaj ma to miejsce kilka razy dziennie). Zanim kanał zmieni się w Google, może minąć kilka dni, a zmiany zostaną rozpowszechnione wśród wszystkich subskrybentów po kilku kolejnych dniach.
5. Zanim zmiana kanału zostanie wprowadzona, może minąć kilka dni. Sprawdzaj co kilka dni, czy nastąpiła zmiana kanału (dowiedz się, jak sprawdzić, który kanał jest udostępniany).
6. W razie potrzeby po zmianie kanału możesz usunąć stary kanał.

Jeśli korzystasz z Menedżera podcastów, przygotuj się na niewielki, automatycznie korygujący się spadek liczby subskrybentów na platformach Google. Ta zmiana powinna zostać szybko skorygowana – jest to tylko błąd zliczania.

Uwaga dotycząca kanałów niestandardowych (prywatnych)

Nie próbuj potwierdzać własności niestandardowych kanałów (zwanych też kanałami prywatnymi) w Menedżerze podcastów. Niestandardowy kanał to taki, który nie jest dostępny dla Google, ponieważ został zablokowany, wymaga tokena dostępu lub jest niedostępny z innego powodu. Menedżer podcastów nie może wyświetlać danych niestandardowych kanałów. Te kanały nie są publicznie dostępne w Podcastach Google.